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新潟を拠点に格安引越しを提供し、地域の人たちから高い支持を得ているのが「らくーだ引越センター」です。ピンクのラクダマークが印象的で、街を走っているトラックに見覚えがあるかもしれません。
地域密着型の業者ということもあり、小回りの効く対応や親身になってくれるということで実際に利用した人からの評価も良好です。ここではそんならくーだ引越センターの口コミやサービスを徹底調査し、どのような魅力のある業者なのか解説していきます。
引越し費用が半額に？一括見積もりサイト
引越し百科の運営会社である株式会社SMAの代表兼ウェブディレクター。自身の引越し経験5回を元に記事の制作やキーワードコンセプトを決めるなど、サイト全体のプロディース業務を務めている。SEO業界のセミナー講師も務める。
2015年9月からWebメディアを中心に執筆を行っています。引越し経験10回の体験談を基に、ユーザー目線で役立つ情報を提供します。これまで、不動産、金融、旅、スポーツなど多岐にわたるジャンルで記事を執筆してきた経験があり、実践的で分かりやすい内容に自信があります。
らくーだ引越センターの口コミ評判
実際に利用した人が、口コミサイトでらくーだ引越センターをどのように評価をしているのかを見ていきましょう。
良い口コミ151件・悪い口コミ2件
30代女性
地元の新潟の引っ越し業者で、評判もよかったので今回お願い致しました。対応、金額、手際など評判通りの素晴らしい引っ越し業者でした。ズバット引越し
他社より凄く安かった。
質問があり幾度か電話して聞いたが 電話対応型とても感じが良かった。
安心して引っ越しを任せられると思った。
また、当日来てくれた作業員の手際のよさ、受け答えの態度の気持ちよさ、次回引っ越しされるときの注意点など教えてもらいとても参考になった。
知人にも自信をもって薦められる業者だなと思った。ズバット引越し
他の引っ越し業者さんに比べて、ラクーダさんは料金が格段に安かった。
他の会社は20万円とのことでしたが、ラクーダさんは13万円!! （東京から新潟の引っ越し）どうしてこんなにも差があるのでしょうか?
大手企業さんは、派手に宣伝しているからでしょうか?
確かに、大手さんは直ぐに電話がかかってきたので、人員は多いのかもしれないと察しました。
あと、リモートで見積もりをでしてくれる業者さんも魅力的でやってもらったのですが、、、そのリモートが特殊で何度やっても繋がらず。。。ホトホト疲れちゃいました。
ラクーダさんは、最初の電話の際も、非常に温かみのある会話をしてくれて嬉しかった。引っ越し業者に沢山電話をかけまくり、心身ともに疲れ果てていて、最後の最後で、ラクーダさんに救われました!! 新潟の会社さんとのこと。やっぱり新潟の人は優しいですね～引越し侍
初めて引越し業者を利用しました。電話の応対も感じがよく、作業に来てくださった方も掛け合いも素晴らしく、テキパキと運んでいただきました。
自分が思っていたより、はるかに安く設定していただけたのでよかったです。引越し侍
最初予定していたより荷物の量が増えて何回が電話して応対していただいたのですが 都度とても感じが良かったですし、当日も追加で快く荷物を運んでいただきました。引っ越しもスピーディーでとても助かりました。他の人にも紹介したいと思います。引越し侍
メールで見積もりを送って頂けたので、他社の訪問見積もりの時に「らくーださんは○万円でしたよ。」とその金額を提示できたのがよかったです。結果、他社様から初めに提示された金額よりも10万以上安かったので、すぐに決めさせていただきました。
その後の電話でも、事前にお伝えしていた家具と異なったにも関わらず、すぐに対応して、見積もりを立てていただきました。また、できるだけ安くするために段ボールを借りずに自分で運ぶ予定でしたが「10箱程度じゃそんなに値段は変わらないですよ。」と教えていただき、すぐに見積もりを立てて頂けたのもとてもよかったです。あの時段ボールを断っていたら、荷物を運びきれないところでした！！
引越し当日もテキパキと作業をしていただきました。
家具の配置についても、「壁に近づけすぎると冷蔵庫のドアがぶつかってしまうので、ずらしますか？」と、私の考えていた配置を尊重しつつ、より良い提案をしてくださったので、よかったです。
事前対応、当日作業、金額共に満足でいっぱいです！引越し侍
20代男性
単身の引っ越しでした。非常に安価な料金で引っ越しをしていただき対応も良く、家電の取り付けまで行っていただきアドバイスまでいただきました。本当にこの料金で大丈夫なの？と思うくらいの引っ越しでした。とても嬉しかったです。引越し侍
他社でも見積もりを取ったところ、この引越し業者よりも安い見積もりを出された業者（以下、「A社」といいます。）がありました。しかし、A社の見積もり内容で契約しようと連絡すると、あなたの予算はいくらか？としつこく聞いてきた上、回答すると、見積もりの倍以上の値段がかかると言ってきました。理由は登録されていた荷物よりも多い、連絡が遅いなどでした。私が利用した業者は、当初それなりに安い金額で見積もりを私宛にメールでお送りいただいていたため、その名前と金額をA社に告げると（大量にメールが来ていて見落としていたため、意図的に伏せたわけではないのですが）、あなたの見積は不正確である、他の業者もあなたの内容なら値段は上がる、なぜ後から金額を教えるのか等、私を責める内容を告げてきました。
あまりにもひどい応対であったため、A社のみならず、引越業者はどこも同じようなものかと、引越業者全般に強い不信感を抱きました。
しかし、A社の後に、こちらの引越業者に連絡すると、見積もりの金額に修正があると言われました。私は当然値段が上がるものだと思ったのですが、逆に値段が下がりますとのお見積りをいただきました。電話対応担当の方には、私の話をよく聞いてもらえた上、丁寧な受付をしていただけました。あまりにも良い対応でしたので、即日契約することとしました。
契約後の対応もとても満足です。引越業者の方というとガタイの良いコワモテの方が多いという先入観があったのですが、引越当日に来られたご担当の方はとても物腰の柔らかい方で、私の新天地での生活の不安が和らぎました。こちらの引越業者の方のおかげで素敵な新生活をスタートできました。また引越しする際にはこちらの業者を利用したいと思います。引越し侍
訪問見積なしで概算見積をしてくれた事が決め手でした。
メールでの見積も安く、追加もあり不安で電話で確認した所ほぼ見積通りでした。正直あの荷物でこの金額でいいの？と思った位でした。知人が引っ越し屋に頼むと追加請求が来るって良く聞くヨと言ってたので追加請求されると思っていましたが全然ありませんでした。
タンスが入った状態で家をリフォームをしたものでタンスが大きくて階段から出す事が出来ないにも関わらず工夫と危険を冒してまでタンスを運び出してくれました。
引っ越し前に段ボール等を送ってくれましたので助かりました。一人で不安の初めての引っ越しも無事終わり。らくーだ引越センターには感謝です。引越し侍
見積りは電話だけで対応していただき、訪問無しで非常に助かりました。女性1人での引越しだったので、荷物を予定より多く運んでいただき感謝しています。引越し侍
初めての業者を使っての引っ越しで不安なことやわからないことも多かったのですが、電話対応から当日も親切に丁寧に対応していただきました。色々と質問や当日の荷物の追加、洗濯機と照明の設置も頼みましたが見積もりと変わらない金額でして下さり、本当にありがたかったです。引越し侍
引越料金がとても手頃で満足だった。粗品はもらえなかった。値引き交渉の時の電話対応は責任感が強く感心した。ダンボールを5枚頼んで宅配便で送ってくれた。ネットや知人からは聞かなかったけど、真摯に対応してくれた。値引き交渉のメールが来たら契約して、満足して欲しいと思います。引越し侍
受付時に大変対応がよく、また何度かの問い合わせにも丁寧に対応いただいて 安心して引っ越しができました。引越し侍
予定時間より早めに来てくれて、スムーズに運んでくれました。配送先を２ヶ所にわけて運んでほしいとの依頼も安く対応してくれました。到着時間も電話をもらいもっと遅くなるかと思いましたが、早く引っ越しが出来ました。友達にも勧めたいです。引越し侍
良い口コミ
良い口コミで多かったのが、最初のメールで見積金額を提示してくれたという点です。他社は訪問しないと見積もりは出せないとする中でも、らくーだ引越センターだけが早い段階で見積金額を提示してくれたということが高く評価されています。
悪い口コミ
一斉に引越業者さんから電話、メールが次々きますが、ある業者はしつこいです。らくーだ引越センターは、見積もりが電話で完了し、業者が訪問しないので時間調整が難しかったり、女性の独り暮らしの方にはオススメです。以前にも利用した事があり、らくーだ引越センターに決めました。電話応対、メール応対は丁寧です。引越費用は思っていたよりも、やや高かった。以前利用した時は満足でしたが、今回は引越スタッフが違ったのか、効率、スピードが今ひとつでした。荷物が少なくて新潟市内であれば良いと思います。荷物多くて、移動距離が長い場合は他社さんの方が良いかもしれません。知人はハート引越センターをオススメしていました。荷造りに必要なダンボール、布団袋、ガムテープは無料で用意してもらえます。支払いは、現金かPayPay払いを選択できます。引越し侍
繁忙期のため、どこの業者も料金が高く、一番安かったこちらの業者にお願いしました。洗濯機の取り付けを無料で行っていただけてありがたかったです。
作業は時間通り始まり、スムーズでしたが、積んでほしくない荷物を積まないでと伝えたにも関わらず積まれてしまいました。荷下ろしでは、問題はなかったのですが、他社のときは設置のお手伝いを少々行っていただけたのですが、特にありませんでした。最低限の引っ越しサービスはありました。引越し侍
悪い口コミで目立ったのは作業が雑だという声です。養生がなかったり簡易的なものだったり、丁寧に運ぶという意識がそれほど高くない業者だということが口コミから伝わってきます。さらに、料金が簡単に変わるという声も多く、その点で信用を下げているケースもあるようです。
らくーだ引越センターの評判
早いタイミングでの見積金額の提示がらくーだ引越センターの強みですが、かなりギリギリの金額を提示してくるため、少しでも荷物が多くなったり、日程変更が発生したりすると簡単に料金が変わり、そこがネガティブな評価に繋がっています。
ホームページでは「追加料金がかからない」ことを強調しているので、実際に料金変更が発生したときには余計に印象が悪くなっているのかもしれませんもちろん不必要に値上げをしているわけではないので、依頼時から条件が変わっていないのであれば、料金の変更を気にする必要はありません。
ただ気になるのは作業が雑だという声も多かったという点です。引越作業で荷物が破損するのはある程度仕方のないことですが、丁寧さに欠けるスタッフやアルバイトがいるようですので、大切な家財がある場合には注意が必要です。
トータルでは評判も良く、気持ちのいい引越しをしている人が多いので、基本的にはおすすめできる引越業者ですが、このようなネガティブな部分もあることを頭の片隅に置いておきましょう。
らくーだ引越センターの特徴
らくーだ引越センターには下記のような特徴があります。
- 女性の単身引越しを手厚くサポート
- 平日引越しと遠距離引越しの料金が格安に
- 見積もりからの追加料金なし
それぞれの特徴について詳しく見ていきましょう。
女性の単身引越しを手厚くサポート
らくーだ引越センターは女性の単身引越しに力を入れており、新居での家電の配線や接続などをスタッフが対応してくれます。家具の配置もすべてお任せできるので、重たい家財の移動に不安があるという女性でも安心して利用できます。
さらに新潟市内の引越しに限りますが、引越し内容に満足できなかった場合には、料金を全額返金するサービスを行っています。
それだけ満足度の高い引越しができるという自信の表れでもあり、女性の引越しの42.6%が口コミやリピーターによるものということからも、高品質の引越しを期待できます。
平日引越しと遠距離引越しの料金が格安に
引越しは土日などの休日に依頼が多いこともあり、らくーだ引越センターでは毎月1〜25日までの平日の引越料金を大幅値下げしており、通常期の50%の値段で提供しています。さらに新潟を発着する遠距離引越しも得意としており、こちらも50%オフで利用できます。
しかも関東への便が毎週3往復出ており、遠距離の引越しであっても通常2日、遅くとも3日で完了します。関西便であれば通常1〜2日で完了するなど素早い引越しが可能で、関西便も関東便も他社を圧倒する格安料金で、高い満足度が得られます。
見積もりからの追加料金なし
口コミでは「後から追加料金がかかった」「引越し日が変わったら料金が大幅に変更になった」というような声がいくつもありましたが、基本的にはらくーだ引越センターから最初に出された見積料金から追加料金が発生することはありません。
しかも見積金額の提出がとても早く、訪問見積なしで電話だけで見積もりを出してもらえます。荷物が大幅に増えてしまう場合や、50%オフが効かない日に引越し日を変更させたりすると、さすがに追加料金が発生しますが、そういった特別な事情がなければ料金変更はありません。
らくーだ引越センターの引越しプランと料金
らくーだ引越センターには引越しプランが用意されていません。ただし、依頼者の希望に合わせてプランを提案してくれるので、他社と比べて使い勝手が悪いというようなことはなく、むしろ無駄のない引越作業の提案をしてもらえます。
実際に利用した人の引越料金例を見ていきましょう。
引越し時期：4月
移動距離：新潟県新潟市中央区 → 新潟県新潟市西区（15km未満）
旧居間取り：2LDK
引越料金：15,000円
引越し時期：12月
移動距離：新潟県新潟市西区 → 新潟県新潟市西区（15km未満）
旧居間取り：2DK
引越料金：22,000円
引越し時期：10月
移動距離：新潟県長岡市 → 東京都板橋区（500km未満）
旧居間取り：2K
引越料金：50,000円
引越し時期：4月
移動距離：東京都東村山市 → 新潟県新潟市中央区（500km未満）
旧居間取り：1K
引越料金：82,000円
時期によって引越料金にバラツキがありますが、新潟市内の引越しであれば2万円前後で対応してもらえるので、自分でレンタカーを借りて引越しをするのと変わらない金額で新居まで家財を運んでもらえます。
新潟から東京、東京から新潟の遠距離引越しも、この区間で引越しを考えているなら積極的に検討したくなるほどリーズナブルな料金となっています。
らくーだ引越センターのサービス
らくーだ引越センターには引越しプランの他に、引越しが快適になる無料サービスと、引越しコースに追加できる有料オプションサービスが用意されています。
無料サービス
らくーだ引越センターでは下記サービスが無料となっています。
- 梱包資材
- 家具配置
- 家電の配線、接続（単身女性のみ）
引越料金の安さが強みの引越業者ということもあって、無料でしてもらえることはそれほど多くありません。ダンボールも最大20枚ですので荷物が多いという人は自分で揃えるか、有料で支給してもらう必要があります。
オプションサービス
エアコンの脱着を専門スタッフが行ってくれます（料金は2万円から）。
繊細な運搬が必要となるピアノを、専門スタッフが新居まで運んでくれます。
遠距離の引越しで運転が不安という人のために、新居までマイカーを運んでもらえます。
建て替えで仮住まいに荷物がすべて収まらないようなケースでは、専用倉庫で荷物を一時的に保管してもらえます。
引越作業後に旧居を清掃してもらえます。賃貸物件などできれいにしてから引き渡す必要があるときに便利なオプションです。
オプションも定番のものはひと通り揃っており、格安引越しだからといってできないことがあるわけではありません。らくーだ引越センターだけの魅力というものはありませんが、ここに記載されていないことでも対応できることもあるので、まずは営業担当に相談してみましょう。
らくーだ引越センターの会社概要
| 会社名 | 匠サポートサービス株式会社 |
| 住所 | 〒950-2034 新潟県新潟市西区新田650 |
| 連絡先 | 025-211-4137 0120-69-4154 |
| 設立 | 2006年02月 |
| 代表者 | 代表取締役 永塚 靖人 |
| 免許認可 | 新運輸第135号 |
まとめ
新潟で格安引越しを提供しているらくーだ引越センター。毎月1〜25日の平日や遠距離引越しが50%オフになるなど、料金面では新潟でもトップクラスに安く、それでいて見積の提示がスムーズで、実際に利用した人の評価も上々です。
ただし、見積金額からの変更がないはずなのに追加料金が発生したケースや、引越作業が雑なスタッフもいるようで、ネガティブな評価をしている口コミもいくつかあります。丁寧な引越しを期待するのであれば、料金は高くても大手引越業者に依頼することも検討したほうがいいかもしれません。
価格重視で作業は多少雑でも構わないというのであれば、らくーだ引越センターは新潟での引越しでファーストチョイスになります。特に女性の単身引越しに力を入れており、家電の配線や接続までしっかりと対応してもらえます。
特徴がはっきりといしている引越業者ですので、自分の用途に適していると感じたなら見積依頼をしてみましょう。ただし最初から1社に絞るのではなく、引越し一括見積もりサイトなどを使って、複数の業者と比較した上で選定するのがおすすめです。
引越し一括見積もりサービスの中でも優秀なのが以下です。
業界最多クラスの引越し業者378社以上が登録しているため、見積り費用が最大で半額になることもあります。また、オプションサービス、口コミ、相場料金を自分で確認しながら見積もりもできるため自分にあったお得な引越しプランを実現できます。引越し費用をとにかく安くしたい方におすすめ。
最大の特徴は電話番号入力が任意でメールアドレスのみで一括見積りができる。そのため煩わしい引越し業者からの電話がないのですが、メールでの返信を待つため、すぐに見積もりがほしいという方には向いていません。登録引越し業者数は約150社と少ない。とにかくメールのみで引越し業者を決めたいという方におすすめ。
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