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アイラブ引越センターは福岡を拠点とした地域密着型の引越業者で、スタッフがすべて正社員ということもあり、高品質の引っ越しを希望する人から注目されている業者でもあります。ただし、知名度がそれほど高くないのもあり、どこまで信頼できるのか判断できず迷っている人もいるかと思います。
そこでここでは、アイラブ引越センターを実際に利用した人の口コミ情報をまとめて、信頼できる業者なのかどうかについて、詳しくご紹介していきます。アイラブ引越センターを利用するかどうかで迷っているという人は、ぜひ参考にしてください。
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引越し百科の運営会社である株式会社SMAの代表兼ウェブディレクター。自身の引越し経験5回を元に記事の制作やキーワードコンセプトを決めるなど、サイト全体のプロディース業務を務めている。SEO業界のセミナー講師も務める。
2015年9月からWebメディアを中心に執筆を行っています。引越し経験10回の体験談を基に、ユーザー目線で役立つ情報を提供します。これまで、不動産、金融、旅、スポーツなど多岐にわたるジャンルで記事を執筆してきた経験があり、実践的で分かりやすい内容に自信があります。
アイラブ引越センターの口コミ評判
それでは早速、アイラブ引越センターを利用した人たちが、どのような口コミを投稿しているのかを見ていきましょう。
良い口コミ47件中・悪い口コミ4件
40代男性
引越し前に電話で見積もりをおこなったが、現地が見れない中でも気持ちよく対応していただいたように思います。
実際の引越し前に段ボールを取りに伺ったのですが、結局、現地も見ない中で10,000円値引きをしていただいた。ありがたかった。当日の伺う時間がわからないと言われていたが、私が午前の早い時間を要望していたこともあり、早朝8時頃から来て頂けた。
こちらの希望をしっかり聞き入れていただいて、荷物の梱包から運び出しまでスピーディでありながらも丁寧な対応で感心した。私の都合で引越し先への到着が遅れることもあり、鍵を渡してあった。部屋の中での荷物も入れる順番、配置も伝えてあったのだが、私が引越し先に到着した時点で既に2/3の荷物の搬入が終わっており、見事としか言いようがありませんでした。次回のひっこしではまた頼もうと思います。suumo引越し
出し入れに時間がかからないこと、丁寧な作業でとてもよかったです。出し入れが早かった。suumo引越し
30代女性
8社から見積もりをもらい電話でオプションを確認した際に、金額も抑えめで電話対応も親しみやすかった。荷物の追加にも出来る限り対応してくれた。できないところはうやむやにせず、他の客の荷物も積むのでこれ以上は無理、ときちんと言ってくれた。荷物追加に可能な限り対応してくれた。金額が安くても作業もきちんとしていた。suumo引越し
電話見積もりの時から誠実な対応で非常に良かった。他社と比較して料金が低かったためここの引越し業者に依頼しようと思った。引越し当日もスピーディーに作業をしてもらえた。また機会があれば是非依頼したいと感じた。引越し侍
電話で対応してくれたお姉さんが、とても気持ちの良い対応でした。
金額も見積もりをもらった引越し業者さんの中では、2.3番目に安かったのですが、見積もりから金額が大幅にズレることもありませんでした。
当日も、1Kで物が少ないのもありましたが、とてもスムーズに荷物を運んでくれました。お兄さんも対応がよく、ライトが外れなかったのをはずしてくれたり、細かい事にも応じていただきました。選んでよかったです。引越し侍
メールで概算見積もりがきて、その後電話でも見積もりがあり詳しい金額が確認できた。電話対応も親しみやすい感じで印象が良かった。最初から他社と比べても一番安かったが少し日にちを置くと値段が上がった。しかしそれでも他社より安く抑えられていた。当日は雨予報で荷物が濡れないか心配だったが、雨もそこまで降らず荷物もほとんど濡れていなかった。スピーディーに作業が進み、段ボールに入りきらない荷物も運んでくれた。見積もりも安く電話対応も親しみやすい感じで、わからないことも電話で回答して貰えたため、満足できる会社でした。引越し侍
引っ越し当日はあいにく雨でしたが、作業員の方はテキパキと動いて頂き助かりました。電化製品、家具の取り付けなども丁寧にして頂き大満足です。次回もアイラブさんにお願いしたいですね。ありがとうございました。引越し侍
最初の電話応対から親切かつ丁寧に対応してくれました。引っ越し当日は私がまだ梱包できてない荷物を迅速かつ丁寧に梱包していただきました。ダンボールを運ぶ人、ベッドを解体する人など作業もスムーズにかつ丁寧に行ってくれました。おかげさまで家具、電化製品にはキズ一つなく運んでいただきました。移動も私自身は自家用車で行きましたが、大分遅れたのにも関わらず、到着したときに引っ越し業者さんの方から私たちも今着きましたと気を利かせてくれました。荷物を新居に運ぶときもこちら側の要望も気持ち良く聞いていただきました。作業も早く、丁寧で1時間ほどで全て終わりました。とても良い引っ越し業者さんだと思います。引越し侍
繁忙期なので集荷の時間が前日にならないと決まらないとの事だった。結局、荷出しがアパートの管理会社の退去立会に間に合わず管理会社に迷惑をかける形となった。
事前に前日にしか時間がわからないことを教えて貰えれば、管理会社との調整ができたのでこの様なトラブルはなかったように思う。あと、ダンボールの引取りサービスがなかった。引越し侍
初めて聞く名前の引越し屋さんでしたが、頼んで良かったです。引越し当日、印象的だったのがテキパキと爽やかな元気な挨拶、丁寧な仕事が印象に残ってます。次回、引越しする機会があるときはお願いしようと思ってます。引越し侍
できてから日が浅い会社であったため、不安もありましたが、メールでの対応が手早く、また他社に比べて圧倒的に余計な情報が少なく見やすく分かりやすく、値段も安かったために選びました。
アルバイトではなく、正社員が作業を行うと聞いていましたが、やはり正社員といえども経験の浅い方が来られるかもしれないと思いましたが、経験豊富なベテランの方が来られました。作業は迅速でこちらの要望にも応えて頂き文句無しでした。引越し侍
他社さんも含め、10件ほど見積もりを取った中で、唯一予算内におさまりました。電話対応も感じがよく、引越しまでの準備も丁寧に教えてくださいました。当日の作業員さんの仕事の速さと、丁寧さに関心するばかりでした。荷物が届くまで不安なくおまかせすることが出来、感謝です！引越し侍
相場は20万円前後でしたが、断然安かったので即決しました。また、【安かろう…】だったので、正直あまり期待はしていなかったのですが、よい意味で裏切ってくださいました。次回もお願いする予定です。段ボール等を送ってくださるなどの対応は迅速でした。単身赴任のお引っ越しは特におすすめします。引越し侍
メールで連絡ができたのが、良かったです。見積りも添付ファイルで送ってくれて、仕事をしている人間には大変ありがたいツールでした。返信も早い。引越当日も、係の方の対応がとても爽やかで、仕事も早いし、良かったです。即日で引越してくれたのも良かったです。他の業者が20万30万値引きなし、預かって三日後に荷物が来る等だった中で、安かったから不安もありましたが全然普通に引越していただきました。引越し侍
料金、見積もり等の電話対応、当日のスタッフの対応、全て良かったです。
総合的にレビューの評価が高く、学生なので安いところを探していました。料金は他社と比べると少し高めではありましたが、できたばかりの会社のようでレビュー総数が他と比べると少ないのに低評価のレビューが無かったのでこちらに決めました。
電話で見積もりをしてもらった後に見積書をメールでもらい、前日には引越し作業に来る時間帯の連絡をきちんとしてくれました。当日は、ダンボールが足りないと伝えるとその場で持ってきてくれて、一人暮らしにしては相当荷物が多く引越し先がメゾネットで大変な中、嫌な顔を全然せずに引っ越し作業をして下さいました。作業もスムーズに進み、且つ荷物の扱いも丁寧でダンボールも綺麗に置いてくれて、想像よりもだいぶ早く終了しました。
しかもダンボールを回収に来てくれるということなので、感謝で一杯です。ちゃんとした引越しができました。
強いて言うならダンボールがもう少し早めにもらえたら良かったとは思いますが、私が引越会社を決めたのが遅かったことが関係していそうなので、あまり気にすることでもないかなと。
また引っ越す機会があれば、次もお願いしたいと思います。引越し侍
電話見積りだったので不安でしたが、対応してくれた方の感じが非常に良く、質問した際もとても丁寧に対応していただきました。処分品あり+繁忙期にこのお値段はとても助かりました。中堅～大手さんの見積り時は値段が倍以上でしたし、繁忙期ということもあり上から目線の業者もいました。大満足です。朝9時から予定でしたが、少し早めに来てくれました。とてもスピーディーで良かったです。家具設置時も気になる点があればおっしゃってくださいと言ってくださり、助かりました。引越し侍
素早い対応で、電話でしたが細かく相談に乗ってくれました！大手よりずっと安かったです。予算ははみ出しましたが、引っ越し難民が出る時期に決められたのはよかったです。引越し侍
引っ越し作業がスムーズにいくように他の方との連携がきちんととれているのと手際の良さに驚きました。
予定していた時間より早く終わり助かりました。
初めての引っ越し業者利用で不安でしたがまた引っ越しの際にはこちらの会社を利用したいと考えています。ありがとうございました。引越し侍
アイラブ引越センター悪い口コミ
荷物を取りに来た人が最悪で、作業中、舌打ちしたり、だるいなど言ってとても感じ悪かった。手際も悪く、イライラした。しかし、納入のスタッフの方はテキパキとしていて、作業も早く、丁寧だった。こんなにもスタッフに差があるなんて…電話対応も年配の男性が迷惑そうで、とても感じが悪かった。いくら安くてもこんな対応ではもう2度と頼まない。引越し侍
作業員の対応がなってなかった。作業しながら、舌打ちしたらだるいと言ったり、見ててすごく腹立たしい気持ちになった。料金が安いからお願いしたが、預けた荷物が心配になる。もう2度と頼まない。引越し侍
娘の一人暮らしのため県外への引越しでした。初めて聞く引越し屋さんでしたが、希望日に引越しできることと費用が許容範囲だったのでお願いしました。
搬出は早く丁寧でとても良かったのに（母親の立ち合い）、搬入がびっくりするほど冷たく、ベッドの組み立ては無料でできるとのことでお願いしていましたがやってもらえませんでした。何度も念を押してお願いしていたのに！ 照明器具の取り付けも不要段ボールの回収も「自分たちは運ぶだけだからできません」と断られたそうです。今どき驚き。
まだほかに引越しの予定があるけれど、もう二度とお願いしません。引越し侍
連絡の遅れや社内での情報共有がされていないことに対して、ネガティブな投稿をしている人もいますが、基本的にはほとんどの利用者が、アイラブ引越センターのサービスに満足しています。正社員だけで対応しているという点が高く評価されており、安心感にも繋がっているようです。
アイラブ引越センターの評判
実際にアイラブ引越センターを利用した人たちの評判をまとめてみました。
- 作業スタッフの連携がとれてテキパキしている
- 大手引越業者よりは安い（最安ではない）
- メールの返信が早い
- 柔軟な対応をしてくれた
- ギリギリまで集荷の時間が決まらず困った
正社員だけで運営しているのもあって、チームワークがよくてテキパキと運んでくれるという点を高く評価している口コミが多数ありました。料金は大手引越業者よりは安いものの、格安引越業者と比較するとやや高めになっていることがわかります。
メールや電話でのやり取りも評判がよく、柔軟な対応をしてくれるなど、高評価となっているアイラブ引越センターですが、引っ越しの時間帯がギリギリまで決まらなくて困ったという口コミもいくつかありました。
また報連相がしっかりなされていないため、当日になって作業スタッフとトラブルになりかけたという口コミもいくつかあります。このように、多少抜けているところもあり、完璧な引っ越しにならないケースもあるということを頭の片隅に置いておいたほうが良さそうです。
アイラブ引越センターの料金相場
| 時期 | 通常期 | 繁忙期 | 繁忙期 |
| 月 | 5〜2月 | 3月・4月 | 3月・4月 |
| 距離 | — | 50〜200km | 500km以上 |
| 単身 （荷物多い） | 39,500円 | 72,500円 | 170,000円 |
アイラブ引越センターの料金実例
福岡県福岡市東区 → 熊本県熊本市中央区
| 引越時期 | 2021年3月（休日） |
| 料金 | 130,000円 |
| 間取り | マンション |
| 世帯数 | 単身 |
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 3 / 自転車 1 |
福岡県うきは市 → 大分県由布市
| 引越時期 | 2021年5月（平日） |
| 料金 | 30,000円 |
| 間取り | アパート（2DK）→ アパート（3DK） |
| 世帯数 | 単身 |
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 1 |
福岡県福岡市南区 → 大阪府吹田市
| 引越時期 | 2020年3月（平日） |
| 料金 | 123,200円 |
| 間取り | マンション |
| 世帯数 | 単身 |
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 3 / 自転車 1 |
アイラブ引越センターの特徴
利用者からの満足度も高いアイラブ引越センターですが、口コミだけでは利用するかどうか判断できないという人もいるかと思います。ここではそのような人のために、アイラブ引越センターが他の引越業者とどこが違うのか、その特徴についてご紹介していきます。
- 長期的な視点で社員のスキルアップをサポート
- 不用品5箱まで無料引き取り
- 介護職員初任者研修資格を取得したスタッフが在籍
この3点がアイラブ引越センターの特徴になります。それぞれの特徴について、詳しく見ていきましょう。
長期的な視点で社員のスキルアップをサポート
すでにお伝えしましたように、アイラブ引越センターのスタッフは全員が正社員です。しかもただ正社員というだけでなく、長期的なスキルアップ計画を立てており、ベテランが若手にノウハウを継承する仕組みがあり、スタッフは誰が担当しても確実安全な引っ越しができるようになっています。
さらに、3ヶ月に1回のペースで社員ミーティングも行われるなど、スタッフ間でのコミュニケーションもしっかりと取れており、チームワークの高さもアイラブ引越センターの魅力になります。
不用品5箱まで無料引き取り
引越料金は格安引越業者ほど安いわけではありませんが、分別なしで不用品をダンボール5箱まで無料で引き取ってくれるます。このため、処分したいキッチン道具や食器、おもちゃなどの小物がある場合には、トータルの出費を抑えられるといったメリットがあります。
もちろん有料での回収にも対応しており、家電や家具といった不用品専用のダンボールに入りきらないサイズの生活雑貨も、引っ越しに合わせて捨ててもらえます。このため、急な引っ越しで不用品の処分が間にあいそうにないという人にもおすすめです。
介護職員初任者研修資格を取得したスタッフが在籍
アイラブ引越センターのシニア向けプランには、介護職員初任者研修資格を取得したスタッフが現場に同行し、階段や段差の補助などを行ってくれます。このため、引っ越し作業中に転倒などして、ケガしてしまうというリスクを回避しやすくいなります。
シニア向けプランでは自宅の引っ越しだけでなく、介護福祉施設への引っ越しにも対応しており、高齢者でも安心して新生活をスタートできるといった特徴も備えています。引越保険にも加入しているのため、いざというときの補償もしっかりしており、安心して任せられます。
まとめ
アルバイトスタッフを使わず、スタッフ全員が正社員のアイラブ引越センターは、作業がとてもテキパキとしており、スムーズに引っ越しできる引越業者になります。価格は格安ではありませんが、金額に見合うだけのクオリティがあり、満足度の高い引っ越しを期待できます。
ただし、社内での報連相ができていなかったり、作業開始時間が直前にならないとわからなかったりするという口コミがいくつかあり、大手引越業者ほどの安心感はありません。このため、完璧な引っ越しを望むのであれば、大手引越業者を選んだほうがいいかもしれません。
とはいえ作業品質はアルバイトスタッフを活用する大手引越業者よりも高く、安心して任せることができます。急な引っ越しで家財の処分が間にあいそうにないという人や、要介護の高齢者が福岡で引っ越しをするときには、選択肢に入れておくといいかもしれません。
引越し一括見積もりサービスの中でも優秀なのが以下です。
業界最多クラスの引越し業者378社以上が登録しているため、見積り費用が最大で半額になることもあります。また、オプションサービス、口コミ、相場料金を自分で確認しながら見積もりもできるため自分にあったお得な引越しプランを実現できます。引越し費用をとにかく安くしたい方におすすめ。
最大の特徴は電話番号入力が任意でメールアドレスのみで一括見積りができる。そのため煩わしい引越し業者からの電話がないのですが、メールでの返信を待つため、すぐに見積もりがほしいという方には向いていません。登録引越し業者数は約150社と少ない。とにかくメールのみで引越し業者を決めたいという方におすすめ。
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