ドッとあ～るコンテナの口コミ評判は最悪？トランクルームの料金サービスを徹底調査

ドッとあ～るコンテナは2022年のオリコン「おすすめのトランクルーム コンテナランキング」の総合4位、利便性の項目では2位となった人気のトランクルームサービスです。東京・愛知・福岡を中心に展開しており、都市部に店舗が多いのもあり、気になっている人も多いはず。

ただトランクルームサービスを行っている業者は他にもいくつもあるため、オリコンの順位が高いだけでは選べないですよね。そこでここでは実際に利用した人の口コミを参考に、ドッとあ～るコンテナの評判やおすすめポイント、注意点などを詳しく紹介していきます。

筆者プロフィール

編集長 福井 大介

引越し百科の運営会社である株式会社SMAの代表兼ウェブディレクター。自身の引越し経験5回を元に記事の制作やキーワードコンセプトを決めるなど、サイト全体のプロディース業務を務めている。SEO業界のセミナー講師も務める。

ライター 重松 貴志

2015年9月からWebメディアを中心に執筆を行っています。引越し経験10回の体験談を基に、ユーザー目線で役立つ情報を提供します。これまで、不動産、金融、旅、スポーツなど多岐にわたるジャンルで記事を執筆してきた経験があり、実践的で分かりやすい内容に自信があります。

ドッとあ～るコンテナの口コミ評判

まずはドッとあ～るコンテナの口コミをご紹介します。どのような点が評価されてオリコンでの順位が高くなっているのか、実際に利用して困っていることなどがないかなど、利用者の声を見ていきましょう。

ドッとあ～るコンテナの口コミ

実際に利用した人が、ドッとあ～るコンテナのサービスについてどのような口コミを投稿しているのか見ていきましょう。

ドッとあ～るコンテナの評判

ドッとあ～るコンテナはTwitterでの口コミがほとんどなく、検索してもタイムラインには宣伝の投稿ばかりが並びます。利用者の声がないので不安に感じる人もいるかもしれませんが、ネガティブな投稿もないということから、不満がないサービスだということが考えられます。

特筆すべきこともないけど後悔することもなく、イメージ通りの利用ができているためTwitterへの投稿がないというのが、オリコンやLIFULLでの口コミからも伝わってきます。

それでも利用するための手続きが簡単で、短期間でも借りられるという点が高く評価されており、初めてトランクルームを契約するという人でも問題なく利用できることがわかります。ただし、料金体系が少しわかりにくいようですので、利用料金については後ほど詳しく解説します。

屋外のトランクルームが夜になると暗いという声がいくつかありましたが、こちらは自分でライトを用意すればいいので、それほど大きな問題ではありません。ネガティブな書き込みがこの程度ということからも、多くの利用者が満足していることがわかってもらえるかと思います。

ドッとあ～るコンテナのメリット

利用者からの評判もよく、安心して利用できそうなドッとあ～るコンテナですが、契約が簡単ということ以外にも下記のような魅力があります。

それぞれの魅力について見ていきましょう。

月額2,000円台から利用できる

ドッとあ～るコンテナ最大の強みは、他社に比べて利用料金が安いことにあります。店舗やトランクルームのサイズにより料金は異なりますが、月額2,000円から利用できるので、あまり予算がないという人でも無理なく借りられます。

しかも6ヶ月以上の長期利用の場合、店舗によっては賃料が最大6ヶ月半額で、初期費用も最大で2ヶ月割引になります。短期利用でもWebから申し込むことで、初期費用が3,000円割引になるなど、資金が限られている人に優しいサービスとなっています。

最短で契約当日から荷物を保管できる

トランクルームサービスによっては、申し込みから利用開始までに数日かかることもありますが、ドッとあ～るコンテナは問い合わせをした当日中に契約することも可能です。このため、急に引越しが決まったときなどに、一時的な荷物置き場としても活用できます。

もちろん見学や下見も可能で、空間をうまくイメージできないという人でも、実際のスペースを確認しながら利用するトランクルームを決められます。利用イメージが湧いたら、その場で契約することもOK。まだ検討したいという場合には、契約しなくても構いません。

整理収納アドバイザーが使い方や収納の相談に乗ってくれる

ドッとあ～るコンテナのスタッフの多くが、整理収納アドバイザーの資格を取得しています。収納が苦手という人でもスタッフに相談しながら収納方法を検討できるので、トランクルーム内がごちゃごちゃになって荷物を取り出せないという失敗を回避できます。

また、利用目的や預ける期間、希望の料金や場所などを伝えれば、スタッフが最適なプランを提案してくれるのもドッとあ～るコンテナの魅力です。

編集部

自分でどのトランクルームを利用していいか判断できないという人は、まずは問い合わせしてみましょう。

ドッとあ～るコンテナのサービス内容

ここまでの説明でドッとあ～るコンテナの魅力を把握できたかと思いますので、次に具体的なサービス内容についてご紹介していきます。どんなプランがあるのか、初期費用がどれくらいかかるのかなど、契約前にしっかりと頭に入れておきましょう。

ドッとあ～るコンテナの利用手順

ドッとあ～るコンテナでは、ウェブ契約もしくは現地立会いで契約できます。それぞれの利用手順を見ていきましょう。

ウェブ契約

サイトから希望の店舗を選択

希望店舗詳細ページにて「初期費用計算」を選択

月額料金及び初期費用を確認し「申し込みへ」を選択

情報入力

初期費用の支払い

郵送で鍵が届いたら利用開始

ドッとあ～るコンテナのサイトで利用したい店舗の部屋を選び、利用料金を確認してから申し込みになります。借りるために必要な情報を入力し、初期費用を支払えば申し込み完了となります。その後、鍵が郵送で届きますので、鍵が到着したら利用可能になります。

現地立会いでの契約

サイトの上部にある該当エリアに電話

担当が電話で月額料金や初期費用について説明

現地立会いの日程を決める

現地にて契約書に記入・初期費用の支払い

鍵を受け取る

利用開始

現地立会いでの契約の場合には、電話での予約になります。現地を内覧してから、契約から鍵の受け取りまでできるので、その日から利用できます。

収納ピットの料金計算方法

収納ピットの利用料金は「初期費用」と「月々の支払い」の2種類に分けられます。それぞれの計算方法を見ていきましょう。

初期費用

初期費用は下記の費用の合計となります。

• 事務手数料：1ヶ月分
• メンテナンス費：5,500円
• 使用料：当月日割り+翌月分
• 補償会費：当月分・翌月分 500円/月
• 管理費：当月分+翌月分 800円/月

※Webからの契約はWeb割引として初期費用が3,000円引きとなります。

具体的にどれくらいの費用がかかるのか、「月額使用料14,300円・月初利用開始」でシミュレーションした結果を見ていきましょう。

月々の支払い

月々の支払いは、使用料と補償会費、管理費の合計を支払います。

• 使用料
• 補償会費：500円
• 管理費：800円

月額使用料が14,300円とすると、月々の支払いは下表のようになります。

ドッとあ～るコンテナのプランと利用料金例

ドッとあ～るコンテナには下記3つのプランが用意されています。

それぞれのプランの特徴についてご紹介します。

※料金は税込みです。2024年12月02日現在の料金です。

屋外トランクルーム

住宅街や都市郊外などに多いタイプのトランクルームで、屋内トランクルームと比べると料金が安く、広いスペースを借りられます。車でトランクルームに横付けできるので、荷物の出し入れをしやすいといったメリットがあり、荷物は24時間いつでも取り出せます。

断熱材を使用して、通気口も設けられていますが、梅雨時期や夏場などは湿度が高くなりやすいため、衣類や書籍などを保管するときには除湿剤や防虫剤などを利用する必要があります。キャンプ用品やスポーツ用品など、気温や湿度の変化に強いアイテムの置き場としておすすめです。

芝久保店舗：屋外

屋内トランクルーム

屋内トランクルームはカードキーを採用し、監視カメラも設置するなどセキュリティがしっかりしており、荷物の盗難リスクがほとんどないといったメリットがあります。しかも空調も完備されているため、湿度が温度の変化に弱いアイテムでも安心して預けられます。

料金はやや高めに設定されていますが、駅に近い場所にあるなど利便性が高く、仕事帰りなどに気軽に立ち寄れるのも魅力。車を使って出し入れするような大型の荷物ではなく、自分で運べるサイズの衣類やオフシーズン用品の保管に適しています。

板橋中丸町店舗：屋内

バイク収納トランクルーム

車庫代わりにバイクを保管できるプランです。無料のスロープが設置されているため、バイクの出し入れもしやすく、もちろん24時間365日いつでも取り出せます。広さも十分に確保されているので、バイクだけでなくヘルメットやバイクパーツ、工具なども保管可能。

トランクルームによっては多重ロックが可能で、しかも防犯カメラも設置されているため、屋外の駐車場や駐輪場に保管するよりも盗難リスクが下がるといったメリットもあります。ちなみに、屋外トランクルームにスロープを設置して、バイクを収納しても構いません。

芝久保店舗：屋外

ドッとあ～るコンテナのオプションサービス内容と料金

ドッとあ～るコンテナには、荷物を保管するときに便利なオプションサービスが用意されています。どのようなオプションサービスがあるのか見ていきましょう。

トランクルームへの運搬サービス「レントラ便」

トランクルームを利用したいけど、車を持っていないから搬入や搬出ができなくて困っている人のために、ドッとあ～るコンテナが提携しているトランクルームへの運搬サービス「レントラ便」を紹介してもらえます。

荷物が多くて自分だけで搬出搬入できそうにないという場合には、運転手に手伝ってもらうこともできます。トラックサイズも軽トラックから4tウイング車まで幅広く、引越しなどで家財一式を預けたいといったときにもおすすめのサービスです。

鍵の紛失対応

トランクルームの鍵を紛失した場合には、5,000円の交換費用で、新しい鍵を発行してもらえます。さらに鍵の複製も、2,200円で対応してもらえます。

※屋内型のカードセキュリティなどを紛失した場合、金額が異なる場合もあります。

ドッとあ～るコンテナの支払い方法

ドッとあ～るコンテナの支払い方法は、初期費用と月々の支払いによって異なります。それぞれの支払可能な方法を見ていきましょう。

●初期費用

• クレジットカード決済（JCB・UCグループ）
• 銀行振込
• 現金支払い（ウェブ契約は不可）

●月々の支払い

• 口座振替

月々の支払いは原則口座振替になりますが、口座振替が難しい場合は振り込みでの支払いにも対応してもらえます。

ドッとあ～るコンテナの注意点5選

料金が安く運営もしっかりしているドッとあ～るコンテナですが、利用するときに気をつけなくてはいけないポイントがいくつかあります。

それぞれの注意点について、詳しく解説していきます。

店舗によっては家賃保証会社への加入が必要

ドッとあ～るコンテナの店舗によっては、利用するときに家賃保証会社への加入が必要になります。何らかの理由で利用料金を払えなくなったときに、家賃保証会社が代位弁済することになるのですが、これが何度も繰り返されると金融事故として扱われブラックリスト入りする可能性があります。

またすでに金融ブラックの場合には家賃保証会社に加入できず、トランクルームを借りられないことも考えられます。滞納などを繰り返し金融事故の履歴が個人信用情報機関に残っている人は、家賃保証会社への加入が不要な物件を選んで申し込むのがおすすめです。

海外永住の場合には利用不可

海外留学や一時的な海外赴任であれば、国内で対応できる人の連絡先を登録することで利用できますが、海外永住の場合には利用不可となっています。このため海外永住するときにどうしても利用したいのであれば、国内で暮らす家族などに契約してもらう必要があります。

トランクルームでの長時間作業や宿泊は不可

屋内トランクルームは空調完備で快適ということもあり、長時間の事務作業や宿泊などで利用できるのではないかと考えている人もいるようですが、ドッとあ～るコンテナでは荷物を保管する以外の用途での利用を禁止しています。

バレなければ大丈夫と思うかもしれませんが、防犯カメラが設置されており、悪質だと判断されると解約になる可能性もあります。トランクルームはあくまでも収納スペースですので、終電がなくなったときに宿泊するといった使い方はしないように心掛けましょう。

店舗の移転リスクがある

ドッとあ～るコンテナは土地オーナーやビルオーナーなどが、トランクルームになるスペースを貸し出しているサービスですので、契約期間が終了しスペースを別の用途などに使うことになった場合には、店舗が移転する可能性があります。

これまで約20年間で1店舗も撤退はしていないということですので、利用できなくなるリスクはほとんどありませんが、便利な場所にあった店舗がずっと同じ場所にあるとは限りません。移転リスクを少しでも下げたいなら、できるだけ新しい店舗を利用するのがおすすめです。

保管できないものがある

ドッとあ～るコンテナでは下記に該当するものを、トランクルームに預けることができません。

貴金属・絵画・骨董品その他美術品・着物・シルク等・有価証券・紙幣・重要書類等・危険物・薬品及びこれに準ずる物・動植物・その他腐敗、変質しやすいもの・爆発物及び発砲・火薬類並びに麻薬その他所持を禁止されたもの

ドッとあ～るコンテナ

まとめ

SNSでの口コミが少ないドッとあ～るコンテナですが、オリコンでは総合4位と高く評価されており、ネガティブな投稿も「夜になると暗い」といった軽微なものしかないことから、ほとんどの人がサービスに満足していると考えられます。

魅力はなんといっても利用料金が安いことですが、それだけでなく駅近くや住宅街に店舗があり、利便性が高いというのもおすすめポイントになります。ただし店舗によっては家賃保証会社に加入する必要があるので、金融事故を起こしている人は注意が必要です。

それでも運営がしっかりとしており、約20年の実績があるため、安心して利用できるトランクルームになります。最適なトランクルームを提案してもらうといったサービスも行っていますので、初めてトランクルームを利用するという人にもおすすめです。