リクラッソ引越サービスの口コミ評判は最悪やばいの？見積もり料金サービスを解説

20代男性

丁寧な見積もりと、ガツガツしていない丁寧な電話対応。その他わからなかったことなど、ちゃんと説明してくれて、価格もそうですが、本当に引っ越し者の気持ちになって色々ご対応頂いた。変なオプションで追加料金などもなく、大変安心できました。次の引越しの時もまたお願いすると思います。
電話対応された方も、丁寧にわからないこと、不安なことなどヒアリングしてくれ、「ただ安ければいい」という自分の希望も理解していただきました。
また、金額も、「こうしたらもっと安くなります」「こうしたら高くなります」と、選択肢のご提案を頂き、大変提示された金額に納得感が持てました。

私の場合、費用は半額会社持ちだったので、そこまで金額には固執してなかったのですが、サービス内容も充実していて、価格もサービスの質も大変バランスが取れた業者さんでした。引越し侍

20代男性

一番の決め手は希望日に引越しが可能であったという事でした。値段は当初の考えよりかなり高かったですが、時期が時期だけに仕方がないかと思いました。電話対応も親切で、直前の確認の電話も適切でした。当日の作業の方も２名でしたが、テキパキとした行動でした。新居の部屋の不具合等も見つけていただき指摘していただきました。

作業終了後の会社への連絡があり、私共に代わり、困った点はなかったか適切な仕事だったかの確認もありました。
忙しい時期でしたが納得のいく引越しができました。次回もこちらを利用したいと思いました。

一点付け加えるとすると、使用済みの段ボールの回収はしていないとのこと。ゴミになるので、回収していただけるとありがたいと感じました。引越し侍

40代男性

引越し業者さんと近所でいろいろと対応もはやかった。引越し当日の対応では、挨拶もしっかりされて、細かいところまで気をつかってくれた。引越し侍

30代男性

受付の電話対応がよかったです。前日にも時間の連絡があり、時間通りに作業して貰いました。チームワークがよく、テキパキと仕事をされていました。終了時には会社に連絡をし、対応の確認を聞かれました。引越し侍

40代女性

引っ越しの日が二日後と時間的余裕がなく、気持ちの余裕もない中で引っ越し会社の選定をしなければならず、最初は名前を知っている大手を考えていました。
見積もりをお願いしてすぐ、複数の業者さんから電話、メールを頂きましたが、メールでやり取りしている時間がなかったので、電話が来たところから考えざるを得ませんでした。
聞いたことのない会社２件と、大手の会社２件とお話ししましたが、大手の会社は電話対応が上から目線だけでなく、「急な日程だから」と足元を見られたような金額と態度でした。
今回の引っ越しは、距離も近く、荷物も冷蔵庫、洗濯機が主で、それが持っていけないから頼んだようなものだったので、その態度にがっかりしました。
一方リクラッソさんは、２件目に掛かってきた電話でしたが、電話の対応がとても親切な上、こちらの身になって考えてくれているのが分かり、聞いたことのない会社で、多少の不安はあったのですが即決させて頂きました。

引っ越しもとても丁寧にやってくださり、申告を忘れてしまった荷物も、料金が上がらないよう「置いて行ってください」とお話ししましたが、「乗るから大丈夫」と気持ちよくやってくれました。
いろいろあってとても疲れていたので、気持ちよくスムーズにやっていただけて感謝しています。引越し侍

40代女性

金額は安いのにサービスがとても良かったです。初めの電話対応も良かったですし、作業員さん達の対応もすごく良かったです。色んな引っ越し屋さんに見積りをお願いしました。金額ももっと安いところもありましたが、電話対応していただいた女性の対応が本当に良かったので、リクラッソさんにお願いしました。
引っ越し日までにも困った事がないかの確認の電話をいただきました。

当日は、お値段が安いので作業はどうだか心配しましたが、とても良かったです。照明器具を取り付けしていただいたり、洗濯機も取り付けしていただきました。洗濯機はお水の漏れや排水もちゃんと出来ているか等も確認してくれました。あと、感心したのがマナーの良さです。挨拶やちょっとした対応の良さがびっくりするくらい良かったです。また引っ越しの時はお願いしたいです。引越し侍

30代女性

営業の方の電話の応対がとても感じ良く、信頼できると思った。荷物の受け取りは家族に任せていたが、家具の破損の連絡と補償内容など迅速に対応してもらえたので、次回もまた利用しても良いと思った。引越し侍

50代女性

金額的にも満足でしたし作業もテキパキして丁寧だったので何年後かには引っ越しがあるので又お願いするかもしれません。引越し侍

20代女性

前日に不要品の追加をお願いしたののにもかかわらず、快く引き受けた頂きました。荷物の運搬もスムーズで丁寧でしたし、担当の方の対応も非常に気持ちのいいものでした。ありがとうございました。引越し侍

20代男性

価格の安さだけでなく、対応も非常に丁寧でした。引越し先で、途中荷物を積み込んだり、急遽、荷物の処分をお願いするなどの要望にも、迅速丁寧に対応して下さいました。引越し侍

20代女性

搬出から搬入まで作業員2名によるスピーディーかつ丁寧な作業で、非常に印象がよかった。引越によって出たゴミの廃棄にも快く応じてくれた。また、搬入時も、冷蔵庫・洗濯機の設置まで丁寧にしていただけた。引越し侍

50代男性

スタッフの対同住所内での引越しでした。大型家具・冷蔵庫の移動・設置・棄却処分を依頼しました。他にも折りたたみベットを当日一階から三階へ移動するという依頼にも大人数で迅速に対応していただけました。引越し侍

30代男性

荷物の変更や横持ちの有無にかかわらず、当初に見積もりを出していただいた金額で対応してくれました。引越し作業が終わった後に、事務所の方から問題がなかったか確認の電話があったのも誠実な対応だと思いました。非常に良かったので、オススメの引越し業者です。引越し侍

30代男性

受付の電話対応から、当時の引越し完了までの作業内容、接客、価格も含めて全く文句なかったです。本当に素晴らしい仕事振りでした。次回引越しすることあればまた利用したいです。引越し侍

20代男性

作業のスピードなどはよかったが、従業員同士でのやり取りが、良くなかった。上下関係があるのは当然だが、あまり見せてほしくない姿。また、他の従業員をニックネームで呼ぶのもどうかと感じた。引越し侍

30代男性

引っ越しはまだですが、見積もり時の対応や引っ越し用資材の届けなど、満足しています。また、価格も、安くあとは引っ越し時の対応を見たいと思います。引越し侍

30代女性

当日作業は、新築じゃないにしても新居への搬入時への養生等が全くなし。今まで経験してきた他社はそのような事が当然されていたので、正直驚愕した。また、作業は基本的に客も行う。契約時に保険等の記載はなく、不安に思っていたら、確認は作業中に外傷がないかを見るだけだった。もし後で見つけたらダメということなのだろうか。
未だに不安。また、テレビや姿見なども、養生は集めの布のみ。これも初めてだった。個人的に「知人に頼んで高くなっちゃった」、という感覚だろうか。

作業前の対応は良いが、その他はあまりよくない。保険などの対応も不安。やはりもう数千円出して大手企業に頼むのが一番だと感じた。学生やほんとに節約して引越ししたい人なら予算重視だが、色々トータルで作業中の不安、作業完了後の安心感などを考えると大手が一番かな。交渉するとだいたい値下げもしてくれるので。引越し侍

20代女性

見積もり時の電話対応は、丁寧に話を聞いて貰えて良かった。料金は一人暮らしで都内の引越し、２箇所立ち寄りにしても少し割高。またこれといって値引きがどこまでされてるか不明。引越しの日時、荷物の量を軽くヒアリングして値段だけ言われた。

当日作業は、時間が遅かったから静かにやってもらうように伝えてたので静かだった。倉庫に入れる荷物をコンパクトにいれてもらえて良かった。

当初の予定時刻でこの仕事内容なら良かったが、見積もり後から社内の連絡が上手くいっていないと感じていた。
当日こちらが連絡するまで本部で事情の把握不足、確認不足が目立った。引越し侍