ジョイン引越しドットコムの口コミ!引越し費用相場と利用者の評判を徹底検証

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引越しをするときに、新生活は新しい家具や家電で始めたいという人いますよね。引越荷物が少なくなるので引越し料金も安く抑えられるので、繁忙期などは新しいものに買い替えたほうが安くなるケースもあります。でも、そういうときに困るのが古い家具や家電の処分ですよね。

そういうときにおすすめなのがジョイン引越しドットコムの引越しです。ジョイン引越しドットコムは不用品を買取してくれる引越し業者で、買取価格分だけ引越し料金が安くなるサービスを行っています。もちろん買取なしの引越し料金も安く、満足度の高い引越し業者のひとつです。

とはいえ、大手引越し業者ではないので名前を聞いたことがないという人もいるかと思いますので、ここではジョイン引越しドットコムの口コミや特長をまとめて、利用者の評判について徹底検証していきます。利用を考えている人は、ぜひ参考にしてください。

ジョイン引越しドットコムの口コミ評判

良い口コミ735件・悪い口コミ9件

口コミサイト良い評判数悪い評判数
引越し侍5146
SUUMO引越し521
引越し価格ガイド1492
価格.COM200
合計7359

ジョイン引越しドットコムの特長を把握したところで、実際に利用した人たちの口コミや評判がどうなっているのかをご紹介していきます。安くてもしっかりとした対応をしてもらえるのか、それとも値段相応なのかチェックしていきましょう。

S
12:12 06 Jan 25
ドラム式洗濯機の取付も一緒にお願いしました。引越し当日設置の際、底上げの台を購入する必要があると言われ、5,500円(底上げ台の料金のみ作業料は別)現金で支払いました。後でネットで調べたら1000円台で買える商品でぼったくられました。前もって言ってくれればこちらで購入したのに、当日急遽言うってことはそういうことなとかなーと思った。引越しの費用は安かったから、そういうところで騙して稼いでんのかな
Maiko Furusawa
00:36 04 Jan 25
こちらのニーズに合わせた柔軟な見積もりに感動しました。また、不用品処分の相談・対応もして頂きとても助かりました。電話対応や当日のスタッフの方の対応も気持ちよく、おかげ様でスムーズな引越しができました。知り合いにもぜひ、紹介したいと思います。
竹内駿介
08:29 28 Dec 24
古田様、横林様ありがとうございました。丁寧に運んでいただき、荷造りまで手伝っていただけたので嬉しかったです!他の人にもおすすめしたい引越し屋さんです。本当にありがとうございました。
motoharu masui
03:22 22 Dec 24
古田、横林、松浦非常に早く、愛想よく安心した対応でした!誠にありがとうございました。
sakie
03:27 14 Dec 24
初めて引越し業者を利用しました。明るく、スムーズにご対応いただき、利用してよかったです。(担当は木村さんでした)
Tomoko T
23:10 17 Nov 24
引越しでお世話になりました。一つ一つ確認しながら進めていただき安心してお任せできました。作業もテキパキされており、新居は3階でしたがすぐに作業が終了したのでありがたかったです。ありがとうございました😊
小野田真治
07:50 21 Oct 24
担当者は古田さん、竹内さんでした。とても安心してまかせられました!営業の林さんもとても親身に対応していただき、楽しかったです!ありがとうございました!友人に自信を持ってオススメしたいとおもいました!
蛸助四本脚
07:18 04 Oct 24
古田様と大槻様に担当していただきました。大変迅速で丁寧な対応をしていただき大変助かりました。可能な限り早めに来ていただきたいというこちらの要望にも応えてくださって、とてもありがたかったです。また次回引っ越しする際はぜひお願いしたいです!
93
15:11 21 Sep 24
引越しにあたり某サイトで一括見積もりを出した所、最初に連絡がありました。初めて知った会社でしたが、結果的にお願いして良かったです!他社だと倍以上の金額だったり、希望が通らなかったり、電話対応が感じ悪かったりでしたが、ジョインさんは色々頑張って下さいました。当日も、時間指定だと料金が高くなってしまうという事で指定なしにしていましたが、事前に「◯時頃には行けそうです」と連絡があり、終始ユーザーに寄り添った対応をしてくれ感激しました。暑い中現場で作業して下さった福屋さん、大槻さん、若いお兄さん(お名前分かりません)、そして諸々教えて下さったオペレーターの大野さん、大大大感謝です、ありがとうございました!!友人知人にも絶対に勧めます!!
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ジョイン引越しドットコムの良い口コミ

それではまず、良い口コミから見ていきましょう。

全体的に良い口コミが多く、スムーズな作業に満足しているという声がほとんどでした。不要品の回収も評判が良く、買取できないようなものでも無料で回収してくれるケースもあるようです。さらに、相見積もりをした人の多くが「ジョイン引越しドットコムが1番安かった」としています。

少しでも安く引越しするための提案もしてくれて、さらに当初の予定よりも大人数で作業してくれるなど、利用者のメリットになることを積極的に行ってくれる業者であることがわかります。

30代男性

訪問見積もりは丁寧で、後から料金変更なく安心出来ました。値段が安いが、家具の保護などしっかりしてもらえました。運ぶスタッフの方も話しやすい方で、ダンボールを置く場所のリクエストもしやすかったです。
急遽引っ越し先の住所が変更になりましたが、コールセンターの対応も丁寧、迅速でした。
単身での引っ越しでしたが、訪問見積もり後にダンボール20箱、布団ケースひとつがもらえました。布団ケースが足りなかったため、追加でもらうこともできました。
ダンボールの回収は日にち指定で外に出しておけば回収してもらえるので、便利です。

初めて依頼する業者でしたが、全体的に信頼できると感じました。相見積もりの時点で他社より1万円以上安かったです。単身の引っ越しでしたので、規模が大きい場合の値段はわかりませんが、単身の場合は休めに引っ越しできる可能性あります。引越し侍

20代女性

引越しまでの日が短くて早く業者を決めたかったのですが、どこも訪問見積もりが必要と言われて時間がなさすぎて困っていました。ジョイン引越しさんは電話だけで見積もりを出してくれて、日も希望に近く、予想以上に価格も安くで済んだので即決でした。ダンボールも十分に足りたし、全部がスムーズで本当に助かりました。引越し侍

40代女性

金額は他社と比べて安く、当日作業員の方々もキャリアのある方々が来てくださり、清潔感もありとても安心して荷物をお任せできました。
位置の調整など気になることありますか?と何回も声をかけていただいて、こちらからお願いしたいことを察して動いていただけて本当に助かりました。引越し侍

40代女性

ダンボールとガムテープを頂けて、規定数以上に必要なダンボールは利用済みのものを無料で持ってきてくれました。天井を擦りそうな大きなマットレスを運ぶ際、こちらが擦っても大丈夫と伝えましたが、最後まで最良の方法を考え、吹き抜けからの吊り上げで運んでもらえました。しっかり養生して、丁寧に運んでもらえました。対応も丁寧で利用して良かったです。引越し侍

50代女性

横幅の広いタンスを2階へ揚げるのに階段や窓からはできず、あきらめていたところ、困難な隣との境界側から揚げていただきました。他の引越やさんだったら、もしかしたら無理だったかも…と思うとホントに感謝しかありません。引越し侍

40代女性

エアコン取り付けを含めると97,000円かかった。
営業さんは、こちらの質問に対してわかりやすく説明してくれた。他社の悪口も言わないし、一番楽しく見積もりできた。
当日の作業員さんも二人で大丈夫かと思ったら、とってもテキパキやって頂いて、気持ちよく引っ越しすることができた。
一個残念なのは、エアコンの取り付けを事前に現地確認、見積もりをとって、マックスでこの金額って言ってたのに、最初からこの金額ありきで作業された事。本当にホース4m必要だった?と後になって思った。
それを含めても安くできたとは思う。引越し侍

30代女性

レスポンスが一番早く、訪問見積もりも1番目で対応していただきました。はじめての引越しでしたが、とても、親身になってお話して頂き、細かい所までご説明して頂きました。その後何社か対応して頂きましたが、人柄重視でジョインさんにお願いしました!
当日もテキパキ動いていただき、少し増えた荷物も快く受けていただきとても嬉しかったです。搬入時も配置のアドバイスしてもらったりで本当に助かりました!サービスももちろん満足でしたが、何よりも人柄が良く感謝しております!引越し侍

20代女性

とても満足のいく引越しでした。大手の企業さんと比較してもかなり安い見積もり金額でした。その分トラックの数に限りがあり、日程は希望日とはずれる形になりましたが、コスパがすごく良かったです。早めに見積もりして決めるとより良かったなと思います。
無料でいただけた段ボールはぴったりの分量でした。ただ、少し脆く運搬中破れてしまったものもありました。中身は無事で特に気になりませんでしたが、気になる方は梱包を工夫するといいのかなと思いました。
引越しはとても丁寧で手際もよく、早めに来ていただいて、20分ほどと非常に迅速な積み込み・積み卸し作業でした。室内に傷がつかないような配慮もしっかりしていただけて、安心してお任せできました。
東海の一部のみなためか、あまり聞いたことのない企業さんでしたが、ジョインさんにお任せして良かったです。友達にも勧めたいと思います。引越し侍

50代女性

引っ越し侍さんで見積を登録して最初にお電話いただいた会社に訪問見積もりに来ていただきました。 営業さんの対応もよく、他社の概算見積もり等のお話もでき、希望の金額にしていただけました。 当日 二人担当の方が見え 大事に家具を扱っていただき、新居に運んでいただきました。 新居では希望の配置に家具がおけなかったため、他の場所に配置を変えなければいけませんでしたが、とても親切に対応していただき、多分 予定よりも時間がかかってしまいましたが きちんと対応していただきありがたかったです。引越し侍

30代男性

一括での見積もりだと多くの会社から連絡があり対応に困ってしまいますが、真っ先にメールで概算の連絡を頂きその後にお値引き頂いた見積もりを頂けたので即決に至りました。
他社と比較しても概算の時点でお値打ちで、電話連絡した際も担当者の方が分りやすく親切に受付して下さったので好印象です。

これまで大手の引っ越し業者しか利用しておらず、初めて引っ越しをする方は大手の方が付帯サービスやオプションがあって安心できるかと思いますが、何度か引っ越しをして慣れている方は上記のとおり素早く見積もりを出してくれたり、すごく親切だったりする地元の引っ越し業者をオススメしたいと思います。
また段ボールは無料で頂けたり、ハンガーや靴などは専用の箱に入れてくれたりと引っ越しに必須なサービスはバッチリです。ただ概算だとトラックに乗り切らない物は自分で運ばないといけないので要注意です。
全体的にはすごく満足しております。ありがとうございました。引越し侍

50代男性

とても親身に対応も良かったです。会社も、とても親切で、良かったです。ダンボールのサービスやガムテープのサービスも、あって良かったです。荷物も丁重に運んでもらえました。
靴下も、ちゃんと履き替えてもらえました。いらない物も、ちゃんと引き取ってもらえました。従業員さんの仕事の取り組みも、テキパキと動いてくれました。他の大手の業者は、金額が倍の見積もりでした。
見積もりに来た人もざっくり見て5分で帰って行きました。あんまり、どうでも良さそうどした。
見積もりに来ただけで、それ以後も何も連絡がなかったです。とても、あっけらかんでした。何か、どっちでも良さそうでした。金額も、値引き交渉しても、無理ってあっさり言われました。
大手は、諦めが早いです。これからも、使わないです。知り合いにも、態度が悪いら進められないです。引越し侍

40代男性

事前のやりとりから概算見積を提示していただき、その内容を踏まえ訪問見積をお願いしました
訪問時にも明瞭な内容で、安心感がありかつ価格的にも非常にお値打ちにしていただきました
また他社では嫌がる引取品(廃棄同然)にも対応していただき、非常に助かりました
引越当日は台風という事で作業の難航を予想していましたが、嫌な顔一つせずに一生懸命作業をして下さり、また全く問題なくスムーズに作業が進みました
作業自体も非常にテキパキとキビキビしており、あっという間に積込と搬入終了し、あまりの速さに感動しました
もちろん細やかな心配りも出来ており、安心感もありました
この度は引越しをしていただきまして誠にありがとうございまし引越し侍

30代男性

早いし、安いし文句なしでした。営業は結構強めですが、価格にそれだけ自信があるのだと思います。補償が必要な高額な家具や家電がある場合以外はこの引っ越し会社がおすすめだと思います。安いですが仕事ぶりや言葉遣いともに大変丁寧でした。引越し侍

ジョイン引越しドットコムの悪い口コミ

40代男性

重たい荷物を優先的に運んでほしいとは言ったものの、段ボールは1つも積まず明らかにかさばる荷物だけトラックに載せてこれでこの料金はどうかなあと思った。
照明の取り外しもねじが固いので外せませんといわれ、ペンチがあれば外せるレベルでペンチがないといわれました。工具箱が目の前にあるにもかかわらずただめんどくさいからやりたくないんだとわかる態度でした。
ただ、料金が安いのであまりクレームは言いたくないレベルです。
安いのも考え物だとわかったので是非、口コミで皆さんに感想を見てもらいたいです。引越し侍

40代男性

家具を分解して運ぶ際にこちらにはなんの相談もなく分解の仕方が間違っていた。また、それを戻すことなく分解されたまま置かれていた。分解方法が間違っていたので戻すことはできず破損。荷物もダンボールが何個か残されていて、見積もり時にお願いしていた自転車等、運んでもらえなかったものが多数。洗濯機も運搬時にドラムのモーター部分がやられて破損。買い替えになりました。金額が安いという部分のみで選んでしまったのが悪いので今後は金額は二の次にしようと思います。引越し侍

30代女性

搬入の際、室内の掃除機と外の掃除用具を一緒に外の地べたにまとめて置かれていました。
大人がいない時(他の作業の方の対応中)小学校3年生の息子にどこに置けばいいのかを何度も聞いていたそうです。
早く終わりたいのでしょうが…
段ボールの置き方もひどい。揃えておかないのは勿論、衣装ケースの上に段ボールを置いたり、フリーラックの足が取れたりひっくり返ったりとぐちゃぐちゃに置いてありました。
土足は当たり前。地べたに荷物を置くのも当たり前。
リーダーの方に全てを運んで欲しいとお願いしていたのですが、これも?これも?とリーダーより力のある作業員の方に何度も聞かれ、原付バイクもお願いしていたのにできないと言われました。
リーダーの方が営業から聞いていると言って運んでもらったのですが…統率されていませんでした。引越し侍

50代男性

・作業員が見積もり時点の顧客情報をほとんど把握していなかった。(当日の3箇所積みの2箇所目で3箇所目の荷物量を顧客に問い合わせる。)
・高速道路の渋滞(少し前から計画的な工事が行われており、恒常的に混雜している)や、2箇所目の荷物量が少ないことを考えれば、2台あるトラックの1台は先に3箇所目に行くべきだった。おかげで、3箇所目で3時間も無駄な時間があった。(自分が電車で3箇所目に到着した11時頃から14時頃まで業者は現れず、何もすることがなかった。)
・「照明の取り外しはしない」と当日作業が終わったあとでボヤかれた。事前に知っていればこちらですべてやりましたが。
・ネジが余っている家具があるなど、家具の分解・組み立てがいい加減。自分で再度組み立て直す必要があった。
・運び入れ先の作業時間に制限(20時までに撤収)があることを当日の作業時間直前に作業員が把握する始末。時間制限に間に合わないという理由で荷物は分類されず、適当に1箇所にうず高く積まれ、作業終了後に自分たちでほとんどの荷物を運び直す必要があった。
・荷物の運び入れる順番も全く考慮されていない。「すぐに使う」とデカデカと書かれたダンボールが山の一番下に積まれていた時には、怒りを覚えた。
・頭を使って要領よくやれば2時間以上短縮できたはず。作業終了後の自分の作業もほとんど必要なかったと思われる。金額はそれなりだが、とにかく荷物を運ぶことしかしてもらえなかった。引越し侍

50代男性

ネット見積もりで16500円となり、これ以上安くはならないだろうから決め打ちで訪問見積もりを依頼したところ値段が倍になりました。
わたしはネット見積もりを根拠に他の企業の見積もりを取らずに進めてしまい、引越し2週間前に訪問見積もりをした為、他の企業が引越し日に対応出来るか分からなかった為泣く泣く今回の会社に依頼することとなりました。
もっと早く動き相見積をすれば良かったと後悔してます。
これから引越しを検討されている方につきましては相見積と引越し後の段ボール回収してくれるところをお勧め致します。
わたしが今回依頼したところはサービス的に特徴的なところはない為もう少し少しお金をかけて荷造り・要らないものの処分・荷解きを依頼すればよかったと思っています。
また、引越し完了後に気付いたのですが新居のクロスにぶつけた後がありました。
報告されずに帰られて先程初めて気が付きました。
小さい傷だったので報告する必要ないと思われたのかもしれませんが非常にショックでした。
次回引越しする際は色々打ち合わせできるよう早めの訪問見積もりを依頼することにします。
また、段ボールについてですが今回大小10箱分頂いたのですが荷解き後の段ボール処分が非常に面倒くさいです。
他社では荷解き後段ボールを回収してくれるサービスがあったので利用することをお勧め致します。引越し侍

残念ながらジョイン引越しドットコムは良い口コミだけでなく、悪い口コミもいくつかありました。悪い口コミとしては荷物の扱いが雑だったというものと、荷物を置いていかれたというものがあります。荷物の扱いが雑で壊れてしまったのに弁償しなかったという声もあります。

いずれもあってはならないことですが、スタッフによっては応対がよくないケースもあり、その点は値段相応と考えるしかありません。ただ、荷物を置いていかれると困りますので、そうならないように対策をしておく必要があります。

どのような対策をすればいいのかも含めて、ジョイン引越しドットコムで引越しするときのポイントを次章で解説していきます。

ジョイン引越しドットコムの特長

ジョイン引越しドットコムは2000年9月に設立した、愛知と岐阜を中心に引越しを行う業者です。「安いのに親切なひっこし屋さん」をキャッチフレーズにしており、利用者の満足度を意識した引越しを行っています。

他社にないサービスとしては、すでにお伝えしましたように不用品の買取をおこなってくれます。ジョイン引越しドットコムはリサイクルショップも運営しているため、買取した不用品を自分たちで売ることができるので、リサイクルショップと同額で引き取ってもらえます。

また他社ではオプションになることのある養生サービスも、ジョイン引越しドットコムでは標準サービスとなっていて、建物を傷つけることなく引越しできます。もちろん保険にも加入していますので、もし引越作業中に壊れてしまっても、きちんと保証してもらえます。

ここではまず、そんなジョイン引越しドットコムの特長について詳しく見ていきましょう。

ジョイン引越しドットコムの引越しプラン

ジョイン引越しドットコムには4つの引越しプランがあります。それぞれのプランについて基本価格と特長をご紹介します。

タイプA 基本価格:12,000円〜

荷物が少ない1人暮らし向けのプランで、下記を運んでもらえます。

テレビ・冷蔵庫・洗濯機(小)・電子レンジ・パソコン・ビデオ・コンボ・布団袋1・衣装ケース3・カラーBOX1・ダンボール(大)5(小)3

※荷物の入れ替えは対応可能

タイプB 基本価格:24,000円〜

荷物が多い1人暮らし向けのプランで、タイプAの荷物に加えて下記を運んでもらえます。

パソコンラック・2人掛けソファー・チェスト5段・自転車・ベッド(S)・ローボード

また、衣装ケースとダンボールはタイプAよりも多く運ぶことができます。

衣装ケース5・ダンボール(大)7(小)5

※荷物の入れ替えは対応可能

ファミリー引越し30,000円

たくさんの荷物がある家族向けのプランです。見積もりが必要になります。

オーダー引越し10,000円〜20,000円

1品から対応してくれる引越しで、小物はすべて自分で運び、冷蔵庫や洗濯機などの自分で運び出せないものを運搬してもらうのに適したプランです。

ジョイン引越しドットコムの営業エリア

引越し対応エリア:愛知・岐阜・三重

ジョイン引越しドットコムは愛知・岐阜・三重から全国各地への引越しを行っています。岐阜と三重はすべてのエリアが対応というわけではありませんので、まずは電話にて対応可能かどうか問い合わせしておきましょう。

ジョイン引越しドットコムの費用相場

ジョイン引越しドットコムを実際に利用した人が、どれくらいの料金を支払ったのかを見ていきましょう。

人数・距離時期見積もり料金
単身・42km12月(閑散期)25,000円
単身・25km1月(閑散期)40,000円
夫婦・10km2月(繁忙期)38,000円
夫婦・25km1月(閑散期)85,000円
家族・11km2月(繁忙期)42,800円
家族・1km6月(閑散期)100,000円

引越し時期や距離、荷物の量によって料金は違いますが、全体的に相場よりも低い金額で引越しできているのがわかります。単身とはいえ42kmもの距離を3万円以下で引越しできていますし、家族の引越しでも5万円以下になっているものもあります。

荷物が多い場合にはやや高めの金額になっていますが、利用者のほとんどが「他社よりも安かった」としていますので、金額に関しては十分に満足できるはずです。少しでも安く引越しをしたいのであれば、ジョイン引越しドットコムはおすすめの業者のひとつになります。

ジョイン引越しドットコムを利用するときのポイント

  • 相見積もりの形で見積依頼する
  • 訪問見積もりを必ずしてもらう
  • 安く引越しできる方法を提案してもらう

ジョイン引越しドットコムは安くて親切な引越し業者ですが、スタッフによって対応に差があり、利用者の満足度にバラツキがあります。そこで、気持ちよく引越しを行うために、上記の3点を注意して契約まで進めましょう。

相見積もりの形で見積依頼する

ジョイン引越しドットコムを利用するときには、直接電話やメールで問い合わせするのもいいのですが、申し込みする時には他にも2〜3社に見積り依頼して相見積もりの形にしておきましょう。そうすることで業者間での競争が発生して、見積金額が低くなります。

1社ずつに申し込みするのが面倒なら、1回の申込みで複数社に見積依頼できる引越し一括見積もりサイトを利用するのがおすすめです。

手間はかかりますが、引越し料金を少しでも下げるために最も有効な手法です。自分で値段交渉できるという人は、いきなりジョイン引越しドットコムに見積り依頼するのでも構いませんが、交渉するのが苦手という人は相見積もりの形にして申し込みしましょう。

引越し一括見積もりサイトについてはこちら

訪問見積もりを必ずしてもらう

電話やメールだけで見積もりをして、いざ当日になったら思ったよりも荷物が多くて乗り切らずに置いていかれたという口コミがいくつかありましたので、これを回避するために、荷物が多いという自覚がある人は必ず訪問見積もりを行いましょう。

また荷物をできるだけ減らしておくのもおすすめです。ジョイン引越しドットコムで引き取ってもらえない不用品は捨ててしまい、荷物を減らしておくことでトラックに乗り切らないという事態を避けられます。

注意

想定よりも多くなったときには、必ず事前に連絡しておくことも忘れないようにしましょう。

安く引越しできる方法を提案してもらう

もしジョイン引越しドットコムの見積金額が想定よりも高かった場合には、正直に自分の予算を伝えて、その範囲内で対応できる方法がないか聞いてみましょう。ジョイン引越しドットコムは利用者の希望を重視してくれる業者ですので、できる限りの提案をしてくれます。

安く引越しできる日の提案や、引越しで発生する敷金礼金の返還相談もしてくれて、引越し資金確保に協力してくれます。引越し以外の部分でも親切にしてくれる業者ですので、困ったことがあればなんでも相談してみましょう。

ジョイン引越しドットコムの会社概要

会社名(有)ジョイン引越ドットコム
住所〒468-0056
愛知県名古屋市天白区島田2-708
連絡先052-800-8427
本社〒468-0056
愛知県名古屋市天白区島田2-708
代表者田中裕也
認可免許中運自貨第500号

まとめ

悪い口コミがいくつかあるものの、ジョイン引越しドットコムは利用者の満足度も高く価格に見合った引越しができる業者です。荷物の取り扱いに雑さが目立つかもしれませんが、壊れてしまうほど雑なわけではないので、このあたりは値段相応と考えましょう。

養生サービスが標準でついているので建物が傷つくこともありません。ただ、スタッフの中には応対がしっかりできていない人もいるようなので、そのような人が担当者になることがあるということを頭の片隅に置いておきましょう。

とはいえほとんどの利用者が高く評価していますので、愛知県周辺で引越しをするなら選択肢のひとつに入れておきたいところです。トラブルにならないように事前打ち合わせはしっかりと行い、引越し当日は作業を進めるだけという状況にしておきましょう。そうすれば、どんな担当者になってもトラブルなく引越しできるようになります。