ウェルカムバスケットの口コミ189件の評判は最悪やばいの？料金相場・サービス解説

40代女性

相い見積もりを3社しましたがウェルカムバスケットの営業スタッフの方が一番分かりやすく、イヤらしさがなく、見積りを出し、個別の携帯の番号を教えていただき、家族とゆっくり相談して連絡を取り合えました。
不用品の処分が非常にネックだったのですが、引越し当日に二往復する形で引越し荷物･不用品の順でトラックを
回していただきました。作業スタッフのリーダーらしき方が親切で色々説明をしていただいたあと、
ほか三人ほどの作業スタッフの方たちと迅速に引越し荷物を運び、設置いただきました。エアコン設置は洗浄を依頼していた同会社グループの他のスタッフの方が引越し当日に別にいらして専門にエアコン設置を対応していただきました。全てのスタッフの方に共通しているのですが、挨拶･点呼･作業･イレギュラーな対応･説明まで親切で丁寧でした。お値段以上でした！

40代女性

会社の紹介で、ウェルカムバスケットさんから連絡がきました。対応していただきました、担当営業さんの電話ですぐにお約束日程がきまり、当日引っ越し荷物をみて洗濯機含め、配送方法のアドバイスを的確にいただき、信頼　親近感がわきました。見積もりも直ぐに提示いただけたことも安心材料でした。予定していた金額より高かったため、素直に相談させていただくと、気持ち良く値引き交渉をしてもらえ即決いたしました。そこからも、いろいろと相談にのってもらい、引っ越し日まで不安はありませんでした。当時の天気が一時雨でしたが、スピーディーな行動と温かなお言葉で予定していた箇所に予定の家具を設置してもらえました。コミュニケーション能力の高い作業員たちばかりで、私の話をしっかり聞いていただけたらおかげだと思っています。
一点、配送を希望していなかった物がありましたが、こころよく処分していただきました。
新築の引っ越し、雨でしたが、何度か靴下を履き替える様子も拝見しました。
細かなゴミも手で拾われとても気分が良かったです。

40代女性

だいぶ他の業者よりもお値打ちで、作業も早くとても満足でした。当日の対応は早くてとてもよかった。金額がとても安かった。

30代女性

引っ越しを検討する際にいくつか見積もりを取りました。引っ越し業者によってサービスや見積もり金額に差があり選択に迷いましたが価格が一番安く良かったです。サービス内容は柱や壁が傷つかないよう保護してくれるのが良いと感じました。また服をハンガーのまま運んでくれるハンガーBOXも梱包作業が省略出来て助かりました。また靴も専用のboxがあり、シューズボックスに置いたままにしていたものを回収してboxに引っ越し業者の方が入れてくれたので助かりました。段ボール引き取りがあればもっと良かったかなと感じました。作業もテキパキとしており服装も清潔があり良かったです。また冷蔵庫や大きい家具なども置きたい位置を聞いて配置してくれたのが助かりました。最後にハンガーboxに服を残してしまいましたが帰った後に連絡をくれ、持ってきてくれました。最後までとても良い印象だったので次回も利用したいです。

50代女性

見積もりの段階では、搬出作業は2人体制で約1時間かかる、という話でしたが、実際に来てくれた作業員は3人で、搬出はあっという間の30分程度で終了しました。あまりの早さにびっくりしていると、うちの前の時間帯の引っ越しが豪邸だったらしく、その流れで3人体制のままうちに来てくれた、という説明をしてくれました。今までそんな経験をしたことがなかったので、ラッキーだったなぁと思いました。搬出作業をしている間はこちらとしては手伝うことも出来ず、邪魔になってはいけないと隅っこでじっとしているしかなく、手持ち無沙汰でなんとなく申し訳ない気持ちになってしまうところですが、そんなことを思う暇もなく作業を終えていただき、大変ありがたかったです。

20代女性

初めての引っ越しでわからないことが多かったが、丁寧な説明がありわかりやすかった。
また、引っ越し当日もとても作業が早く、ただ荷物を運ぶだけではなく、家電の設置を手伝ってくださったり、その際に出たゴミも全て処分して下さったりと、とても親切にしていただけて助かりました。

30代女性

他の引越し業者と比べて安かったため選んだ。インターネット上の口コミや他の引越し業者からはあまり良くないと聞いたが、対応や作業に全く問題なかった。これからも利用すると思う。

20代女性

まず見積もり時点での最初の挨拶からとても気持ちよく、印象が良かった。値段も想定よりかなり低い金額が提示されて驚いた。処分に困っていたものも、引き取りサービスで引き取ってくれた。エアコンの購入と設置をお願いしたところ、エアコン本体の値引きがあったうえに、引っ越し代金の値引きも大幅に実施してくれたので本当に良かった。当日も気になるところは全て確認をしてくれて、丁寧に素早く荷物を運んでくれていた。わからないことがあっても笑顔でこたえてくれたので最後まで安心してまかすことができた。10年以上前に実家の引っ越しの際に利用したことを伝えたところ、引っ越し料金の値引きを更にしてくれた。全てが満足できる素晴らしい会社だと思った。

20代女性

引っ越し比較サイトに登録してすぐに様々な引っ越し会社から電話が来て、その中でも安い2軒で値段を比較して決めた。双方が最安値を提示してくるため、どちらかが折れるまで2軒交互に何度も電話でやり取りをするのは大変であったが、お陰でかなり引っ越し料を抑えることができた。
電話口の若い女性スタッフは、「新人でこれが決まれば初の契約なんです」と、（本当かはわからないが）応援したくなるような可愛らしさがあり、懐に入るのが上手くさすが営業のプロだと思った。
あまり知らない引っ越し会社であるし格安なので接客にはあまり期待していなかったが、ベテランらしいスタッフとアルバイトらしいスタッフの2名で手際よくかつ丁寧に作業していただけて、期待以上であった。

30代女性

引っ越しの時間短縮のため荷物の運び出しや搬入作業してくださってくれた際にこちらの話もきいて効率よくしてくださった。
家具やお部屋を傷つけないように丁寧に扱っていたこと。
新人の方も交えて三人で引っ越しを執り行って下さったので時間も短く、引っ越しは大満足でした。
段ボールも後日回収してくださるので自分自身で処分する手間がなくて本当に助かります。
営業さんも話しやすく確認の電話も度々くだり、些細な不明点もお答えくださりました。ほんとは前回の引っ越しの際もこんなに良いのならウェルカムバスケットさんを利用させてもらいたかったと思ったほどです。愛知県岐阜または三重県の限られた範囲内での利用ができる引っ越し業者様なので愛知や岐阜で引っ越しをお考えの方はご利用を検討されてもいいのかなとおもいました。

60代女性

引っ越しにあたって3社見積をしました。引っ越先が車で10分程の近距離でしたが、今回利用した業者以外の2社が特別高額ではなく見積訪問された方の印象が、大手だからこそ安心的なあぐらをかいた態度がイヤでした。
またまた知人が引っ越ししたばかりでしたので、今回の業者を紹介して頂き見積をお願いしました。
営業の方も良い印象でしたし、引っ越しも大変スムーズに進行して本当に助かりました。以前は大手の引っ越し業社を依頼してましたが、努力している会社を応援したいです。

40代男性

事前見積もりから丁寧に説明を頂きました。また、他社との違いも丁寧に説明頂きました。自分達で事前に準備する事、業者さんが行う事の指示が的確だったので、当日の作業がスムーズに終わったのではないかと感じています。
また、当日も気持ちの良い挨拶から始まり、チームワークよく搬出作業をこなして頂きました。
時間通りに来て頂きました。服装も清潔で靴下も軍手も綺麗でした。
また搬入作業も新築の家でしたので、壁などに傷をつけないように細心の注意を払って作業をしていただきました。
また食卓デーブルの脚がグラグラしていたのもサービスで補修していただけました。
クーラーの取り付けは別部隊が来て頂き順調に取り付け作業も完了しました。
最後は気持ちいい挨拶でとても良かったと思います。

50代男性

見積もりの方も､作業者の方も､丁寧で礼儀正しく、テキパキと作業してくれたので、満足している。見積もりに来た方も、作業者も礼儀正しく丁寧でした。テキパキと作業をしてくれたし、丁寧な作業だった。

30代男性

初めて引越し業者さんを利用して引っ越しをしてみて、大変満足しました。理由は細かい気配りが目配りが出来ておりさすが専門業者さんはすごいなと思うことばかりでした。
狭い階段を洗濯機や冷蔵庫を通した時はすごく感動したのを覚えています。
料金の面でも家を買った業者さんの紹介で他社の見積もりより遥かに安い金額を提示して下さり、無駄な追加料金もかからず、良心価格で引越しの手配と実施をしていただき大変感謝しております。
また引っ越しをする機会があると時や知り合いや家族で引っ越しをする時はぜひぜひウェルカムバスケットさんを利用したいと思いました。自分自身が自信を持って紹介出来る引っ越し業者さんだと思っています。

60代男性

コスト、対応力、説明、丁寧さともに満足しています。自分の周りに引っ越しがあれば是非勧めたいと思います。

30代男性

サービスに関しては当日のスタッフも感じがよく、良かった。
犬と猫を飼っているが、優しく接してくれて、ペットにも負担は少なく引っ越しが行えたのではないかと思う。
作業自体も基本的には滞りなかったが、引っ越し先にて荷物が入らないというアクシデントも発生したが、その場で処分に方法を変えて対応もしてもらえて、良かった。
サービス面や当日の作業に関しては問題なく、むしろ良かったと感じたが、どうしても価格面では不満を感じた。
同市内であり、車で5分前後で着く距離への引っ越しだったが、金額はうろ覚えだが、高いと感じた。
配送物も、大型の荷物のみだったが、もう少し安いプランがあればと感じた。
また見積もり時に私はいなく、家族に任せたが、見積もりでの交渉によっては安くなる等々はフェアではなく、業界の悪しき風習であると感じる。

30代女性

営業の方も当日のスタッフさんも対応がいまいちだった。当日のスタッフさん同士の仲がとても悪そうだった。営業して方の説明がよくわからなかった。営業の方の話がよくわからなかった。当日来る時間の連絡が曖昧だった。スタッフさんの愛想がなかった。

40代女性

1番の繁忙期だから仕方ないかもしれないが、通常時よりもねだんが4倍以上高くなり、納得できないまま引っ越す事になった。金額をすぐ変えてきてあまり信頼出来ない。テキパキ動いてくれて短時間で終了した。