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カンガルー引越便（西濃運輸）は2020年にトレジャー・ファクトリーと業務提携し、引越事業で協業サービスをスタートさせたことで話題になりましたが、西濃運輸が引越に対応していることを、そもそも知らなかったという人も多いのではないでしょうか。
西濃運輸は全国各地に拠点があり、独自の物流ネットワークを活かした引越しサービス「カンガルー引越便」を提供しています。ここではそんな、カンガルー引越便の口コミや料金プラン、サービス内容について詳しく調査した結果をまとめてご紹介していきます。
引越し百科の運営会社である株式会社SMAの代表兼ウェブディレクター。自身の引越し経験5回を元に記事の制作やキーワードコンセプトを決めるなど、サイト全体のプロディース業務を務めている。SEO業界のセミナー講師も務める。
2015年9月からWebメディアを中心に執筆を行っています。引越し経験10回の体験談を基に、ユーザー目線で役立つ情報を提供します。これまで、不動産、金融、旅、スポーツなど多岐にわたるジャンルで記事を執筆してきた経験があり、実践的で分かりやすい内容に自信があります。
カンガルー引越便（西濃運輸）の口コミ評判
西濃運輸は引越業者としてではなく、物流業者として知られているのもあり、引っ越しに利用している人がそれほど多くありません。このため口コミもかなり少なく、利用者がどう評価しているのかもわかりづらいですよね。
そこでここでは、実際にカンガルー引越便を利用した人の口コミや評判についてご紹介していきます。
カンガルー引越便（西濃運輸）の口コミ
こんにちは。
— 単身引越 いまだ運送@関西圏で最安10000円の軽トラ引越し (@IMADA_UNSO) April 7, 2023
いまだ運送です。
大阪市城東区から松原市まで
お引っ越しのご依頼をいただきました。
積み地のマンションで西濃運輸さんと被りました。
西濃運輸さんも引越やってるんですね。
ご利用ありがとうございました。 pic.twitter.com/auHHYi5Ggd
引越し会社は西濃運輸さん(カンガルー便)だったんだけど、見積もりから当日まで凄く良かった！
— ぐぐーいそん (@guigui_2626) September 13, 2023
何より田舎からの引越し引き受けでも別料金にならなかったので、他社さんと金額も大違いで評価爆上がりだったよ😌 pic.twitter.com/nPUU4q89aG
ツイッターXでの口コミで多かったのが、「料金が安い」もしくは「適正な料金」ということです。大手でありながらも、高額な料金を請求してくることなく、料金面での満足度が高いことがSNSでの投稿からも伝わってきます。
ただし、大手引越業者のようなきめ細やかなサポートを受けられるのではなく、接客応対に問題があったと、ネガティブな口コミを投稿している人も少なくありません。
カンガルー引越便（西濃運輸）の評判
カンガルー引越便を利用した人がそれほど多くないのもあって、SNSなどの口コミ数が少なく、しかも賛否が分かれています。このため、満足できる引っ越しになるかどうかの判断がかなり難しいというのが実情です。
ただ口コミを総合すると、他の引越業者よりも柔軟な対応をしてくれるケースも多いようで、文句を言いながらもイレギュラーな対応もきちんとこなしているように感じます。反対にぶっきらぼうな対応になるスタッフも少なくないようで、その点がマイナス評価に繋がっているようです。
また、宅配便などで荷物を送ったり受け取ったりするときに、指定時間どおりに届かないなどのトラブルを経験した人も多く、それによりカンガルー引越便にもネガティブなイメージを持っている人も少なくないようです。
このためSNSなどの口コミは参考程度に考えておき、実際に自分で見積依頼し、担当者とのやりとりから、信頼できる業者かどうか判断してください。
カンガルー引越便（西濃運輸）の特徴
西濃運輸のカンガルー引越便には下記のような特徴があります。
- 対象カードを持っていると割引サービスを受けられる
- 海外引越にも利用できる
- 不用品買取サービスと組み合わせられる
特徴について、それぞれ詳しく見ていきましょう。
対象カードを持っていると割引サービスを受けられる
カンガルー引越便は下記対象カードを持っていると、引越し料金の割引サービスを受けられます。割引率は対象カードごとに異なりますので、カードを所有しているという人は西濃運輸（0120-754-754）にお問い合わせください。
また、割引の併用はできませんのでご注意ください。
※スマホは横スクロールで見れます
| Kix クラブカード | なし | 見積り時に「Kixカード」を提示。 |
| 大垣共立銀行 | なし | 見積り時に「カンガルー引越便運送代割引カード」を提示。（割引カードは回収） |
| ニッセイ保険 口座カード ニッセイ同和損保 ふれ愛カード | 3/11～4/15 | 依頼時に優待割引を利用すると伝え、見積り時に「ニッセイ保険口座カード」 もしくは「ニッセイ同和損保ふれ愛カード」を提示。 |
| 全労災SFカード | なし | 見積り時に「全労災SFカード」を提示。 |
| スミセイカード | 3/11～4/15 | 依頼時にスミセイカード会員であることを伝え、見積り時に「スミセイカード」を提示。 |
| あい・あいくらぶ | 3/25～4/5 | 依頼時にあい・あいくらぶ会員であることを伝え、見積り時に「あい・あいくらぶカード」を提示。 |
海外引越にも利用できる
西濃運輸は世界に約1,100の拠点があるため海外引越にも対応しており、経験豊富なエキスパートが輸出手続きや海外での引き取りをサポートしてくれます。荷造りも現場責任者が立ち会ってくれるので、こわれ物や貴重品もしっかりと梱包できるので安心。
しかも国内の自宅から、海外の新居まで保険が適用となるので、安心して任せられるのも西濃運輸のメリットです。
海外引越に対応している引越業者は限られており、適正な金額を提示してくれる業者となるとさらに絞られます。しかも西濃運輸は海上輸送と航空輸送いずれにも対応しており、予算や引越先に応じて最適な提案をしてくれるので、海外への引っ越しをするときに頼りになります。
不用品買取サービスと組み合わせられる
引っ越しは家具や家電を手放したり買い換えたりするのに最適なタイミングですが、悩ましいのが新居に持っていかない不用品の処分方法ですよね。西濃運輸のカンガルー引越便では、それらの不用品を買い取ってくれる2つのサービスを行っています。
- エコな引越＋エコループ
- カンガルー引越便＋トレファク出張買取
「エコな引越＋エコループ」ではリネットジャパングループと提携して、本やDVD、ブランド品などを、送料無料の宅配便で買取してもらえます。査定後最短2日で買取金額を入金してもらえるので、引越費用に充てることも可能です。
大型家具や家電を買取してもらう場合には、「カンガルー引越便＋トレファク出張買取」を利用できます。対象エリアのみ利用可能ですが、購入から10年以内の大型家具と、製造から10年以内の家電製品3点以上を高値で買取してもらえます。
カンガルー引越便（西濃運輸）の引越しコースと料金
西濃運輸のカンガルー引越便は、下記3つの引っ越しコースが用意されています。
- カンガルー引越便（単身引越）
- カンガルー単身MAX+1
- カンガルー引越便（家族引越）
それぞれの引越しコースの特徴と料金について、詳しく見ていきましょう。
カンガルー引越便（単身引越）
荷物が少ない単身者向けのコースで、学生や新入社員、単身赴任などに適しています。
カンガルー単身MAX+1
専用BOXを使った引っ越しコースで、業界最大容量となる2.5㎥（幅115cm×奥行128cm×高さ170cm）の荷物を、格安料金で新居まで運んでもらえます。「+1」となっているのは自転車の配送で、通常は別料金になることが多い自転車を、1台まで無料で運んでもらえます。
BOXの2本目から1BOXあたり1,100の割引を受けることができ、さらに14日以上前に予約すると1,100円の割引となっています。このように料金の安さが魅力のコースですが、夜間や土日、繁忙期は下記割増料金が設定されており、引っ越しのタイミングによっては必ずしもお得に引っ越しできるとは限りません。
| 夜間配達 （18〜21時） | 3,300円/BOX |
| 土曜日・日曜日・祝日 | 2,200円/BOX |
| 繁忙期 （3月15日〜4月10日） | 5,500円/BOX |
※料金はいずれも税込み
カンガルー引越便（家族引越）
西濃運輸のカンガルー引越便は単身引越だけではなく、通常の家族引越にも対応しています。予算や引っ越しまでの時間に合わせて、3つのプランが用意されています。
| 楽々タイプ | 梱包から設置まですべておまかせする |
| お値打タイプ | 梱包をおまかせして、開梱を自分で行う |
| 格安タイプ | 梱包も開梱も自分で行う格安 |
少しでも安く引越しをしたいのであれば、格安タイプがおすすめです。ただし家財の梱包など手間がかかるため、引越しまで日数がない場合や、家財が多くて自分で梱包できそうにない場合には、楽々タイプを選びましょう。
引越料金
カンガルー引越便の引越料金は「カンガルー単身MAX+1」のみ、シミュレーションで確認できます。どれくらいの料金になるのか、いくつか例を見ていきましょう。
●東京から神奈川
| 基本料金 | 38,000円 |
| 梱包資材 | 3,000円 |
| 消費税 | 4,100円 |
| 合計料金 | 45,100円 |
●東京から大阪
| 基本料金 | 45,000円 |
| 梱包資材 | 3,000円 |
| 消費税 | 4,800円 |
| 合計料金 | 52,800円 |
●東京から福岡
| 基本料金 | 59,000円 |
| 梱包資材 | 3,000円 |
| 消費税 | 6,200円 |
| 合計料金 | 68,200円 |
カンガルー引越便（西濃運輸）のサービス
西濃運輸のカンガルー引越便はサービス内容をホームページなどで提示していませんが、鳥取・島根エリアで担当している日ノ丸西濃運輸が、引越し侍でオプションサービスを公開しています。
どのようなサービスがあるのか詳しく見ていきましょう。
無料サービス
- テープ：1本（ファミリープランのみ）
- ダンボール：S10枚（ファミリープランのみ）
無料サービスが用意されているのはファミリープランのみで、それもテープ1本とダンボール10枚だけですので、不足分を購入するか自分で用意する必要があります。引越料金が安くても、トータル費用が高くなるケースもありますので注意が必要です。
オプションサービス
| ハンガー専用BOX | 〇 |
| 布団袋 | 要確認 |
| 引越し保険 | 要確認 |
| エアコンの着脱 | 提携業者 |
| ピアノの運送 | 提携業者 |
| マイカー輸送 | 提携業者 |
| 荷物の一時保管 | 要確認 |
| ハウスクリーニング | 提携業者 |
西濃運輸のカンガルー引越便の有料オプションは、ほとんどが提携業者を利用することになります。
基本的には他の引越業者と同じように利用できますが、追加料金が高額になる可能性もあるので、相場よりも高い場合には自分で手配することも選択肢にいれておきましょう。
また担当する営業エリアによって、オプションや無料サービスの内容が異なる可能性もあります。家財を運ぶ以外の作業が発生する場合には、必ず事前に対応の可否を確認しておきましょう。
まとめ
全国に独自の物流ネットワークを持つ西濃運輸のカンガルー引越便は、リーズナブルな料金で引っ越しできるといった魅力があります。ただしホームページなどで積極的に情報発信をしていないのもあり、利用者がそれほど多くなく、口コミの数も限られています。
しかもネガティブなイメージを持っている人もいるため、「利用したくない」という口コミも少なくありません。それでも大手物流会社であり、補償もしっかりとしている安心感もあります。このため、少しでも安く引越しをしたいなら選択肢に入れておきたいところです。
ただし、最初からカンガルー引越便だけに絞るのは不安ですので、まずは引越し一括見積もりサイトなどを使って相見積もりにして、料金や接客応対などをチェックしてください。他社と比べて魅力的な提案があり、なおかつ信頼できると判断したら利用しましょう。
