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とにかく安く引っ越ししたいという人たちの口コミで見かけることが多いのが、横浜に拠点のある地域密着型引越業者のムービングエスです。神奈川県だけでなく東京での近距離引越しで利用している人が衆く、安いだけでなく対応が良さにも定評があり、気になっている人もいるかと思います。
そこでここでは、ムービングエスを実際に利用した人たちの口コミや料金相場について調査し、満足度の高い引っ越しができる業者であるかどうかをチェックしていきます。利用すべきかどうかで迷っている人はぜひ参考にしてください。
引越し百科の運営会社である株式会社SMAの代表兼ウェブディレクター。自身の引越し経験5回を元に記事の制作やキーワードコンセプトを決めるなど、サイト全体のプロディース業務を務めている。SEO業界のセミナー講師も務める。
2015年9月からWebメディアを中心に執筆を行っています。引越し経験10回の体験談を基に、ユーザー目線で役立つ情報を提供します。これまで、不動産、金融、旅、スポーツなど多岐にわたるジャンルで記事を執筆してきた経験があり、実践的で分かりやすい内容に自信があります。
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ムービングエスの口コミ評判
格安料金で引っ越しできるということで注目されているムービングエスですが、いくら安くても作業品質や接客応対が悪いとなると困りますよね。そこでここではまず、ムービングエスを実際に利用した人の口コミや評判についてご紹介していきます。
さっそくですが、ムービングエスを実際に利用した方の口コミや評価を紹介します。
都い口コミ127件・悪い口コミ8件
ムービングエスの良い口コミ
30代女性
対応も早く、時間が無い中、困っていた処分品込での見積もりを出してくれた。引っ越し先が横浜ということで、地元の業者が精通しているかと思い、選びました。確認の電話も入れていただき、対応もとても丁寧で感じがよかったです。引越し侍
とにかく迅速で、プロ意識が高い！たくさんダンボールを抱え、ダッシュで階段をアップダウンする…すごい…としかいいようがない…。場所も一つ一つ確認しながら運んでくれた。優しい、人柄もいい。皆さん若いのに、経験の深さを感じられた。ホウレンソウもしっかり行っているし、安心して任せられた。見積もりから、色々な方法で予算を抑えたいという希望に答えてくれ、しっかりとできる・できないを教えてくれたので、誠実だった。
息子にも優しい上、毛布の落し物に気づいてその日に東京から神奈川までわざわざ運んでくれた。また、引越しの機会があるとしたら、ここ以外考えられない。誠実！引越し侍
2階一戸建てへの荷物の運び入れでしたが、2階への荷物は殆んどベランダから荷物を入れて、狭い階段を通過しないため、効率よく荷物を搬入出来た。
【引越し当日までの対応について】
引越しの条件やこちらの希望などを具体的に聞いてくれた。不明な点がないかなど、細かく確認して頂けた。注意点についても、明確に教えてくれた。【引越し当日の作業について】
運ぶ荷物についての確認をしっかりと行ってくれた。荷物の扱いも丁寧だったが、作業スピードが落ちることなく、予定した時間に引越しが終わったので非常に良かったです。【サービス内容】
引越し当日に、家電や洗濯機の設置を行ってくれました。また、当日に急遽出てしまった不用品についても、引き取ってもらいました。【総評】
受付時に訪問見積もりについて、細かく説明して頂き、時間の調整も迅速に行っていただけました。訪問見積もり時にお願いした内容を、前日に再確認の電話連絡があり安心しました。作業員の方々の無駄のない働きに感動しました。引越し侍
電話の応対も感じが良く、見積の方も、納得できる説明をしてくれたので、こちらに決めました。
見積もりに来てもらったのは3社。
同じマンション内の引っ越しだったので、それほど料金は高くないだろうとたかをくくっていたのですが、業者さんによってかなり差がありました。こちらは最安値だったのに、一番高い業者さんと同じ条件でした。ダンボールも十分くれたので、余るほどでした。
当日は、みなさん礼儀正しく、管理人さんにもきちんと挨拶をしてくれて、若い方なのに感心しました。重い荷物も嫌な顔せずにテキパキと運んでくれて、２DKの引っ越しが3時間以内で終わりました。おかげで片づけの時間がとれて、助かりました。
タンスを一つ捨てたかったので、粗大ごみ置き場まで運んでくれるようお願いしましたが、こちらもちゃんとやってくれて感謝です。洗濯機のとりつけもしてくれて、追加料金はかかりませんでした。
見積もりに来られた担当の方、電話に出られた方の対応、当日の作業員さん みなさん明るくて当日は安心してお任せ出来ました。屋根裏部屋への荷物は自分で入れるつもりでいましたが、当日相談すると快く引き受けて下さいました。暑い中の作業、本当に感謝です。引越し侍
破格値で引き受けて下さいました。そのため、再利用の段ボールを使用するとのお約束をしていたのですが、新しい段ボールも沢山届けて下さって驚きました！
また、家具の裏側のカビがどの程度の状態なのか・新居に持ち込んで大丈夫なものなのかといった点もアドバイスして下さいました。第２便で、しかも途中に、バケツの水をひっくり返したかのような雨に見舞われたなかでの作業でしたが、明るく楽しく行って下さったのが、印象的でした。ご近所にも、丁寧にお声掛けして下さり安心出来ました。引越し侍
50代男性
価格は決して安い方ではなかったけれど 一番先に連絡をくれて訪問してくれた営業マンにも好感がもてた。引越しは価格ではなくてやはり信頼できる会社かどうかだと思う。その点、今回の引っ越し会社は電話、営業、作業員、どれもチームワークもよく応対も非常に親切だった。引越し侍
見積もりの連絡が早く、希望日時で引っ越しができました。又、引っ越しすることがあれば、必ずムーバーズさんに、お願いします。ありがとうございました。引越し侍
見積もり連絡が早かったです。こちらの都合で、折り返しの電話に出られない際には、携帯へショートメールを送ってくださり、そのおかげでスムーズに予約まで至りました。また、荷物が少なかったこともありますが、荷物の積み込みが15分ほどで終わり、引越し先に早く向かうことができました。引越し侍
見積もり訪問のスタッフの方が、引っ越し作業をされるといことで、作業者目線で見積もりをしてくれました。勿論、他社の営業の方であった、値引きの駆け引きなどは当然なく、最初から底値を提示してくれました。
そして、何より良かったのが、スタッフの方の人柄でした。契約してからも数回、「何かわからないことなどはないか」と確認のお電話を頂き、大変心強く嬉しかったです。
引っ越し作業は、ただ凄いとしか言えません。エレベーター無しの四階からエレベーター有りの１１階への引っ越しでしたが、皆さんとても頑張って下さり、３時間以内で終了しました。作業スピードもさることながら、仕事も丁寧で物の配置、段ボールの置場所の確認、私への配慮など、見ていて本当に気持ち良い仕事ぶりでした。
家族、友人が引っ越しの際には、お勧めしたい会社です。引越し侍
急ぎの引越しで資金もままならない状況だったので、スケジュールの融通がきくことと、保証やオプションを削ってでも安くできることを重視し、その結果ムービングエスさんに落ち着きました。引用：価格.com
ムービングエス良い。仕事早いし、丁寧だし、安いし(^-^)引っ越しをするならここがオススメ(^-^)
— いただきマサチューセッツ☆ (@lyric2f) January 23, 2011
（承前）その点、このムービングエスの引っ越しは、その専属者を一人あてがっていた。私の世田谷の方のマンション管理会社が、この会社の引っ越し作業を「大手さんよりはるかによかった」と褒めていたのは、その点が大きいと思う（まだ続くが休憩）。
— 芦田宏直 (@jai_an) October 22, 2012
遠方引っ越しで混載便使おうと思ってるが、どこの引越し業者がええんかな🤔
— やーしょー (@nshloveliver) October 1, 2020
HP見る限り長崎〜東京だとサカイかムービングエスが今のところの候補かな🤔
荷物運び入れた。引越し屋のムービングエスさん素晴らしい仕事ぶりだった。
— 有人自宅残業 (@nithibotschemon) August 11, 2010
引越し無事に終了しました。引越し業者さんのスピードに感動。
— YuhiTakada (@snakeyuhi) February 27, 2012
ダンボール3箱一気に持ってくし、冷蔵庫も2人で素早く運ぶし。爽やかな汗かいてました。ムービングエスさん
今度の引越しでアート引越センターとムービングエスという中小の2社に見積り依頼した。休日ってこともあり、前者が約14万と強気な価格出してきたが、後者は即決したらその半額以下になったぞ。。
— Keisuke Takemoto (@chikupon82) March 21, 2012
ムービングエスの悪い口コミ
はじめの見積もり時だけ愛想が良かったが、荷物の運送の際に鏡台の脚を壊され、その後の対応もひどがっかりた。母からもらった大事な家具だったので、本当にがっかりした。しっかりと教育を受けた社員が運送しているとは思えず、アルバイトなのか、責任感が全くないように思えた。作業中も人の大切な荷物を運んでいるという意識が低いのか、家具の取り扱いが雑で、照明器具の取り外しやタンスを開け閉めする際も、壊れてしまうのではないかとこちらが心配になる程であった。慣れているからか分からないが、お客様の大切な荷物を扱っていると意識している人間の扱い方ではないように思えた。もっと従業員教育を徹底してもらわなければまた利用したいとは思わない。価格.com
とにかく業者の態度が悪い。電話対応は良かったのでそこに決めたが当日来た人が最悪でした。安いところはこんな感じかと言う感想です。価格.com
今回は階段しかなく大変な思いをさせてしまとたにも関わらずテキパキ作業をして頂きましたが荷物の中身を段ボールの上に記載しているにも関わらずこぼしたり、少し乱暴な箇所があり残念です。引用：引越し侍
ムービングエスを実際に利用した人の多くが安さに満足していますが、それだけでなく要望に応じて柔軟な対応をしてくれるという点を高く評価しています。作業もテキパキしており、多くの利用者が満足度の高い引っ越しになっていることがわかります。
ムービングエスの評判
実際に利用した人の評判をまとめると下記のようになります。
- 値引き交渉に応じてくれる
- 知らない会社だったけど良かった
- 要望に対してさまざまな提案をしてくれる
- 大手引越業者ほどはしっかりしていない
- スタッフの中に対応が悪い人もいる
2023年8月14日現在で、引越し侍での評価点が4.15点（5点満点）になっており、利用者の多くがサービスに対して満足していることがわかります。やはり最大の魅力は料金が安いということでしたが、「最安値ではなかった」という声もあり、圧倒的な安さというわけではなさそうです。
また、知名度の低さから利用するか迷ったものの、要望に対して臨機応変に対応してくれるなど、満足度の高い引っ越しになったことで、「不安だったけど利用してよかった」と評価している口コミが多数あります。
ただし、電話応対があまりよくなかったり、当日スタッフが無愛想だったりすることもあるようで、大手引越業者ほどは社員教育が徹底されていない可能性もあります。また壁や荷物に損傷があったという口コミもいくつかありましたが、なぜかそれらに対するネガティブな評価はほとんどありません。
いずれにしても、価格以上のサービスを受けられるという点が高く評価されており、少しでも安く、満足度の高い引越しを希望するのであれば、選択肢に入れておいておきたい引越業者のひとつです。
ムービングエスの料金相場
| 距離 | ～15km未満 |
| 単身 （荷物多い） | 46,000円 |
| 2人家族 | 54,500円 |
| 3人家族 | 54,000円 |
| 4人家族 | 95,500円 |
※通常期（2〜5月）の平均金額
ムービングエスの料金実例
● 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
| 時期 | 2021年3月（平日） |
| 料金 | 29,700円 |
| 間取り | アパート（2DK）→ マンション（2DK） |
| 世帯数 | 家族3人 |
| 荷物量 | ダンボール20 家電 4 家具10 衣装ケース4 |
● 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県横浜市中区
| 時期 | 2021年9月（平日） |
| 料金 | 54,000円 |
| 間取り | マンション |
| 世帯数 | 家族2人 |
| 荷物量 | ダンボール20 家電5 家具4 衣装ケース2 |
● 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市幸区
| 時期 | 2023年2月（平日） |
| 料金 | 130,000円 |
| 間取り | アパート |
| 世帯数 | 家族4人 |
| 荷物量 | ダンボール30 家電8 家具4 衣装ケース9 |
ムービングエスの特徴
口コミからは、ムービングエスがとても魅力的な引越業者であることが伝わってきますが、そもそもムービングエスがどのような業者なのかわからないという人もいますよね。そのような人のためにここではムービングエスの特徴について解説していきます。
- 自社の引越し専用トラックで運送
- 見積もりスタッフと現場スタッフが一緒だから安心
- 追加料金なしでホームページからの申込みなら10%OFF
ムービングエスは神奈川や東京を中心としたエリアで展開している引越業者で、上記のような3つの特徴があります。それぞれの特徴について、詳しく見ていきましょう。
自社の引越し専用トラックで運送
格安引越業者の中には、下請け業者や協力会社のトラックを使って荷物を運ぶ業者もありますが、ムービングエスは自社の引越し専用トラックで家財を新居まで運んでくれます。引越し専用トラックですのでコンテナ内は清潔な状態を維持しており、家財が汚れたり匂いが移ったりすることもありません。
もちろん荷物を積む前にはきちんと掃除もしてくれます。しかも自社トラックは安心のグリーンナンバーで、国土交通省からトラック運送事業者として許可されているため、満足度の高い引越しを期待できます。
見積もりスタッフと現場スタッフが一緒だから安心
大手引越業者の場合には、訪問見積りのスタッフと荷物を運ぶスタッフが違うため、担当者に伝えたことが当日の現場スタッフに伝達されておらず、トラブルになることがあります。ところがムービングエスは原則として現場スタッフが訪問見積りをするので、伝達ミスが起こりません。
現場スタッフが営業を担当するので、依頼者からの要望に対して、現場を知り尽くしたスタッフならではの提案ができるのもムービングエスの強みです。もちろん、事前に顔合わせしているのもあり、引越当日の作業をスムーズに行えるといったメリットもあります。
追加料金なしでホームページからの申込みなら10%OFF
ムービングエスは明朗会計を掲げている引越業者のひとつで、契約後引越料金に対して追加料金を求められることはありません。ただし作業開始時間までに梱包が終わっていない場合や、訪問見積りをしたときよりも荷物が増えている場合には、追加料金が発生するのでご注意ください。
また、ホームページ経由での契約は引越料金が10%OFFになるといった特典もあります。さらに敷金返金アドバイスパンフレットをプレゼントしてもらえます。少しでも安く引っ越ししたいという人や、敷金をしっかり回収したい人はホームページからの見積依頼がおすすめです。
ムービングエスの会社情報
| 会社名 | 株式会社ムーバーズ (旧 株式会社ムービングエス) |
| 資本金 | 10,000,000円 |
| 設立日 | 2003年1月1日 |
| 所在地 | 〒224-0062 神奈川県横浜市都筑区葛が谷14-23 |
| TEL | 045-948-5021 |
| FAX | 045-948-5022 |
| 代表取締役 | 山田 政行 |
| 引越し業 | 関自貨第218号 一般貨物自動車運送事業許可 (事業者番号：470006065) |
まとめ
地域密着型の格安引越業者として注目されているムービングエスですが、安いだけでなく作業品質や接客応対も価格以上のものがあり、多くの利用者が満足していることが口コミから伝わってきます。ただし、大手引越業者ほどはしっかりしておらず、スタッフによっては応対が悪くなるケースもあるようです。
それでも引っ越し当日の作業スタッフが訪問見積りに来てくれたり、引越し専用の自社トラックを使って家財を運んでくれたりするので、安心して作業を任せられます。しかも明朗会計で当日になって追加料金を請求されることもありません。
地域密着型で利用できるエリアが限られていますが、東京や神奈川周辺で20km程度の引越しを格安かつスムーズに行いたいなら、選択肢のひとつに入れておきたいところです。また、関東から関西、福岡へは混載便を用意されていますので、それらの長距離引越しを格安に行いたい場合にも検討してみましょう。
