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アート引越センターは業界大手の引っ越し業者ですので、その知名度から利用したことのある人が多い人気のある引っ越し業者です。人気があるのは何も知名度だけではなく大手ならではのきめ細かいサービスや応対にあります。
引越し百科の運営会社である株式会社SMAの代表兼ウェブディレクター。自身の引越し経験5回を元に記事の制作やキーワードコンセプトを決めるなど、サイト全体のプロディース業務を務めている。SEO業界のセミナー講師も務める。
2015年9月からWebメディアを中心に執筆を行っています。引越し経験10回の体験談を基に、ユーザー目線で役立つ情報を提供します。これまで、不動産、金融、旅、スポーツなど多岐にわたるジャンルで記事を執筆してきた経験があり、実践的で分かりやすい内容に自信があります。
アート引越センターの口コミ評判
調査媒体：クラウドワークス100人調査
調査機関：2023年09月16日～2023年09月30日
調査会社：株式会社SMA
電話メール対応
| 口コミ内容 | 件数 |
|---|---|
| 非常に満足している | 40 |
| やや満足している | 46 |
| どちらともいえない | 10 |
| あまり満足していない | 3 |
| 全く満足していない | 1 |
作業スタッフの対応
| 口コミ内容 | 件数 |
|---|---|
| 非常に満足している | 48 |
| やや満足している | 35 |
| どちらともいえない | 9 |
| あまり満足していない | 6 |
| 全く満足していない | 2 |
引越し口コミサイトの評判
引越し専門の口コミサイトに投稿されてる内容を調べてみました。
良い口コミ36319件・悪い口コミ2,508件
アート引越しセンターは口コミ件数が他社に比べると多いです。件数が多いと悪い口コミ数も増えますが、全体的な数字を見ると良い引越し業者だとわかります。ここでは実際にアート引越センターを利用された方の口コミを紹介します。
良い口コミ
30代女性
なにより金額が安い！相談して安くしてくれた。他の会社は値段があまり下がらなかった。特にサイトでは激安だと思っていた会社が高かった。時間がある方なら、見積もり業者にきてもらい、比較したほうがいい。
今なら安くします、決めてくれるならと言われるが、そこで決断せず比較をしたほうが絶対にいいと思う。また連絡しますと話して、頼んだ見積もり業者を全部見積もりしてもらうことをすすめます。見積もりはどこも無料なので、安心です。私はアート引越センターに決めました。最後まで値段を交渉できました。引越し侍
見積もりに無い荷物も、嫌な顔をせずに丁寧に運んで下さいました。終始丁寧な対応でした。また、こちらの不注意で車の鍵を預けたコートに入れっぱないにしてしまい、もうレンタカーを借りるしかないかと思っていましたが、鍵だけを戻しに遠方からまた戻ってきて下さり、本当に申し訳なかったです。大変助かりました！ありがとうございました！！引越し侍
良かった点は見積もり時の電話対応や作業時に私語がなく、作業が早かったことが挙げられます。悪かった点は繁忙期ということもありましたが、予算を上回る金額になってしまったことです。また、希望時間は、当日になって早めて欲しいということには少し戸惑いました。ダンボールのサービスは非常に良かったです。もう5枚ほどサービスしていただけるとよりうれしいです。今後この引越しセンターを使う人には可もなく不可もなくおすすめします。引越し侍
40代女性
見積もりから荷造りの相談、前日まで梱包のアドバイスなど、丁寧に対応して頂きました。引越しの当日まで梱包かかってしまいましたが、自分では梱包できなかった大きい家電や家具も、当日に快く梱包して下さり、荷積みの時には、ずっとソファに座りっぱなしで、安心してお任せする事ができました。
荷下ろしも迅速に対応して下さり、家具配置変更も一年以内なら無料との事。まさに至れり尽せりで、また機会あれば、アートさんに依頼しようと考えてます。引越し侍
見積時から丁寧に対応してくれました。仕事柄引っ越しが多いため、よく引っ越し業者を利用するのですが、今回初めて利用させていただきました。
CMや街中でも良く見る会社さんでしたが、これまでの引っ越しをお願いしたときはいつも見積額が高く、高い会社さん、いう印象でした。今回は見積時から積極的に金額についても検討してくれ、他社さんと同等以上の内容で金額的にも満足できるものでした。荷出しの作業は訪問予定時間を遅れて来られることになったのですが、事前の電話があり、予定の変更を円滑にでき、助かりました。
作業時も、慣れた作業員さんたちがテキパキと迅速に作業してくれたことと、大手さんでは当たり前となりつつある、ハンガーケース、シューズケースは準備作業が楽になり、とても便利なものと改めて思います。作業員さんたちの対応もとても丁寧でとても気持ちよく引っ越しができました。引越し侍
悪い口コミ
当初、引越し日が土曜日なので、休日加算2万は致し方ないと思っていたが、引越し不可能だったので、前日の金曜日にしたにも関わらず、休日加算で２万円請求された。アートに問い合わせたら、誤りとの事。危うくぼられる所だった。見積もり営業が最悪。CMでは見積もりでもれなくキャラクターのボトルプレゼントということだったのに用意もしていない。引越し作業も、洗濯機の水道金具も取り外してくださいと話したら、作業道具がないと断られた。私本人が素手で取り外し対応した。引越しダンボールも10個用意する約束だったにも関わらず、１つも用意されなかった。もうアートは使わない。引越し侍
見積もりの時点での適当さが異常、ダンボールはこの数で足りる、洋式タンスも階段で運べる、ロングのトラック一回で全部運べると言われて任したが、当日…ダンボール足りない(事前に10個追加の上)、トラックに積みきれないと追加料金を取られそうになった、結局一台で往復、リーダーと何度も言い合いになった、何かを言えばルールだなんだと臨機応変さの無さ、挙げ句の果てにこれは持っていけないと主張、タンスも階段で運べず手作業による吊り上げ、階段ふもとの床に穴が空いてる、階段コーナー上部の壁紙が剥がれている、養生をする際もあちこちにぶつける。お客様の笑顔の為にとは言っていたが口だけ。結果、アートはオススメできません。引越し侍
電話で事前に言われていた内容(訪問時間・支払い方法・サービス内容など)と違い困惑した。また当日は6時間も前に引越し作業に来られて非常に困った。更にサービス内容にあった洗濯機設置を行わず「事前に説明した」と嘘までついて置くだけ置いて帰っていった。大手で信用できると思ったが、散々だった。もう二度と頼まない。引越し侍
「繁忙期の引っ越し料金が高い」という声が目につきますが、作業そのものに不満があるわけではなく「値段相応」ということで、基本的には満足度が高い引越をしているようです。あたりまえのことをあたりまえにしてくれることに対する評価の高さも目立ちます。
アート引越センターの特徴
アート引越センターはあたりまえをきちんとすることを宣言し、お客様視点からの「あったらいいな」を形にしたサービス展開で利用者の満足度を高める努力を続けている引っ越し業者です。
例えば、新居では新しい真っ白なソックスに履き替えるのは引っ越し業者の「あたりまえ」ですが、そのあたりまえに出来ていない引っ越し業者が無数にあります。
長年の実績評価！品質と安心を大切にする
アート引越センターは「品質」と「安心」を大切にする引っ越し業者ですので、引っ越しプランの幅を広げ過ぎないことで質の高い引っ越しを維持しています。そのため、引っ越し料金が他社に比べ少し高くなる傾向にあります。
女性スタッフ限定のプラン
引っ越し業者の中でも珍しく女性スタッフが見積もりから引っ越し作業を行うレディースパックもアート引っ越センターの特徴の一つです。
女性スタッフのみなので、女性は衣服などのデリケートなところを気にせずに依頼できますね。また女性スタッフならではの気配りができるのもポイントです。
女性の一人暮らしの引っ越しはもちろん、妊娠中の方や授乳が頻繁な赤ちゃん連れファミリーの方でも利用したいプランです。
単身者はスマホアプリで簡単見積もり
アート引越センターでは、「単身引越スイスイ！お見積り」という専用アプリを配信しています。「アート引越センターを何度か利用していてまたお願いしたい」、「転勤が多い」方にとくにおすすめです。
引っ越し日、住所、家財入力だけで簡単に引っ越し料金がわかり、そのまま予約も可能です。また、新居探しでかなり役立ちそうな写真メモといった便利な機能があります。
ただし、あくまでアート引越センターのみのおおよその見積もりになりますので、引っ越し費用をとにかく安く抑えたい方は引っ越し一括見積もりサイトなどで複数社から見積もりを取るほうが良いでしょう。
アート引越センターの引越しプラン一覧
単身引っ越し家族引っ越しともに「基本コース」「ハーフコース」「フルーコース」と作業内容によって異なる3コースの中から選ぶという大手らしくスタンダードな引っ越しプランを用意している引っ越し業者です。
アート引越センターの引っ越しプランと内容の一覧表です。引っ越し業者選びの参考にしてください。
おまかせパック：基本コース
型家具・家電の梱包からセッティングまでの基本作業を行う標準プランで、荷造り荷解きを自分で行うプランになります。
一人暮らしの方、費用を安く抑えたい方、日程・時間に余裕があり荷造り荷解きを自分で行いたい方におすすめなプランです。
おまかせパック：ハーフコース
基本作業と荷造りをすべてアート引越センターに任せ、荷解きを自分で行うプランです。
忙しくて荷造りが難しい方、引っ越し後は時間的余裕があり荷解きは自分で行いたい方、一人暮らしの方向けです。
おまかせパック：フルコース
荷造りから荷解きまですべてスタッフにおまかせ。とにかく引っ越しに手間を掛けたくないという方向けのプランです。
共働きや子育て中などで時間を取れない家族方、部屋の掃除を集中して行いたい方向けです。
レディースパック
基本的な作業をすべて女性スタッフが行う、女性向けのプランです。（ただし重量のある家電や家具がある場合に限り、男性スタッフが運搬することもあります。）レディースプラン内でも基本・ハーフ・フルコースの3つから選ぶことができます。
男性スタッフに家に入ってもらいたくないような女性向けになります。
学割パック
学生用の特別料金の引っ越しプランになります。レディースパック（女性限定スタッフ）との併用も可能です。
大学への入学時、就職時、帰郷時に最適です。学割に加え早割やネット割とも併用可能なので引っ越し費用を安く抑えることが可能です。
シニアパック
60歳以上限定のプランで、長年増えていった品物から「暮しの整理士」が相談に乗りながら引っ越しに合わせて必要なものと手放すものを検討し、荷物を減らすお手伝いをしてくれるプランです。
新しい生活に不要なものを持ち込まないで身軽な生活をしたい夫婦におすすめです。
引っ越しオプションサービス
アート引越センターでは、引っ越しだけではなく引っ越し後の新生活をサポートしてくれる様々なオプションサービス（有料）が用意されています。
部屋の整理整頓や日常的な掃除など行うスタッフが時間単位で快適な暮らしへのサポートを行います。
エアコンの取外し、取付以外にも電気配線が必要な工事を行います。
引っ越し時に取外したエアコンの内部をクリーニングして新居に取付けするサービスです。
新居での生活を快適に行うためにフローリングのコーティングを行ったり、キッチン周りの清掃などを行います。
震度7クラスの地震でも家具の店頭を防ぐ耐震粘着マットの設置を行います。
畳の下に敷くことで住環境を快適にするカーボンシートを敷き込むサービスです。
専門業者が行わなければいけないようなピアノや特殊品の搬送を行うサービスです。
ピアノ搬入後にピアノが最適な状態になるように調律します。
建て替えなどで一時的な仮住まいに引っ越す際に、仮住まいに入らない荷物などをアート引越センターのトランクルームで預かります。
入居前の感染予防対策として、専門知識を持ったプロが台所や浴室などの除菌を行ってくれます。
長距離の運転に不安がある人のために自動車やバイクの陸送を行い、新居まで届けます。
引っ越し後の悩みを解決
引っ越し後の生活のお助けもアート引越センターにおまかせ。「ワンストップサービス」では郵便局やNHKの住所変更手続きや車の買い取り査定なども無料で代行してくれるサービスになります。
また、引っ越し後の3ヶ月以内のダンボール回収や、引っ越し後1年以内の家具移動を1回限り無料で行ってくれます。
自信のオリジナル資材サービス
アート引越センターの引越資材はすべてオリジナルのもので、繰り返し使えるエコ楽ボックスは環境に優しくしかも使い勝手がいいのが特徴です。
単身引っ越しではダンボール10枚、家族引っ越しのではダンボール最大50枚まで無料です。また、家族の引っ越しならハンガーBOXや布団袋も無料サービスになります。
| ダンボール | 単身10枚、家族50枚まで無料 |
| ハンガー専用BOX | 家族のみ最大5個リース |
| テープ | ダンボール数に応じて無料 |
| 布団袋 | 家族のみ最大2袋無料 |
価格の高さは信頼性の高さ
大手の引っ越し業者と言われれば必ず名前があがる業者です。高い品質の引っ越し作業のためかやや他社より値段が高めなのが気になるところですが、今の所「お願いしてよかった」という声が圧倒的に多いと言えます。
おまかせパックは単身者向け、家族向けともに「基本コース・ハーフコース・フルコース」の3つから選択するシンプルな構成でわかりやすく、女性スタッフに任せられるレディースパックも用意されているので、一人暮らしを始める女性はぜひ業者選びの候補にいれておきたいところです。
また郵便物などの住所変更などを無料で代行してくれるワンストップサービスは、忙しいビジネスマンや高齢者の方に大変便利なサービスとなっています。
はじめての引っ越しでどの業者にしていいか迷っている方は、アート引越センターのような大手の引っ越し業者に是非依頼するようにしましょう。
