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OZドリーム（旧・タイツウ引越センター）は岐阜に拠点のある単身専門の格安引越業者です。2010年創業でまだ実績は少ないものの、他社よりも圧倒的に安い料金で徐々に知名度を上げつつある勢いのある引越業者でもあります。
ここではそんなOZドリームを実際に利用した人たちの口コミや料金相場、サービス内容についてまとめてご紹介しています。これから引越しをする予定だけど、とにかくリーズナブルな料金で引越しをしたいという人は、ぜひ参考にしてください。
引越し費用が半額に？一括見積もりサイト
引越し百科の運営会社である株式会社SMAの代表兼ウェブディレクター。自身の引越し経験5回を元に記事の制作やキーワードコンセプトを決めるなど、サイト全体のプロディース業務を務めている。SEO業界のセミナー講師も務める。
2015年9月からWebメディアを中心に執筆を行っています。引越し経験10回の体験談を基に、ユーザー目線で役立つ情報を提供します。これまで、不動産、金融、旅、スポーツなど多岐にわたるジャンルで記事を執筆してきた経験があり、実践的で分かりやすい内容に自信があります。
OZドリームの口コミ評判
実際に利用した人が、Twitterや口コミサイトでOZドリームをどのように評価をしているのかを見ていきましょう。
良い口コミ442件・悪い口コミ9件
| 口コミサイト | 良い評判数 | 悪い評判数 |
|---|---|---|
| 引越し侍 | 442 | 9 |
| 合計 | 442 | 9 |
良い口コミ
20代男性
とにかく業者の方の笑顔の対応がとても気持ちよかった。また、自分はダンボールが多かったがあっという間に運んでくださり引越しがスムーズに終わった！次引越しを考えている人がいたら是非勧めたいと思う程全て良かった！悪いと思ったところが何一つなかった。引越し侍
ネットなどで、引っ越し費用などについて調べてみると結構見積もりと実際かかった金額に差がある会社だったり、見積もりの幅が広かったりとあまりよろしくない印象ばかりでした。
今回、契約したOZドリームさんは金額が他社より良心的で見積もり予算内に納めてくれると評判だったので契約しました。実際に電話してみるとすぐに見積もりを出していただき、実際の金額も見積もり通りでした。
余計な出費がかからなくて安心できました。
ダンボールも宅急便で多めに送っていただき、荷造りも足りない心配をせず済みました。
残ったダンボールやガムテープも運びだしの時に引き取っていただいたので処分する手間がはぶけました。引越し侍
事前の段ボールも早く届き、準備にかかれました。当日もテキパキと作業されて、予定外の小物も気持ちよく一緒に運んでもらえたので助かりました。
時間もフリープランで2日前にならないとわからないとのことで、ちょっと心配でしたが…希望の時間に来ていただけて良かったです。料金金もとても良心的で、しかし丁寧な仕事でした。また、次回もお願いしたいと思います。引越し侍
50代女性
引越し屋さんは、値引き交渉出来ると、聞いていたのですが、お願いしましたOZドリームは、最初から、良心的な価格にしてくれましたので、安くしてくれるようにお願いする事なく、気持ちよく依頼出来ました。作業の方も、とても感じがよかったです。引越し侍
電話も良く、親切で感じも良かった。引っ越し当日も対応も良くスムーズに作業が終わり金額も他社に比べて破格な安さで正直、心配でしたが大満足でした。引越し侍
とにかく安く引っ越しできて満足しています。見積もりが電話対応で、コロナ禍の中ありがたかったです。
朝1番早く連絡が来ましたが、連絡が1社目だと伝えると他社も聞いてから検討くださいねと言ってくださいました。また、昼ごろも電話をくださり比較出来る段階での気になった質問にも丁寧に答えて下さいました。気になる人はどうして安いのか聞いてみるといいと思います。
安すぎて逆に不安、というのは確かにあるかも知れませんが、電話対応では引っ越しに自信を持ってる感じでしたし、口コミもわりとよかったので、断トツで費用が安いここに決めました。
当日は女性の方が来てくださり安心しました。また、引っ越しも丁寧にしてくださいました。配置の工夫などもしてくれました。何よりドラム式の洗濯機が洗面所入り口も設置場所もギリギリだったのですが、設置もちゃんとしていただけて嬉しかったです。到着時間を待ってくれました。引越し侍
引越し業者を使ったことがなく、安心感から大手で見積もりをとるつもりでいましたが、一番最初に連絡をいただいて、また、電話の方も親切に受け答えしていただけましたので即決しました。
当日の対応も問題なく、見積もり以上の金額になることもなくスムーズに搬入していただけました。
引越しの機会があれば、またこちらでお願いしたいと思います。また他社からの連絡の際、こちらの見積額をお伝えしたところ、相手側から断られるくらいでしたのでかなり良心的なお値段だと思います。大手で契約した友人にこちらを紹介して、半値ですみました。引越し侍
時間通りに来て頂き、挨拶もとても丁寧で作業はかなりテキパキと早く、荷物も丁寧に扱って下さってました。
一括見積してなかったら、こちらの引っ越し屋さんの事は知らなかったのでお願いする事はなかったと思いますので、本当一括見積して良かったです。次回引っ越しするときも迷わず、こちらの引っ越し屋さんにお願いしようと思いました。引越し侍
引越し業者を使ったことがなく、安心感から大手で見積もりをとるつもりでいましたが、一番最初に連絡をいただいて、また、電話の方も親切に受け答えしていただけましたので即決しました。
当日の対応も問題なく、見積もり以上の金額になることもなくスムーズに搬入していただけました。
引越しの機会があれば、またこちらでお願いしたいと思います。また他社からの連絡の際、こちらの見積額をお伝えしたところ、相手側から断られるくらいでしたのでかなり良心的なお値段だと思います。大手で契約した友人にこちらを紹介して、半値ですみました。引越し侍
最初に他社で訪問見積もりを取り、とても高かったので、こちらの会社にも確認したところ、金額がおさえられました。
しかしながら、初めての会社さんでしたので、ちょっと不安でしたが、実際に来られた方々は、皆さん感じが良く、作業も早く、そして安いということで、大変満足しています。感謝しかないです。
また次、引っ越す機会があれば、次もお願いしたいくらいです、有難うございました！今後、こちらの会社を検討されている方は、事前にダンボールと、布団袋をいただけます。
最後のダンボールの回収はやっていないとのことです。引越し侍
電話対応も丁寧で親切でスタッフさんも丁寧に確認しながら運んで下さいました。
愛想もとても良く安心出来ました。
年末付近だったこともあり単身の引越しでどこも6万〜8万だった中で異常なくらい安かったので何故なのか問えば地域密着なのでとのこと。お値段が安かったので不安はあったのですが口コミ評価は高く当日のスタッフさんの対応もとても良く親切でした。引越し侍
はじめ、単身パックくらいの価格を想定していたので、お見積もり時にええい５万円で！と言われてえー…と言ったら向こうもエェ…という感じで今思うとコントのようでした笑
後から他の業者さんにことごとく「その荷物量と距離と時期で、それは敵わない…」と言われ、改めてものすごく安くしてもらったんだなと気づきました。よく考えたら実入りが心配になるレベルでした。渋ってすみませんでした。
後から荷物が増えた時も、電話で連絡すると気持ちよく対応してくださり、安心して引越しできました。これから引越しされる方の参考として、一点大変だった点があるとすれば、引越し時間フリーで契約したのが災いして、搬入時間がどう考えても新居の鍵の受け取りに間に合わない早い時間に決まってしまいました（予告されていた通りの３日前に時間決定の連絡がきて、慌てて高速バスの予約を解約）。
多方面に無理を言ってなんとかしましたが、時間指定なしの場合は、そういうケースを覚悟しておく必要があるということですね。引越し侍
自分が見積もりを出した家具以外に、「～はありませんか？」と抜けてるところを気付かせてくれたので助かりました。他社と比較してもかなり安かったです。処分有り無しや、荷物の増減での金額も教えてくださったので比較しやすかったです。全体的にとても丁寧でした。部屋や家具を傷つけないよう工夫して仕事していただきました。引越し侍
実際に相見積もりで最安値だったため、契約しましたが、見積時に、他社様よりも安くしようとすぐにレスポンスが返ってきて好印象だったため、オズドリーム様にお願いしました。
段ボールもかなり早い段階で必要数を送ってくださったため大変準備が捗りました。運び出し当日はお二人で対応してくださりました。
担当してくださった方は、運び出さない荷物(処分予定品)に対しても「こちらはよろしかったですか？」等、都度確認してくださったため、非常に丁寧だと感じました。
引越し先の住所の確認や当日携帯から電話がある旨などを伝えてくださり、とても良かったです。コストも安く、仕事も丁寧だったため是非次回も利用したいと思います。引越し侍
業者さんに依頼しての引っ越しが初めてで、緊張したり要領が悪くて何度もご連絡させていただいたけど、どんな些細なことも親切で丁寧に対応してくださいました。
荷物の見積もりもとても良心的にしてくださって、助かりました。
価格交渉にも快く応じてくださったり、細かいヒアリングから前日当日の状況報告をくださるなど、とても誠実で安心感があり、信頼できる会社さんです。またお世話になることがあれば、必ずまたこちらでお世話になります。
本当にありがとうございました。引越し侍
良い口コミで目立ったのは料金の安さと対応の早さです。他の格安引越業者と比べても安く、さらに長距離引越でも破格の料金で対応してくれるという点が高く評価されています。また。安いだけでなくメールの返信も早く、さらに親切丁寧ということで、また利用したいという声も多く見られました。
悪い口コミ
大手の引越し業社と比べてテキパキさにかけました。
荷物の内容が上手く伝わっていなかったため3分の1の荷物が部屋に残されたままになってしまい自分で運ぶ羽目になりました。
2.5人掛けのソファは最初っから運べない、運んで入らなければ家の前に置いておくしかないと言われ結局前の部屋に置きっぱなしになっています。キッチンカウンターも新居に到着してから部屋に入れられないかもしれない。とか言われて(結局運べたからいいけど)荷物の運び出しの時から気持ちが萎えてしまいました。
少しの値段の違いなら大手を選ぶべきでした。
今回の業者様は私とは合わなく残念でした。引越し侍
タンスが階段を使っておろせないとのことで、事前にこちらが言わなかったため、道具を取りに帰り、次のお客様に迷惑もかかり、その費用も考えると五万追加という、すごい金額の定時と言い分だった。当人と連絡せずまま、予測もなく道具も置いてくるのはびっくりで、本人は憤慨してました。引越し侍
無駄な経費を削減しようというところは評価できた。しかし。ベランダを靴下のままで入り、その足で部屋に入られたので驚いた。あと滴り落ちる汗があちこちに落ちて、がっかりした。安いからしょうがないのか。。。この辺きっちりできていたら、申し分なかったのに。引越し侍
話していてもバカにしたように笑いながら対応されたので安いとこうなるのかと思いました。提示された金額より上がり当日荷物が減ったにも関わらず料金変わらず少し残念だった。搬出の際の若いスタッフは独り言も多くふざけていた。搬入の際のスタッフさんはとても丁寧で対応も良かった。引越し侍
今回選んだ引っ越し業者は他の引っ越し業者よりも圧倒的に安かった。それが今回の選んだ理由である。
値段的には全く文句はない。ただし、トラブルがあり、未だに怒りが収まらない。
最終的には壊れたものを自分で修理した。もう修理してしまった以上引っ越し業者に弁償するつもりは一切ないが、トラブル対応時を見る限り、今回の引っ越し業者への信頼はない。
正直なところ引っ越し自体の金額が安すぎる、プラス弁償したら引っ越し業者に利益が心配になるが、一度弁償すると言って、最終的に弁償しないという対応は会社としてどうかと思う。
今後は同じ引っ越し業者には引っ越しを依頼しないだろう。
さらに、素人男3人でソファーを3階まで運んだというのに、今回、ソファーを2階まで運び、その後2階から1階に運べないと言われ、がっかりした。
「ムリです」の連呼。確かに自分達も相当苦労したが、引っ越し業者にムリと言われると思わなかった。最終的になんとか1階まで運べたが、時間がかかりすぎ。引越し侍
「安かろう悪かろう」という評価が、ネガティブな口コミの大半を占めています。引越料金の安さが決め手になって依頼したものの、破損等のトラブルにより、結果的に損をしたという声もあります。作業スタッフも言葉遣いなどに問題があるケースが多く、高品質な引越しを期待する人には厳しい評価を付けられています。
OZドリームの評判
OZドリームは引越し侍の「地域密着引越し業者 関西地域ランキング 1位」になるほど、利用者からの評価が高い引越業者です。圧倒的な格安料金で引越しできることが高評価に繋がっていますが、安いだけではなく電話応対も接客応対もきちんとしていて、ほとんどの利用者が満足しています。
ただし、少ないながらも悪い口コミもあり、家財や住宅の破損トラブルやサービス業の基本ができていないといった報告が上がっています。引越作業に置いて破損を100%回避するのは不可能ですが、破損が発生したときの対応に問題があるようです。
作業スキルが低いスタッフもいるようで、当日の現場で搬出や搬入を断られたという声もあります。ただ、それらはイレギュラーな案件で、ほぼすべての利用者が気持ちのいい引越しになっています。あまり神経質になりすぎず、そういう事例もあるくらいに考えておきましょう。
難易度の高い引越しや、高級な家具や家電がある引越しでは利用を避けたほうが無難ですが、一般的な引越しを格安で行いたいなら必ず選択肢に入れておきたい業者です。用途が合うのであれば見積依頼先のひとつに加えておきましょう。
OZドリームの特徴
OZドリームには下記のような3つの特徴があります。
- 単身専門の引越業者
- 家具配送などを物流事業も行っているので作業が丁寧
- 格安引越業者の中でもさらに低料金を実現
それぞれの特徴について詳しくご紹介していきます。
単身専門の引越業者
OZドリームでは単身の引越しを専門とした、地域密着型の引越業者です。地域密着型ではありますが関西と関東を結ぶ長距離引越しも得意としており、拠点のある岐阜からは2人1組で全国各地に家財を運んでもらえます。
家具配送などを物流事業も行っているので作業が丁寧
OZドリームでは引越しだけでなく、家具配送や一般輸送などの物流事業も手掛けており、日頃から丁寧に運ぶことを心掛けています。このため引越しだけを専門に行なっている業者と比べて作業が丁寧で、安心して任せることができます。
格安引越業者の中でもさらに低料金を実現
他社と比べて圧倒的に強みなのは、引越料金が格安であるということです。実際に利用した人たちの料金例は後ほど詳しくご紹介しますが、大手引越業者はもちろんのこと、格安を強みとしている他社と比べてもさらに安い料金で引越しできます。
OZドリームの引越しプランと料金
OZドリームには基本的には単身引越しのみの対応となりますが、荷物が少ないのであれば家族引越しでも利用できます。ただし単身引越も家族引越も特定のプランはなく、依頼者の要望に合わせて個別に提案をするスタイルを採用しています。
実際に利用した人がどれくらいの料金を払っているのか、事例をいくつか見ていきましょう。
引越料金例
引越し時期：12月
移動距離：愛知県半田市 → 愛知県名古屋市天白区（50km未満）
旧居間取り：ワンルーム
引越料金：25,000円
引越し時期：12月
移動距離：愛知県北名古屋市 → 愛知県一宮市（15km未満）
旧居間取り：1LDK
引越料金：35,000円
引越し時期：8月
移動距離：大阪府大阪市港区 → 岐阜県大垣市（200km未満）
旧居間取り：1K
引越料金：38,500円
引越し時期：4月
移動距離：愛知県名古屋市中区 → 大阪府河内長野市（200km未満）
旧居間取り：1LDK
引越料金：88,000円
ワンルームの荷物なら50km未満の引越しでも2.5万円とリーズナブルな料金になっていますが、それ以上に驚きなのが、大阪から岐阜までの引越しが4万円以下になっているということです。口コミで「安かった」という声が多数ありましたが、多くの引越しで相場の半額くらいの金額で引越しできています。
OZドリームのサービス
OZドリームには引越しプランの他に、引越しが快適になる無料サービスと、引越しコースに追加できる有料オプションサービスが用意されています。
無料サービス
OZドリームでは下記サービスが無料となっています。
- 梱包資材（ダンボールは25箱まで）
- 家具配置
- 引越し保険
- 荷物の一時保管（5日まで）
- エレベーターの養生
無料ダンボールが少ないと感じるかもしれませんが、単身引越しなら25箱も使うことはまずありません。嬉しいのは家財を5日まで無料で預かってもらえる点です。引越しのタイミングによっては、すぐに新居に搬入できないことがありますが、そういうときに助かります。
オプションサービス
エレベーター以外の養生は有料で対応してもらえます。
引越しで発生した家具や家電などの不用品や粗大ごみを回収処分してもらえます。
エアコンの取外し、取付けを、基本工事料金9,000円からで対応してもらえます。
デリケートな輸送が求められるピアノを、新居まで丁寧に輸送してもらえます。
遠方への引越しをするときに、自分で車を運転して運ぶのが難しい人のために、新居までOZドリームが輸送してくれます。
他の引越業者が断ることの多いペットの輸送にも対応してもらえます。
荷物を搬出後に旧居を掃除してもらえます。
他の引越業者とは違い、エレベーター以外の部分への養生は有料対応になりますのでご注意ください。ここに記載されていない内容でも、対応できるケースがありますので、イレギュラーな引越しが必要な場合には、まずOZドリームの担当者に相談してみましょう。
OZドリームの会社概要
| 会社名 | 株式会社オズ |
| 住所 | 岐阜県羽島市竹鼻町丸の内2-27 |
| 連絡先 | 058-393-2552 |
| 設立 | 2010年05月 |
| 代表者 | 永田泰三 |
| 認可免許 | 中運自貨第336号 |
まとめ
OZドリームは2010年創業の若い引越業者で、どこよりも安い料金で徐々に利用者を増やしている地域密着型の引越業者です。物流事業も展開しているのもあって、安いだけではなく作業品質も高く、満足度の高い引越しを提供してもらえます。
ただし破損などのトラブルが発生したときの対応が悪いという声もあり、さらにはサービス業として最低限の接客応対ができていないスタッフもいるようで、運が悪いと「安かろう悪かろう」の引越しになってしまう可能性もあります。
とはいえほとんどの利用者が高く評価しているので、不満が残る引越しになるケースはほとんどないと考えられます。それでも高級な家具や家電がある引越しでの利用は避けておくのが無難で、とにかく安く引越しをしたい人に最適な引越業者であると覚えておきましょう。
料金重視というケースでも、他社と競わせることでさらなる値引きを期待できます。OZドリームだけに依頼するのではなく、引越し一括見積もりサイトを利用して3〜5社の相見積もりの状態にした上で、値引き交渉をしてみましょう。
引越し一括見積もりサービスの中でも優秀なのが以下です。
業界最多クラスの引越し業者378社以上が登録しているため、見積り費用が最大で半額になることもあります。また、オプションサービス、口コミ、相場料金を自分で確認しながら見積もりもできるため自分にあったお得な引越しプランを実現できます。引越し費用をとにかく安くしたい方におすすめ。
最大の特徴は電話番号入力が任意でメールアドレスのみで一括見積りができる。そのため煩わしい引越し業者からの電話がないのですが、メールでの返信を待つため、すぐに見積もりがほしいという方には向いていません。登録引越し業者数は約150社と少ない。とにかくメールのみで引越し業者を決めたいという方におすすめ。
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