ライフポーターの口コミ評判の悪い苦情はあるの？318件の口コミを徹底検証

西東京で50年以上の実績がある物流業者の渡辺運輸。その渡辺運輸が関東圏限定で手掛けている引越しサービスが「ライフポーター」です。アルバイトスタッフを使わず、教育を受けた社員だけで引越しをするこだわりで、多くのリピーターを抱えている引越業者でもあります。

ここではそんなライフポーターを実際に利用下人の口コミを確認し、引越プランやサービス内容について徹底調査した結果をまとめてご紹介しています。これから引越しを考えている人は、ぜひ参考にしてください

順位
各社	引越し侍	suumo引越し	ズバット引越し
業者数	378社	非公開	225社
見積り	電話	メール	電話
サポート	◎	〇	〇
評価
詳細	公式サイト	公式サイト	公式サイト

筆者プロフィール

編集長 福井 大介

引越し百科の運営会社である株式会社SMAの代表兼ウェブディレクター。自身の引越し経験5回を元に記事の制作やキーワードコンセプトを決めるなど、サイト全体のプロディース業務を務めている。SEO業界のセミナー講師も務める。

ライター 重松 貴志

2015年9月からWebメディアを中心に執筆を行っています。引越し経験10回の体験談を基に、ユーザー目線で役立つ情報を提供します。これまで、不動産、金融、旅、スポーツなど多岐にわたるジャンルで記事を執筆してきた経験があり、実践的で分かりやすい内容に自信があります。

ライフポーターの口コミ評判

良い口コミ

実際に利用した人が、Twitterや口コミサイトでライフポーターをどのように評価をしているのかを見ていきましょう。

ライフポーターの口コミで多いのは料金が安かったという声と、作業スタッフの対応が良かったという声の2つで、大手の半額で引越しできたという口コミもありました。安いだけでなく気持ちのいい接客応対ができており、満足度の高い引越しが期待できます。

悪い口コミ

悪い口コミから分かるのは、対応が悪い作業スタッフや営業担当がいるということです。全体的にはしっかりとした対応をしてもらえますが、サービス業であることを理解していないスタッフもいるようで、そのようなスタッフが担当になると、ストレスを感じることになるようです。

ライフポーターの評判

口コモからも分かりますように、利用者の評価が分かれているライフポーターですが、引越し侍のランキングでもベスト50に選ばれるなど、トータルでの評判は良く、基本的には利用しても問題のない引越業者だと判断できます。

ただし社員教育が徹底されていないのか、すべての社員がきちんとした対応ができているわけではなく、担当者によって接客応対だけでなく、作業品質も低くて満足度の低い引越しになってしまうケースもあります。

自分から電話したときの電話対応が良くないという声がいくつかありますので、自分から電話を掛けるよりは、引越し一括見積もりサイトなどを使って、ライフポーターの営業担当から連絡してもらう形での利用のほうがいいかもしれません。

とはいえ、ほとんどのケースできちんとした応対をしてもらえて、気持ちのいい引越しになっています。悪い口コミはあまり気にせずに、対応が悪い人もいるということを頭の片隅に置いておき、実際に利用するかどうかは見積依頼でのやり取り通じて判断しましょう。

千葉県の引っ越し業者おすすめランキング10選！格安業者から大手業者の口コミ評価2024年11月19日

ライフポーターの特徴

利用者からの評価が高い引越業者のライフポーターですが、その特徴は次の3点になります。

それぞれの特徴について詳しく見ていきましょう。

関東圏限定の地域密着型引越業者

地域密着型の引越業者であっても「全国どこでも対応します」としている業者が多い中、ライフポーターは関東圏限定にこだわって展開しています。営業エリアを狭くすることで、効率的な配車が可能になり、より多くの引越しを受けられるようになっています。

また2t車は37台、4t車は34台保有しており、引越荷物に合わせたトラックを使うことができ、輸送に無駄がないというのもライフポーターの強みになります。

物流業者ならではの高品質な作業

ライフポーターは引越しだけでなく、物流も行っていますので丁寧に運ぶということにかけては、他の引越業者よりも高い技術があり、高価な家具や家電があっても、安心して任せられるといった特徴があります。

金庫などの重量物も対応可能ですし、他の引越業者では対応できないケースもあるピアノ輸送も専門の知識と技術を持った運搬職人が新居まで運んでくれます。このようにワンランク上の作業品質を期待できるといった魅力もあります。

低価格で引越費用を抑えられる

ライフポーターの口コミでも価格の安さを高く評価している声がありましたが、徹底した効率化を行っており、大手引越業者では実現できないほどの低価格での引越しを実現しています。物流業者でもあるので引越しだけで稼ぐ必要がないのもあって、繁忙期でもそれほど料金が変わりません。

さらに最初から正直な料金を提示してくれるので、値引き交渉をする必要がありません。他社のように営業担当が高値をふっかけてくることもなく、交渉が苦手という人でも適正価格で引越しできます。

ライフポーターの引越しプランと料金

ライフポーターには予算や用途、荷物の量に合わせて下記8種類のプランが用意されています。

それぞれのプランの内容や料金など、詳しい情報をチェックしていきましょう。

ご家族便

ご家族便は1日1組限定の先着パックで、荷物の多いファミリータイプ住宅での引越しに利用できるプランです。

単コミ便

単コミ便は単身者向けの格安プランで、荷物が少ない人には1t車、荷物が多い人には2tロング車といったように最適なサイズのトラックを用意して、荷物の量に合わせた適正価格で荷物を新居まで運んでもらえます。

女性限定単コミ便

1人暮らしの女性向けのプランで、荷物を運ぶだけでなく、TVやDVDなどの配線、洗濯機・冷蔵庫の接続まで行ってもらえて、さらに荷物積込後の10分間と引越後の5分間の計15分間お掃除が付きます。

プランdeトラ

プランdeトラはレンタカーのようにトラックを借りる格安プランで、トラックにはドライバーも付いてくるので免許がない人でも利用できます。ドライバーはアドバイスをしてくれますが手伝いはなく、搬出や搬入などの作業はすべて自分たちだけで行います。

オフィス便

企業のオフィス移転を行うためのプランです。

積めホーダイプラン

トラックに積めるだけなんでも運んでくれる積切料金パックで、追加料金が発生しない安心のプランになります。すべての荷物を積み込むことができなかった場合には、自分の車などでダンボールなどを運ぶ必要があります。

選びホーダイプラン

大きな家具や家電だけを運んでもらえるプランで、運びたいモノだけを選んで新居まで配達してもらえます。選べる荷物の数は1点、3点、5点のいずれかで、例えば洗濯機と冷蔵庫、ベッドだけを運んでもらい、残りは自分で運ぶといった使い方ができます。

12:00便

引越しのスタート時間を12時に確定しておくプランで、単コミ便や積めホーダイプランと組み合わせて利用できます。12時に確定することで余裕を持って当日の準備ができ、関東圏であればその日のうちに引越しが完了させることができます。

ライフポーターのサービス

ライフポーターには引越しプランの他に、引越しが快適になる無料サービスと、引越しコースに追加できる有料オプションサービスが用意されています。

無料サービス

ライフポーターでは下記サービスが無料となっています。

基本的には梱包資材が無料になるだけで、後は特別な無料サービスはありません。ダンボールは中古品になることもあり、強度面で心配があるという口コミもありますので、用意されたダンボールが不安な場合には、自分でダンボールを用意しましょう。

オプションサービス

電気工事

エアコンやアンテナの脱着工事、テレビの配線などを行います。コンセントの増設といった本格的な工事も対応可能です。

荷造り梱包

小物の荷造りや荷解きをサポートしてくれるサービスです。荷造りだけの「箱詰め荷造りアシストパック」と荷解きまでしてくれる「フルアシストパック」があります。

不用品廃棄取次

引越しで発生した不用品を廃棄場まで運んでもらえます。

重量物輸送

金庫やコピー機などの重量物をクレーン車で搬出、搬入してもらえます。

ピアノ輸送

繊細さが求められるピアノ輸送を専門の知識と技術を持った運搬職人が担当して、新居まで届けてもらえます。

ライフポーターの会社概要

まとめ

ライフポーターは関東圏限定にこだわって展開している、地域密着型の引越業者です。地域を限定することで効率的な配車が可能になり、リーズナブルな料金での引越しを実現しており、さらには物流業者でもあるので、丁寧な輸送を得意としています。

アルバイトスタッフを使わず、自社の社員だけで引越しを行っているというのもあって、利用者からの評判もよく、接客応対も作業品質も高く評価されています。ただし、スタッフの中には対応が悪い人もいて、引越しの満足度が低くなることもあります。

それでもほとんどのスタッフはしっかりとしており、トータルでの評価が高く、気持ちのいいを期待できます。プランも豊富で大手引越業者よりも安い料金で、同等以上の品質での引越しを期待できるので、関東圏で引越しをするときにおすすめです。

ただし、営業担当の対応が良くないことも考えられますので、ライフポーターだけに絞って依頼するのではなく、引越し一括見積もりサイトを使って、選択肢を広げた上で利用するかどうか検討しましょう。信頼できると感じたら、ライフポーターで快適な引越しを目指しましょう。

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