しあわせ便引越センターの口コミ評判は最悪なの？料金サービスを徹底検証

登録してすぐに見積もりをしていただき非常に助かりました。
引越し当日にこちらの登録ミスで食器棚を登録し忘れてしまったが、すぐに対応していただき非常によかった。
重い荷物も問題なく運んでいただきスムーズな引越しができました

引越し侍

最初に悪かった点ですが、一つも無かったですね、普通あーして欲しいとかこうして運んで欲しいとかあるんですけど、お客様の大切な家財を運んでいるという自覚が見ている側にも伝わってきました。おかげさまで気持ちの良い引越しが出来ました。またあの暑さのなか大変だったと思います。心からありがとうございましたた言いたいです。知人や知り合いが居たらお勧めします。

引越し侍

他社が見積のため訪問したいという中、概算ではあるが金額を回答してくれたため好感を持てました。
(一括見積サイトを初めて使ったが、メールや電話で金額を教えてくれたのはここだけ。そんな何社も来て欲しくないしそれなら一括見積の意味とは。)

電話で荷物について聞かれて答え、メールの時より価格は上がったが、了承できる範囲なので契約しました。
他者の方が安いかどうかは、訪問を断ったため不明。
しかし、来てもらったあと、電話で聞いてたより多いとのことで5～6千円値上げを伝えられました。
高く感じるも来てもらってる上、スケジュールもずらせないので支払いました。
訪問して見積る業者を断ったため仕方ないのですが、電話のみでの見積は慣れないと伝え不足等が出てきて、支払額が変動する可能性があると学びました。
欲を言えば、電話見積時点でこれはありませんか？と聞いて欲しかったです。
こちらもできる限り伝えているが、どれが加算されるか不明のため、漏れが出る可能性があると思います。

また、ダンボールの個数も自分が思ってるより足りませんでした。(サイズが思ってたより小さかった。)
会社の手配ではなく自分での手配は初めてのため、色々勉強になりました。

今後は面倒でも1度家に来てもらって見積してもらった方がいいかなと思いました

引越し侍

他社より安価だが丁寧な仕事で良かった。
到着時間の調整はしづらかった。
この点が価格の相殺ポイントと思う。
3時間の幅で提示され、当日移動のトラブルで間に合わないかもと伝えたところ、30分以上の待機は有料だと言われた。
客の過失なので当然だが、事前に断っておいた方がよいと思う。
最後にトラックの荷台を見せて空なのを相互で確認したり、洗濯機の設置は出来ないと先んじて言うのは事務的な印象を受けるが、合理的でよいと感じた。
真っ当なオペレーションが確立されている印象を受ける。
事前の見積もりで訪問がなかったのは非常に良かった。
他社では必ず訪問に行かなくてはいけないと言われ、時間がない引越し作業の中、断るのは当然の選択だった。
会話から、担当者が見積もりからある程度のズレの可能性は考えているのがわかり、リスクを許容してある程度柔軟に対応しようとしているのは凄いと感じた。
総合的に、引越しに慣れている人ならサービスの費用対効果はかなり高いと言えるはずだ。

引越し侍

しあわせ便引越しセンターさんを利用させていただきました。
メール見積もりの段階からわかりやすく概算を出してくださりとても助かりました。
搬出搬入などの予定もこちらの状況を考慮しながら迅速に組み立ててくださり、
スムーズにお話が進められました。
見積もり契約完了後、荷物の量に合わせた段ボールも無料で送ってくださり大変ありがたかったです。
また運び出しの際、予定していたより荷物が少し多くなってしまったのですが、笑顔で融通を利かせてくださり申し訳なく思いました。ありがとうございます。
今から思えば当たり前なのですが、手持ちの荷物が少なそうに感じても
見積もりの時点では余裕を持って多めの設定(？)でお伝えした方が親切だったかなぁと反省いたしました。
何かと不安の多い引越し作業ですが
とても気持ちよく対応くださり、今回しあわせ便さんを選んで良かったと思えました。
重ねて感謝いたします。

引越し侍

メールでの概算の見積もりは安かったが、実際の電話での確定見積もりはかなり高くなりました。でも他社よりはずっと安かったのでお願いしました。
繁忙期なので仕方がなかったのかなと諦めました。
業者によって、2倍、3倍の見積もりもあり、統一した料金表はないのかと不思議に思いました。

引越し侍

【良かった点】
①無駄なくテキパキ作業をされていて、作業が素早かったです。
②養生も階段に多く設置して頂き、キズ等もつける事なく運んで頂けました。
③荷物引き取りの際に早めに着く際に連絡を頂け、予定よりも早く完了できた。

【悪かった点】
①残った綺麗なダンボールを新居で使おうと思って運んでもらったが、業者所有の資材と間違われて使われていた。
また、こちらで別途購入した緩衝材も同梱していたが、無断で全て使われていた。
「すみません」で済まされたのは少々いかがなものかと思います。
紛らわしのはわかるが、管理をしっかりとして欲しい。
ダンボール等梱包材だったので、被害は大したものではなく、弁償等は要求をしなかった。
しかし、これが重要なものであったのであれば、大変なことになる。
少々不安を感じた。
②荷物の搬入時に予定よりも早く来られたが、 連絡がなく、受け取り準備が整っていなかったため、慌てて対応することとなった。
到着の際は30分程前に連絡を頂きたかった。
③運んでもらった家具に汚れがついていた。
④使用している布団の上に荷物を置かれた。

引越し侍

【日程決め・金額について】
まず引越し先が横浜→仙台で、宮城本社の業者さんだからか、往復ルートが多いのか日程が取りやすかった。
問い合わせしてから9日後の引越し、転居先への搬入日も最短日翌々日で取れました。
(時期は2月中旬です。)

他3社に問い合わせしましたが、やはり仙台方面に行く本数等の都合もあり、引越し日または転居先への搬入日が後ろ倒しになるなど最短では取れない上、金額も初回の提示からしあわせ便引越センターさんが1番安かったです。
(見積は電話でしました。訪問見積はどの業者であっても嫌だったので。)

どうしてもこの日じゃなきゃっていう希望日は元々なかったのですが、荷物引取日→新居搬入日間で何日も日が空くと、その間ホテル泊まりになるので、むしろ出費がかさむというのもあり、その点も最もクリア出来る条件でした。

また、洗濯機取付業者の注文も追加した上で初回提示から少し下げてくれました。
そもそも、元々の提示が他社より安かったので、値切る気は無く十分満足でした。

【当日の対応について】
おそらく宮城か東北育ちのスタッフさんなのかなって思いました（笑）
私も出身が岩手なので訛りにはとても親近感。

正直、私の当日の荷物整理が完璧じゃなくて、段ボールへの入れ忘れが多かったんです。
スタッフさんのトラックへの搬入作業中に作業したり、よくよく考えたらこれも事前申告しておくべきだったかなっていうものも何個かあったりしました。
何回か引越し歴のある私史上、1番業社さんにご迷惑をお掛けしました。
(追加料金は無しです。)

また、道路向かいのアパートの人がトラックの駐車占有について、スタッフさんに文句を言ってきてたみたいなんですが、そこも含めて「大丈夫ですよ」って優しく対応してくださいました。
もちろん家具や部屋への傷等無かったですし、大満足です。

引越し侍

受付時は問題なかったが、引っ越し前日の連絡が来ず、20:30に連絡が来た。(車の陸送)
また、前日27日に連絡が来ず、こちらから連絡した際、予約が入っていない(28日の予約のはずだったが29日なっている)と言われ、担当者に確認して折り返すと言ったまま、数時間後、業者から明後日の引っ越しの件という連絡があり、トラブルが発生しているとお伝えすると、もう解決していると別の業者に言われた。当方としては、予約ができていないと言われ、方々に連絡を取っていたにも関わらず、何の謝罪も無く、担当者は連絡してこなかった。

引越し侍

予備の段ボールを常備していないにも関わらず当日作業時に「梱包していないものは運べない」と言われても困る。
追加料金を掛けても運んで欲しかったのに放置され、引っ越し終了と言われても全く納得が行かない。

引越し侍

引越し内容事前の見積りまでは安さ重視的なところで押しが良かったですが、決まるにつれて次から次へと追加料金が、、、そちらも追加料金が等の話になりお願いしたい気持ちが徐々に薄くなってきた段階でしたが、日数もなかったこともあり実際ご契約させて頂きましたが、家具の破損・引越し後の対応がガサツ過ぎて非常に驚きました。もう少し他の業者さんも検討した上でお願いしておけばと思いました。

引越し侍