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関東の引越しで、引越し一括見積もりサイトを使って業者選定をしていると「レディアス引越センター」が候補に上がり、かなり魅力的な料金を提示してくれるのですが、SNSで調べるとネガティブな口コミも多くて、利用していいのかどうか迷っている人も多いかと思います。
そこでここでは、実際にレディアス引越センターを利用した人たちの口コミや引越プラン、料金、サービスなどを徹底調査して、安心して利用できる業者かどうか検証していきます。依頼するかどうかで迷っている人は、ぜひ参考にしてください。
引越し百科の運営会社である株式会社SMAの代表兼ウェブディレクター。自身の引越し経験5回を元に記事の制作やキーワードコンセプトを決めるなど、サイト全体のプロディース業務を務めている。SEO業界のセミナー講師も務める。
2015年9月からWebメディアを中心に執筆を行っています。引越し経験10回の体験談を基に、ユーザー目線で役立つ情報を提供します。これまで、不動産、金融、旅、スポーツなど多岐にわたるジャンルで記事を執筆してきた経験があり、実践的で分かりやすい内容に自信があります。
レディアス引越センターの口コミ評判
実際に利用した人が、Twitterや口コミサイトでレディアス引越センターをどのように評価をしているのかを見ていきましょう。
良い口コミ444件・悪い口コミ64件
良い口コミ
20代女性
電話で受付対応をしてくださった方も、当日の作業員もとても気遣いを感じる対応で良かったです。費用も抑えることができましたし、とても満足度が高いです。引越し侍
30代男性
電話口で荷物の内容を簡単に伝え、数分で28000円の一発回答をもらえた。割引の説明も他社と比べて簡潔で、スムーズに話を進めることができた。まだ他社の見積もりと比較している段階だったが、ひとまず申込みをして後でキャンセルもできると説明をされ一安心。丁寧かつ誠実な応対をしてもらえた。
申し込みから引っ越し日までに何度か荷物の内容を変更したが、見積もり価格のままで対応してもらえた点も良かった。引っ越し当日は、約束していた訪問時間、配達時間から１・２時間程度ずれこんだり、荷物の積み方が粗い等、多少の不満もあったが、結果として大きな問題はなかった。作業自体は非常にスピーディで、運び出しにかかった時間は１０分程度。スタッフも人当たりが良く、時間の変更についても都度電話をもらえたので納得はできた。引越し侍
非常に丁寧に、ご説明いただきました。またダンボールの手配や、追加金額の説明などこちらが聞かなくてもきちんとご説明していただいた点に好感がもてました。こちらの予算感と他社さんの見積もり状況をお伝えしたところ、ギリギリのラインまでご対応くださいました。他社さんとは異なり、予算に近づけるために時間帯の指定を緩くしてみませんかなどのご提案をいただけたところが決め手でした。予定していた時間よりも早く来てくださり、その上作業も丁寧ながら非常にスピーディに行っていただけました。早く終わったぶん、旧居の掃除などに時間を裂けたので助かりました。引越し侍
作業員の手際がとてもよく、荷出し30分、搬入20分位で終わり驚きました。いろいろなリクエストにも答えてくれました。複数社から見積もりを取った中で、ダントツで安かった。引越し侍
同居のため、別世帯からの2世帯分を今回はお願いしました。
4社見積した中の最安値だったレディアスさんでしたが、
電話対応も引越当日の作業員さんも感じがとてもよく、電車移動中に荷下ろしまで終えられていて、
速すぎてビックリしました。小さな観葉植物は段ボールに入れられなかったため、手持ちで電車移動しようとしていたら「積みますよ」とお声がけいただき、トラックで連れていってもらいました。お気遣いが嬉しかったです。引越し侍
レディアスさん、最高にお世話になりました！
一括見積もりをしたら、当たり前ですがたくさんの業者さんからの電話ラッシュで訳が分からなくなりました。その中でも、メールで大体の見積もり等を送ってくれた業者さんの中から、低価格なレディアスさんに電話をして詳しく話をしましたが、まず電話対応してくれた方がとても明るく親切で、細かい相談にも乗ってくださいました。低価格だった事もありレディアスさんにお願いしました。引っ越し当日、作業員の男性２名も明るく丁寧で、とても好印象でした。冷蔵庫の裏とか洗濯機とか、年季の入ったものは正直あまり綺麗ではなく、むしろ汚れが目立って恥ずかしかったけど、嫌な顔一つせず、営業スマイルとかではなく裏のない笑顔と言葉だったので、安心してお任せできました。
粗品とかオプションとか確かにありがたいけど、それよりもやっぱり一番は作業員の方の印象が大事だと思います。住む家とか家具とか、自分の生活を見られる訳ですから。
そういう意味も含めてレディアスさんに決めて本当に良かった！口コミだとあまり評判が良くないみたいだけど、何でだろう？
私は大満足だし、むしろ手の届かない所のあれやこれやもやってくれたり、逆に申し訳ないくらいお世話になりました。引っ越し業者で迷ってる方には私はレディアスさんをオススメします！
作業員の方との性格の合う合わないは、ぶっちゃけ引っ越し自体に関係ないし、どう感じるかは人それぞれですが、私は安心してお任せできる業者さんだと思います。
むしろ明るく丁寧でフランク、家や生活を見られる相手としては最高じゃないかな。
もっかいちゃんとお礼を言いたいくらいですよ！。引越し侍
電話対応も良く、心配な点も全て答えていただき安心しておまかせできました。引越し料金も他社よりも安く
当日の仕事も早くあっという間に運んでいただきました。細かいものも全て乗せていただきとても助かりました。引越し侍
SNSなどでの評判が悪いのもあって、利用するかどうか迷っていたけど、利用してみたらどこよりも安くて対応もよくて拍子抜けしたという声が多数あります。作業も丁寧でスピーディーということで、また利用したいというという声も多く、満足度の高い引越しになっている人も多いようです。
悪い口コミ
ドラム式の洗濯機の設置までやって頂ける業者を探していて、
レディアス引っ越しセンターにも2回程確認の電話を入れました。
その際家族用ではなく単身用の大きさの洗濯機で、防水バンが無いもしくはフラットでなければ対応できますと言われたのに当日になってみると出来ないと言われました。
電話で営業の方に確認した所『出来ない場合もありますとお伝えしました。』の一点張りで謝る様子もなく論破するような口調で対応されました。滅多な事が無ければ設置できると言われたし、不安だったので2度も電話で確認したのに。出来ないなら違う業者に頼みました。営業の方の対応が高圧的で一切非を認めない感じが、最初の対応では出来ると言って取り敢えず契約を取っているんだろうなと感じました。本当に悪徳です。詐欺です。二度と使いません。引越し侍
他社より高めの見積もりでした。
メールでのやりとりを2往復ぐらいして見積もりより4000円引いて欲しいと書きました。
電話連絡した際に、業者は始め2000円下げてきたが、他の業者と検討したいと言ったら、どのくらいなら即決しますかと聞かれ、メールに書いただろ！っと内心思いましたが、上司に確認しますと何分間か待たされてこちらもめんどくさかったのもあり、−4000円の希望価格で契約しました。
他の業者の見積もりもしましたが、だいたいどこも同じ価格だと思いました。段ボールは小10枚大10枚込みの見積もりです。
使わなかった段ボールを10枚返しましたが、特に返金や粗品などとかありません。
引っ越し時間は前日に決まります。
時間は11時～13時の間に伺います。と、作業員が来る時間が曖昧です。
当日、到着する前に10～15分後に着くと電話連絡ありましたが、道に迷ったと言われ結局家に来たのは40分後の12:50でした。作業員の方は段ボールを1人で5個一気に運んでいて、流石だと思いました。
見積もりを取った際に注意点としては、金額が安くても新居までの移動距離や段ボール代などで合計金額が他の業者より高くなる場合があるので、詳細はHPなどでチェックした方がいいと思います。引越し侍
事務の人は良い感じでしたが、作業員は最悪でした。
焦らせるし、威張ってました。こちらのほうが小さくなってました。
大型荷物は、洗濯機だけでしたが、段ボールに入ってないのは持っていけないとの事で手も付けてくれませんでした。自分の車に運び持っていきました。トラックに乗らないからとおきざりにされた荷物もありました。
引越し先でも大型以外は、何処におくか聞かれず段ボールは1階か2階におかれ、息子が自分で運びました。最後、アンケートを記入して、良い事を2つ書いてと言われ、えっー？唖然とした…悪い所は沢山あったが…仕方なく思ってもいない事を記入しました。
息子は安い業者を選ぶからといわれ、友人は、その場に居たら業者と喧嘩した、と話してました。引越し侍
態度が悪く結果こんな仕事したくないなど暴言をはき引っ越しは来週に延期となりました。
今から業者の変更ができずまた同じ業者で金額も上がりました。
荷物積み放題2トンロングでしたが詰めないといい作業始めず1時間。結果小型を一台追加と言うことで金額も倍近くに上がり日程組み直しとなる。
一週間延期になったため全ての準備が変更となり最悪な思いをしています。今回は仕方ないが二度と使いたくない！。引越し侍
レディアス引越センターの担当がバカすぎてやばい。んでめっちゃタバコ臭いし。
— ほりふか社長｜GENNEの久泉ってやつ (@horihukashacho) December 18, 2024
レディアス引っ越しセンター、補償するので電話がきますって言われてからひと月ほど経つけど電話来ないし2週間過ぎた時点で一度、先日もう一度メールしたけど完全に無視。本当に最低な引越会社。
— 甘夏 (@aki02254) January 13, 2021
SNSも口コミサイトも「絶対に使わないほうがいい」という声が多数ありました。依頼したことや営業の言っていたことと現場での対応に食い違いがあり、当日のスタッフの接客応対も悪いといった問題があり、さらには営業電話がしつこすぎるという苦情も多数ありました。
レディアス引越センターの評判
レディアス引越センターの評判はきれいに分かれており、「また使いたい」と言う人もいれば、「絶対に使わないし人にも勧めない」と言う人もいて、判断が難しいところです。このようなケースで考えられるのは、社員教育が行き届いていない業者だということです。
丁寧な対応ができる営業担当や作業スタッフもいる一方で、自社の利益しか考えていなかったり、サービス業であることを理解していなかったりする営業担当や作業スタッフもいると考えたほうが良いでしょう。
ただ担当者を自分で選ぶことができないので、どの人が担当してくれるかはわかりません。口コミからは料金の安さが伝わってきますので、とにかく安く引越しをしたい人におすすめですが、運が悪いと満足度の低い引越しになる可能性があることも頭に入れておきましょう。
料金重視の人は見積もり依頼をしてみて、営業担当の対応が悪そうだったら他社に切り替えるというのもありですが、断っても営業電話がかかってくるとのことですので、着信拒否設定をするなどの対策をしておきましょう。
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レディアス引越センターの特徴
評価が分かれているレディアス引越センターですが、それでも多くの人が利用しているのは下記のような特徴があるためです。
- 単身引越しや荷物の少ない引越し向けの引越業者
- 東京・千葉・神奈川・埼玉限定にすることで格安料金を実現
- 自社雇用のスタッフだけなので信頼できる
それぞれの特徴について見ていきましょう。
単身引越しや荷物の少ない引越し向けの引越業者
レディアス引越センターは1t車と2t車を使った引越しを行っており、単身引越しもしくは荷物が少ない家族向けの引越しを得意としています。2t車に収まる荷物で済むなら格安で引越しできますが、荷物が積みきれない場合にはトラックを追加するので料金が倍近くになります。
営業担当が「積め込めます」と言っても、当日のスタッフが「無理です」と言って荷物を残すようなトラブルも発生していますので、家財が多いという人は本当に乗るのかどうか確認し、乗り切らなかったときの対応も事前に確認しておきましょう。
東京・千葉・神奈川・埼玉限定にすることで格安料金を実現
レディアス引越センターはどこよりも安い料金で引越しを提供してくれますが、それを実現しているのがエリアを東京・千葉・神奈川・埼玉限定に絞っていることにあります。そうすることでトラックを効率的に利用でき、格安料金を提示するという仕組みになっています。
このためこれらのエリアから外に出るような引越しは料金が高くなりやすく、あまりにも移動距離が長い場合には断られることもあります。基本的には25km以内くらいの短い距離での引越しに適した業者だと考えてください。
自社雇用のスタッフだけなので信頼できる
営業担当や作業スタッフの対応にばらつきがあるレディアス引越センターですが、下請け業者を使うことなく、作業そのものはすべて自社雇用のスタッフが責任を持って対応してくれます。下請け業者やアルバイト中心というよりは信頼でき、安心して任せることができます。
ただし自社雇用のスタッフということで、会社の方針を優先しすぎる傾向にあります。1日に何件も引越しを行うのでスピーディーではありますが、スタッフによっては雑になり、家財に破損が発生しているケースもあります。
レディアス引越センターの引越しプランと料金
レディアス引越センターには、下記3種類の引越プランが用意されています。
- ミニミニプラン
- ワンルームプラン
- スタンダード
それぞれのプランについて、作業内容と引越料金を見ていきましょう。
ミニミニプラン
学生や単身女性向けの格安プランで、ハイエースを使って新居まで荷物を運んでもらえます。1日の数量限定で、同一エリア内の引越しで利用できます。平日限定で時間指定はできません。
同一エリア（区・市）5km程度
| 階数制限 | 1階〜1階 |
| 料金 | 12,000円 |
| 車両 | 1t車 |
| 作業員 | 1名 |
| 引越目安 | 90分 |
ワンルームプラン
ワンルームマンションからの引越しに適したプランで、2tトラックを利用するのでワンルームの1人暮らしなら、ほとんどの荷物を積み込むことができます。こちらも格安プランで平日数量限定となっています。
同一エリア（区・市）及び隣接エリア10km程度
| 階数制限 | 1階〜1階 |
| 料金 | 15,000〜18,000円 |
| 車両 | 2t車 |
| 作業員 | 1名 |
| 引越目安 | 2時間 |
スタンダード
最も利用者の多いスタンダードプランです。トラックは2t車を利用して、荷物の量に合わせて作業員は1〜2人で対応します。距離は25km程度まで対応可能で、階数制限もなく土日でも利用できます。
25km程度
| 階数制限 | なし |
| 料金 | 18,000〜28,000円 |
| 車両 | 2t車 |
| 作業員 | 1〜2名 |
| 引越目安 | 2〜4時間 |
レディアス引越センターのサービス
レディアス引越センターには引越しプランの他に、引越しが快適になる無料サービスと、引越しコースに追加できる有料オプションサービスが用意されています。
無料サービス
レディアス引越センターでは下記サービスが無料となっています。
- ダンボール
- 布団袋レンタル
- ハンガーボックスレンタル
格安料金を実現するために、無料サービスは最低限のものだけとなっています。養生も基本的には無料ですが、プランによっては有料での対応となります。
オプションサービス
引越しにともなうエアコン脱着だけでなく、新しく購入したエアコンの新居取り付けも格安で対応してもらえます。
旧居も新居もプロのスタッフがきれいに掃除してくれます。
クレーンを使ったピアノの搬出搬入が可能で、新居まで丁寧に運んでもらえます。ピアノだけでなく、金庫などの重量物も運べます。
新居の賃貸物件に盗聴器が仕掛けられていないか、チェックしてもらえます。
引越しで発生した家具や家電などの不用品を、引越しに合わせて回収してもらえます。
建て替えの仮住まいに家財が入り切らないときなどに、レディアス引越センターの倉庫で家財を一時的に保管してもらえます。
有料オプションも豊富というわけではありませんが、引越しで必要になることの多い作業の多くに対応しています。余程イレギュラーな内容でもない限り、ここに記載していないことでも対応できることがありますので、依頼したい作業があるなら、まずは営業担当に相談してみましょう。
レディアス引越センターの会社概要
| 会社名 | 株式会社レディアス |
| 創業 | 2015年8月4日 |
| 所在地 | 〒132-0003 東京都江戸川区春江町2-33-12 |
| 連絡先 | 03-6638-8775 |
| 認可 | 関自貨第1671号 |
まとめ
レディアス引越センターはSNSなどにネガティブな書き込みが多く、「2度と使わない」というような声も多数あります。ところが、口コミサイトをチェックすると比較的好意的な内容のコメントが多く、利用している人によって印象が大きく分かれています。
気をつけたいのが、営業電話がしつこいという点です。他社に決まっても電話をかけてくることもあるとのことですので、それがストレスになりそうなら避けておいたほうが無難です。また、キャンセルしたときも態度が豹変するとの書き込みもあるので、引越しが中止になる可能性があるときも他の引越業者を使うのがおすすめです。
引越しが確定しており、東京・千葉・神奈川・埼玉エリアで、とにかく安い引越しをしたいのであれば選択肢に入れておきましょう。軽トラックを使った格安引越しよりも多くの荷物を運べて、料金も大幅に抑えられます。
ただし、いきなりレディアス引越センターだけに依頼するのではなく、3〜5社の相見積もりにしましょう。そうすることで対応が悪かったときに、すぐに他社に切り替えられます。他社の料金やサービスと比較して、信頼できそうと感じたらレディアス引越センターに依頼しましょう。
