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中国トラックは中国地方で知名度の高い引越し業者のひとつです。「ぼく♪ラクだよん♪」のローカルCMが耳に残っている人も多いのではないでしょうか。このCMの効果もあり、中国地方で引越しをするときには必ず中国トラックを使うという人もいるほどの人気です。
ただし、大手引越し業者と比べるとHPでの情報も少ないですし、SNSで調べてもCMについての書き込みばかりで、安心して任せられる業者なのかわかりませんよね。そこで、ここでは中国トラックの口コミ・評判をチェックして、どのような特徴を持った引越し業者なのかを解説していきます。
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引越し百科の運営会社である株式会社SMAの代表兼ウェブディレクター。自身の引越し経験5回を元に記事の制作やキーワードコンセプトを決めるなど、サイト全体のプロディース業務を務めている。SEO業界のセミナー講師も務める。
2015年9月からWebメディアを中心に執筆を行っています。引越し経験10回の体験談を基に、ユーザー目線で役立つ情報を提供します。これまで、不動産、金融、旅、スポーツなど多岐にわたるジャンルで記事を執筆してきた経験があり、実践的で分かりやすい内容に自信があります。
中国トラックの口コミ評判
中国トラックの口コミと評判を紹介します。
口コミ324件・悪い口コミ8件
中国トラックの良い口コミ
30代女性
見積もりの時からスピード感があり、印象が良かった。そして、思った以上に、コストが安いので、よかった。エアコン工事代も含まれた値段だったので、特に感じた。指定の段ボールじゃなくても、運んでくれたし、スピード感もあり、予想より早く終わったので、良かった。引越し侍
見積もり連絡がメールで届いた時点で1番早く、他社は訪問見積もりをしないとできないと訪問見積日程を聞き出そうとする中、引越し日を早く決めたかった私の要望をなんなくきいてくださり、サイズや物の個数で電話で見積もってくれました。価格も当初の見積もりより下げてくれた上、希望日だったので即決しました。とても有り難かったです。当日2人のスタッフの手際のよさと丁寧さであっというまに終えました。洗濯機設置やワンポイントアドバイスもしてくれて、感謝でいっぱいです。また利用することがあれば利用させて頂きたいです。引越し侍
作業員の方も、電気工事の方もとても親切だった。仕事が丁寧で、しっかりしていたので安心できた。布団袋が新品で綺麗だったので嬉しかった。忙しい時期だったのに、急かす事なく当日追加の荷物も運んでくれた。作業員の方が清潔感があって好感が持てた。引越し侍
大きいトラック、不要家具の無料処分など見積段階から他社より好条件でした。作業もスムーズでこちらの不手際があっても好対応でした。地元の会社と言うのもあって名前を知らなかったので最初は不安でしたが、大満足しています。引越し侍
迅速に荷物を運んで頂きました。洗濯機の取り付けも丁寧で、また水道の水漏れがあったのですが、きちんとどうすればいいか教えて頂きました。引越し侍
時間通りに来て下さり、テキパキと作業して頂きました。引越し侍
何度もお願いした予定変更にも気持ちよく対応していただき、感謝しています。引越しまで日数が無いにも関わらず日取りや時間も希望を聞いていただきありがとうございました。当日来ていただいた方々も猛暑の中、元気いっぱい笑顔で作業していただき良かったです。お世話になりました。引越し侍
20代男性
対応が早く、手が届かない作業を頼んだ時も親切にして下さいました。引越し侍
スタッフさんの説明が丁寧でよかったです。立ち寄りもしてもらいましたが、日程の調整や段ボールの手配など全てきちんとしていただけてよかったです。他社何件かと比較して選びましたがどこよりも安くしていただけてよかったです。粗大ゴミになるものを無料で引き取っていただけたのも助かりました。テキパキとスムーズに行なっていただけました。もっと時間がかかるものなのかなと思っていましたが、とても早く片付いてよかったです。
また、引っ越しを1人でするのが初めてだったので梱包などうまく出来なかったものがあったのですが、中のものが割れないように包みなおしてくださったり、家具の配置なども何度も変えてくださり、本当に助かりました。引越し侍
たくさんの荷物を段取り良く丁寧にして頂き感謝しております。有難うございました。引越し侍
訪問見積もり時の対応も良く、気になる内容にもしっかりとした回答がもらえた。料金提示から、他社が安かったら更に値引きという交渉がなかったので好印象だった。他社のネガティブキャンペーンをする会社も多かったが、そういった事もなく、他所は他所、内は内でプロ意識を感じた。実際の引っ越し作業についても、作業スタッフの対応は紳士的で丁寧な作業でした。どの会社でも当然なのかもしれないが、トラックへの積み込みもしっかり計算されている様で、割とギリギリの積載スペースの量の荷物があったが、無理な積み込みではなく綺麗な積み込みが出来ていた。積み下ろしの際も、段ボールに台所等記入していた場所に積み下ろしをしてくれていたので開封作業も楽だった。唯一気になる点が、当日ほぼ予定通りの時間に来訪されたが、午前中に電話連絡があると聞いていたのがなかったので来るかどうか少し不安になった。これ以外は素晴らしい対応でした。引越し侍
こちらが困っていそうな所を察知してくれて、色々と親身に相談に乗って頂き、サービス等で対処してくれました。
金額的な希望、日程の変更等も快く対応してくれました。引越し侍
迅速にかつ安全に引越しを完了させてくれた。また、こちらの要望にも応えてくれたりと非常に満足できる引越しでした。後日段ボールを引き上げてくれるサービスもgood。引越し侍
最初、大きい荷物の依頼だけしましたが、一緒に段ボールも運んでくれても料金は変わりませんでした。サービスに洗濯機とテレビの設置がついていたのが決め手でした。満足です。引越し侍
中国トラックの悪い口コミ
引越し作業員はとても良かった。エアコン業者は最悪。自分の都合を押し付け、作業前日に予定を変更。
理由を聞いたら台数が多い仕事があるから行けないと、間抜けな回答。こちらは限られた時間でNOと言えず、ヤクザな要求。作業当日詫びを入れることもなく、追加で法外な費用を要求。悪いのは窓口の引越し業者の一点張り。
返金約束で帰らせたら、作業分の費用の返金連絡もなく、残ったのは放置されたエアコン。こんなことが通用するなんて信じられない。引越し侍
当初の電話での見積もり概算と実際の現場見積もりが異なった。荷物が多いとの理由で根拠が無くプラス10万円の請求をされた。時期的に他の選択肢もなくなり、仕方なく契約したが、誠意のない対応にがっかりした。引越し侍
引越しが午後からの予定で、おそらく１７時頃に伺うことになると聞いていたが１３時頃に電話も無く突然来た。引越し侍
中国トラックを使って引越しをした人が、最も評価しているのは引越料金の安さです。口コミによっては「1番安かったわけではない」となっているものもありますが、それでも納得できる料金になっています。何よりも駆け引きなしで、最初から安値を提示してくれる点が高く評価されています。
また作業スタッフや営業担当の人柄についてもポジティブな声が多く、柔軟な対応もしているのも口コミから伝わってきます。料金が安くても低品質な業者が多い中で、中国トラックは納得できる料金かつ高品質の引越しを実現しているのが分かります。
中国トラックの特徴
それではまず、中国トラックの特徴についてご紹介します。他社と比べてどのような点が優れているのか、どこに魅力があるのかをチェックしていきましょう。
Gマークと引越安心マークを取得
中国トラックは引越しだけではなく物流も行なっており、全日本トラック協会が認定する「Gマーク」を取得しています。Gマークを取得している事業者は未取得の事業者と比べて、事故の割合が50%も低いというデータがあります。
それだけではなく、同じく全日本トラック協会が優良事業者と認めた引越し業者に交付される「引越安心マーク」も取得しています。このように安心・安全を重視している引越し業者が中国トラックです。トラブルも少なく、気持ちのいい引越しを期待できる引越し業者です。
全車両自社所有で安心して任せられる
引越し業者によっては、自社で受けきれない引越し案件を下請けなどに回すことがありまますが、下請け業者の社員教育がしっかりとできていないケースでは、引越し作業でトラブルになることが多々あります。そのようなことが起こらないように、中国トラックはすべて自社のトラック、自社のスタッフが対応します。
車両の種類も多く、長距離の引越しから細い路地先への引越しまで幅広く対応できるのが、中国トラックの強みでもあります。自社の仕事だから、最後まで責任を持って対応してもらえるというのも、魅力のひとつになっています。
土日祝日も平日料金で引越しできる
中国トラックは格安を強みにしている引越し業者ではありません。ただし、他社では割高になりやすい土日などの休日でも料金が上がることなく、平日と変わらない料金設定にしているため、休日に引越しをするケースでは、他社よりも安い料金で引越できます。
引越料金を下げるために平日に仕事を休む必要もなく、自分のタイミングで引越しできます。後ほど利用者の声もお伝えしますが、料金面でも満足している人がほとんどで、予算が限られている人にもおすすめできる業者です。
中国トラックの基本情報
中国トラックは50年以上の歴史のある、地域密着型の引越し業者です。丁寧かつ格安の引越しでシェアを拡大しており、現在では関西から九州までの広いエリアで展開しています。コンビニへの配送などの物流も行なっており、中国地方で幅広く活躍している業者でもあります。
| 会社名 | 株式会社中国トラック |
|---|---|
| 所在地 | 〒733-0832 広島県広島市西区草津港2丁目5-32 |
| 対応エリア | 関西・中国・九州 |
| 電話 | 0120-00-0040 |
| 受付時間 | 8:00〜18:00 |
| 設立 | 昭和37年7月 |
中国トラックの引越しプラン
中国トラックの引越しプランは作業内容ごとに3種類用意されています。
- せつやくパック
- ラクラクパック
- ラクラクフルパック
これらのプランをベースにオプションサービスを組み合わせて、依頼者にとって最適なオリジナルプランを提示してもらえます。それぞれのプランとオプションサービスの内容について、詳しく見ていきましょう。
せつやくパック
小物の荷造りと荷解きを自分たちで行うリーズナブルなプランです。引越し前後に時間の余裕があり、少しでも安く引越ししたいという人に適しています。また荷物を他の人に見られたくないという場合にも、せつやくパックがおすすめです。
ラクラクパック
小物の荷造りを中国トラックのスタッフが行い、荷解きは自分で行うプランです。仕事が忙しくて、引越し日までに荷造りが間に合いそうにない人や、荷物が多すぎて梱包できる自信がないという人におすすめです。荷解きは自分で行うので料金も抑えることができます。
ラクラクフルパック
引越し作業をすべておまかせするプランです。小物の荷造りから荷解きまで中国トラックのスタッフが対応してくれるため、作業指示をするだけで引越しが完了します。高齢者や妊娠中の人、子育て中で手が離せないという人に適しています。
中国トラックのオプションサービス
中国トラックのオプションサービスには、無料のサービスと有料のサービスの2種類があります。それぞれどのようなサービスを受けられるのか見ていきましょう。
無料オプション
ダンボール：最大50ケース
ハンガーケース（リース）：最大5個
フトン袋（貸切引越しに限る）：最大3個
クラフトテープ：最大2本
引越し作業終了後に、新居の玄関や廊下を掃除してもらえます。10分程度の簡易的な掃除ですが、気持ちよく新生活をスタートできる嬉しいサービスです。
建て替えやリフォームでの引越しをするとき、仮住まいに持ち込めない荷物を中国トラックの倉庫に無料で預かってもらえます。
有料オプション
急な引越しで自治体の回収が間に合わなかった大型ゴミなどを、引越し作業に合わせて回収・処分してもらえます。
電気工事が必要になるエアコンやアンテナの取り外し、取り付けをしてもらえます。他にも照明器具やTV配線、オーディオの設置なども、専門スタッフが対応してくれます。
物流業者としてのノウハウを活かして、新居まで車やバイクを運んでくれます。移動距離が長く、運転が難しいケースなどに役立つサービスです。
中国トラックはこんな人に向いている
中国トラックは安心・安全を掲げ、実績も十分な引越し業者ですので、どんな人が使っても納得の引越しをしてもらえますが、特に下記のいずれかに該当するなら、さらなる満足度のアップが期待できます。
- 大切に運んでもらいたい荷物がある人
- 関西から九州の間での長距離引越しをする人
- 土日に引越しをしたいけど予算が限られている人
最大の強みは安全であることですので、高価な家具や家電、インテリアなどを丁寧に運んでもらいたいという人に適しています。物流を手掛けており、確実に運ぶということを得意としているため、どんな荷物も安心して任せることができます。
また独自の物流ネットワークも持っていますので、関西から九州までのエリアであれば長距離であってもスムーズな引越しができます。リーズナブルに引越しするための提案もしてもらえますので、神戸や大阪などでこれからひとり暮らしを始めるという人にもおすすめです。
安さ重視の引越し業者ではありませんが、土日の引越しに関しては大手よりも確実に安値で引越できます。仕事の都合で週末にしか引越しできないけど、予算が限られていてできるだけ安く引越しをしたいという人にも適しています。
まとめ
口コミでの評判もよく、50年以上の実績がある中国トラック。安心・安全を掲げており、引越し品質の高さが強みの地域密着型業者ですが、料金も良心的な設定になっているため、ほとんど非の打ち所がありません。
大手ほどの知名度はありませんし、ホームページの情報も少ないため「安すぎるけど利用して大丈夫？」と不安になるかもしれませんが、条件が合うのであれば安心して利用してください。接客応対もしっかりとしているため、他社のように高圧的な態度を取られることもありません。
ただし最初から1社だけに絞るのではなく、相見積もりにして他社と比較しながら選びましょう。ライバルがいることで、さらにリーズナブルな料金を提示してもらえます。少しでも安く引越ししたい人は、引越し一括見積もりサイトを使って中国トラックに見積依頼しましょう。
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