この記事には広告を含む場合があります。記事内で紹介する商品を購入することで、当サイトに売り上げの一部が還元されることがあります。
賃貸物件の管理会社に紹介された引越業者のアシストマーク。提携している業者なら作業品質はそれなりに高く、信頼できそうとは思うものの、やはり名前も聞いたことがない引越業者ですと、利用してトラブルになったりしないか悩みますよね、
そこでここでは、アシストマークを実際に利用した人の口コミ情報をまとめて、アシストマークが信頼できる業者かどうかについて解説していきます。合わせてアシストマークの魅力や特徴についてもご紹介していきますので、ぜひ参考にしてください。
引越し費用が半額に？一括見積もりサイト
引越し百科の運営会社である株式会社SMAの代表兼ウェブディレクター。自身の引越し経験5回を元に記事の制作やキーワードコンセプトを決めるなど、サイト全体のプロディース業務を務めている。SEO業界のセミナー講師も務める。
2015年9月からWebメディアを中心に執筆を行っています。引越し経験10回の体験談を基に、ユーザー目線で役立つ情報を提供します。これまで、不動産、金融、旅、スポーツなど多岐にわたるジャンルで記事を執筆してきた経験があり、実践的で分かりやすい内容に自信があります。
目次から探す
アシストマークの口コミ評判
まずは引っ越しでアシストマークを利用した人が、どのような評価をしているのか口コミを見ていきましょう。
良い口コミ15件・悪い口コミ2件
アシストマークの良い口コミ
値段も安く担当された方も丁寧に対応していただけました！また利用できるエリアでの引越しがあればお願いしたいです！Google
もっと、引っ越し業者にてやればいいと思う。Google
20代女性
初めての引越しで何処にお願いをしたら良いのか分からずサイトに登録してみたのですが、見積もりをしてもらった中ですぐに概算を出して頂きました。
またダンボールもサービスで持ってきてもらった時に、荷物の確認と荷造りの準備などについても教えて頂き安心して引越しをする事が出来ました！
作業をされる方も雰囲気がよく、家具の配置もしっかりしてもらって、他の業者さんより安かったのですがダンボールの引き取りまでしてもらえて、アシストマークさんにお任せしてよかったです。
友人の引越しもお願いしたいと思います！引越し侍
電話対応と作業員さんは非常に対応が良く良い印象です。同じ町内で近場の引っ越しであったため、トラックに乗る分だけお願いして、乗りきれないものは自家用車で運びました。ギリギリまで色んなものを載せて下さり、特に自分たちで運びにくいものを優先して運んでいただきました。大変親切で作業スピードも早く、家具家電一切傷付けることなく運んでいただきました。アシストマークさんに頼んで良かったです！
料金はどこの引っ越し会社よりも安くしていただきました。ドラム洗濯機や食器洗乾燥機の着脱もお願いしました！色々と段取りが楽で助かりました。クローゼットの洋服をハンガーのまま持って行けてそれも楽でした！引越し侍
トータルでまた利用したい。かなりコスパも勉強して頂けたので電話応対、コスパ、実際の作業員さんの対応全て二重丸でした。引越し侍
見積もりの連絡が早く、かつ仕事をしている時間以外に連絡いただくという配慮を頂き、一人暮らしをしている身として大変助かりました。
見積もり金額においても他社とは圧倒的な金額差があり、他社では出せなかった四万円以下という提示を頂きました。引っ越し日なども無理を言ったにも関わらず調整をしていただき、希望日に出来たこと大変感謝しております。
また荷積と荷下ろしを同じ日に行っていただいたことで、ホテルなど外泊をとらずに済んで無駄な出費をおさえることができました。
段ボール等も盆休み中にも関わらず手配していただいたことで大変スムーズに荷造りが行えました。大変感謝しております。作業についても迅速かつ丁寧な作業を行っていただき３０分程度で荷積が済み、荷下ろしも早く済みました。洗濯機に関しては上下水の配管、アース線の接続なども無料でしていただきました。
大変素晴らしい引っ越し業者だと考えています。この度はありがとうございました。引越し侍
アシストマークの口コミを見ると、不動産管理会社からの紹介で利用している人が多く、評価としては賛否が分かれる結果になっています。荷物をトラックに積み切れないことが多々あるようで、そのことに対するネガティブなコメントがいくつか見つかりました。
アシストマークの悪い口コミ
数ヶ月前に引っ越し依頼しました(管理会社の指定だった)距離は近くで車で3分程の引っ越しでしたが、大型の家具とベッドとエアコンしかﾄﾗｯｸに積んでもらえず、段ボールは1個も運んでもらえませんでした。全部自分で箱に入れて、何度も往復して運びました。ちなみに箱も小さい箱でした。極めつけはガスコンロの外し忘れたで再度来てもらったのですが、ガスの元栓を閉めずに外してました。においがして見ると開けっ放しでした。
こんな引っ越し業者があるんですね。Google
不動産からの紹介でしたが酷い。自転車の積み忘れ。一度大まかに分解されたベッドの再組み立てはきちんとされておらず崩壊寸前。ワレモノ、食器と描いたダンボールごと落とされ謝罪なし（買って請求してくださいとは言われたが当時かなり貧乏ですべてを購入する余裕なく一部しか買えてません）。Google
アシストマークの評判
アシストマークを利用した人の口コミに共通する評判をまとめてみました。どのような評価をされているのか見ていきましょう。
- 他社よりもかなり安い
- 搬出も搬入もスムーズで安心できる
- 家具の配置までしっかりしてくれる
- 親身になって対応してくれる
- 荷物を積み切れず置いていかれた
安くて作業スピードも早いようで、さらに家具の配置など親身になって対応してくれるということで、口コミだけで判断するなら非の打ち所がない引越業者のように感じます。ただ気になるのはやはり荷物を積み切れず置いていかれたという評判です。
どのような契約をしているかわからないため、必ずしもアシストマーク側に問題があるとは限りませんが、訪問見積りでしっかりと荷物の量をチェックしてもらう必要がありそうです。もちろん、荷物の量が増えたときには必ず事前に連絡しておくように心掛けてください。
もうひとつ気になるのが、運転ドライバーによる非常識な対応が目立つということで。たとえばX（旧Twitter）には下記のような投稿がありました。
引っ越し業者のアシストマークとか言う会社のトラックのあおり運転がエグすぎてびっくり。前の車全部にあおり運転してたんだけど、通勤時間帯だし道路混んでるんだからこれ以上スピード出せないでしょ。前方との車間距離1mも空けないで走行すな。こんな会社に絶対引っ越しはお願いしない😂😂😂
— ゆるおたゆにぞすきー (@ota_pri12) August 29, 2021
このようにトラックの運転に関して、ネガティブな投稿がいくつかあるため、依頼者から見えないところで、どこまできちんとしているかがわかりません。荒い運転で荷物の破損などもあるかもしれませんので、そのような可能性があることを頭に入れておいてください。
アシストマークの料金相場
残念ながらアシストマークの料金相場がわかるほどのデータがなく、どれくらいの費用で引っ越しできるのかはわかりません。それでも実際に利用した人の事例がいくつか公開されていますので、個別の料金がどれくらいになるのか、詳しく見ていきましょう。
福岡県福岡市城南区 → 福岡県福岡市城南区
| 引越時期 | 2018年4月（平日） |
| 料金 | 20,000円 |
| 間取り | アパート |
| 世帯数 | 単身 |
| 荷物量 | ダンボール 5 / 家電 2 / 家具 3 / 衣装ケース 2 |
福岡県福岡市博多区 → 福岡県福岡市博多区
| 引越時期 | 2018年4月（平日） |
| 料金 | 43,200円 |
| 間取り | マンション（1LDK）→ マンション（3LDK） |
| 世帯数 | 家族3人 |
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 3 / 自転車 1 |
福岡県福岡市城南区 → 福岡県福岡市東区
| 引越時期 | 2016年8月（平日） |
| 料金 | 27,000円 |
| 間取り | アパート → マンション |
| 世帯数 | 単身 |
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 8 / 家具 4 / 自転車 1 |
アシストマークの特徴
ここまでの説明でアシストマークが格安料金で引っ越しでき、基本的には満足度の高い引っ越しができる業者だということをわかってもらえたかと思います。ただし、アシストマークは安いだけの引越業者ではなく、他にも下記のような特徴があります。
- 顧客満足度92%
- 自社トラックを使って運ぶので安心
- 格安引越業者ながら航空便にも対応
それぞれの特徴について詳しく見ていきましょう。
顧客満足度92%
引越業者は大手引越業者であっても満足度が低くなることがあるのですが、アシストマークはなんと顧客満足度が92%もあり、利用した10人中9人が満足していることになります。派手さはありませんが、誠実な対応をしており、大きなトラブルになるようなこともありません。
マンションなどでは養生もしっかりとしており、家具の解体や組み立てにも対応。地域密着型の引越業者でありながら、大手引越業者と同等のサービスを格安料金で受けられます。ただ安いだけではなく品質もともなっているのがアシストマークの魅力になります。
自社トラックを使って運ぶので安心
トラックの運転の荒さが指摘されているアシストマークですが、そのトラックも良いところがあります。それはすべて自社トラックを使って運んでくれるという点です。引越業者によっては下請け業者や提携業者が運ぶこともありますが、アシストマークは自社で責任を持って運びます。
もし荷物に破損があったとしても、責任の所在が不明確になることもなく、きちんと補償を受けられるので安心です。ちなみにアシストマークはピアノの搬送などの実績もあり、必要に応じて丁寧な搬送をしてもらえるのもおすすめポイントになります。
格安引越業者ながら航空便にも対応
アシストマークはピアノの搬送ができるとお伝えしましたが、もちろんマイカー輸送もOK。それどころか、長距離でも当日もしくは翌日に配送してくれる航空便にも対応しています。地域密着型の格安引越業者で、ここまでオプションが充実している引越業者はそれほど多くありません。
荷物の一時保管にも対応しており、基本的な使い勝手は大手引越業者と同等だと考えてください。それでいて相場よりも安い料金で引っ越しできるわけです。アシストマークでないとできないことはありませんが、オールマイティになんでもこなす優良引越業者になります。
アシストマークの会社概要
| 会社名 | 株式会社アシストマーク |
| 資本金 | 1千万円 |
| 住所 | 福岡県福岡市東区蒲田3-2-5 |
| 設立 | 平成17年5月1日 |
| 代表者 | 代表取締役 池田 友崇 |
| 許可番号 | 九運自 第404号 |
まとめ
口コミがとても少ないアシストマークですが、料金が安くて作業品質も問題ないだけでなく、大手引越業者しか対応していないようなオプションも自社で対応しています。しかも自社トラックを使っているので安心して任せられます。
ただし、荷物を積み切れないで置いていかれたという口コミや、トラックの運転が荒いという口コミがいくつかあり、信頼性という意味では大手引越業者よりはワンランク劣ると考えられます。それでも引越料金の安さを考えれば許容範囲内です。
福岡を中心としたエリア限定にはなりますが、航空便にも対応するなと遠距離の引っ越しも得意としています。完璧な引越業者とはいい難いところですが、信頼できる引越業者ではありますので、格安料金で引っ越ししたいと考えている人は、ぜひ選択肢に入れておきましょう。
引越し一括見積もりサービスの中でも優秀なのが以下です。
業界最多クラスの引越し業者378社以上が登録しているため、見積り費用が最大で半額になることもあります。また、オプションサービス、口コミ、相場料金を自分で確認しながら見積もりもできるため自分にあったお得な引越しプランを実現できます。引越し費用をとにかく安くしたい方におすすめ。
最大の特徴は電話番号入力が任意でメールアドレスのみで一括見積りができる。そのため煩わしい引越し業者からの電話がないのですが、メールでの返信を待つため、すぐに見積もりがほしいという方には向いていません。登録引越し業者数は約150社と少ない。とにかくメールのみで引越し業者を決めたいという方におすすめ。
ズバット引越し比較は利用者785万人突破してるのあなたにピッタリの引越し業者が見つかります。業者数312社の中から最大12社に一括見積もりすることが出来ます。日時、住所、荷物量など）を入力するだけで、業者から無料で見積もりが届きます。元引越し業者が作ったサービスなので安心して利用することが出来ます。
